Internet service provider reviews А1
Give feedbackЯ доволен велкомом на сто процентов. Два года назад подключил их домашний интернет — тогда ещё Атлант телеком, за это время не пожалел ни разу. Притом много раз уже обращал внимание — даже при сильной загрузке сети (по вечерам) работает стабильно. Часто пользуюсь DC++, очень удобная вещь — нужный файл можно быстро найти и скачать на отличной скорости. Рекомендую этого оператора.
Precessing request, please wait
Безобразное отношение к клиентам. Непрофессиональный подход, шаблонные ответы не по существу проблемы. Пользуюсь Samsung S8+, периодически возникают проблемы с использованием сети 3g по конкретным адресам. Месяц назад еле добился правды — предоставляли шаблонные ответы, мол: «Проверьте настройки, телефонный аппарат, замените сим-карту…» Понимая, что проблема в покрытиии сети 3g, для собственной уверенности и спокойствия, сделал все что мне было рекомендовано. Телефон исправен, настройки верные, сим-карта заменена. Проблемы с нестабильной работой, а зачастую, и вовсе, с отсутствием доступа в интернет, остались. 27.01.2017 оператор признал свою вину, предоставив информацию о проблемах с зоной покрытия на указанном мною адресе. Учитывая, что я пользуюсь безлимитным интернетом в сети 3g, в качестве извинения мне была предоставлена скидка в размере 50% абон.платы, сроком на 180 дней, с обещаниями исправить ситуацию по указанному мною адресу, с последующим информированием. Информирования по прежнему нет, оператор молчит. При письменном обращении предоставляются шаблонные ответы ни о чем, а вчера ответили, что проблем по заявленному адресу в сети 3g не выявлено, что полностью противоречит представленной информации месяц назад. Я в шоке — некомпетентность, не согласованность, безразличие к клиентскому сектору и, просто, наплевательское отношение. Видимо, какой-то клерк решил, что он умнее потребителя и законодательной базы! Куда смотрит ТОП-менеджмент данной компании?
Precessing request, please wait
Недавно подключил себе пакет voka ТВ от Велкома. Услуга оказалось круче, чем я предполагал) Каналов предостаточно, а главное - всегда есть, что посмотреть, а ведь этим похвастает не каждое ТВ. огромный плюс лично для меня - даже когда смотришь с телефона, качество не меняется, картинка яркая и четкая. Все очень нравится, рекомендую.
Precessing request, please wait
в настоящее время, как велком скупил местных провайдеров, и я оказался у него, скорость упала на порядок, такифы поднимает необосновано, пинга такого я давно не видел. Как будто весь интернет стал adsl (оптика у меня). Уходить буду в БТК на ясна
Precessing request, please wait