Internet service provider reviews Ланет Нетворк
Give feedbackХороший оператор. Пользуюсь уже давненько, но вот последнее время у меня стал часто пропадать интернет. Приходится вытягивать сетевой кабель из ноута и снова его вставлять или перезагружать ноут. Звонили оператору, он протестировал и сказал что проблем не видит. Но они реально есть. В чем заключаются не понятно. Так же последнее время начал зависать и не корректно загружаются страницы.
Precessing request, please wait
Даунлоад с киевского центра 8 Мбит при том что пакет 100 мбит. Роутер впорядке, напрямую подключали скорость таже, служба поддержки как у многих "проблема на вашей стороне". Крайне не советую, жаль киевстар еще к дому не подвели...давно бы спрыгнул
Precessing request, please wait
Для выявления причины и поиска путей решения возможной проблемы, проведите, пожалуйста, локальные тесты скорости при прямом подключении кабеля к компьютеру как описано здесь https://rada.lanet.ua/responses/kak-izmerit-skorost-interneta- . Полученные результаты отправьте, пожалуйста, в раздел поддержка личного Кабинета или на e-mail support@lanet.ua , чтобы наши специалисты смогли помочь Вам. Надеемся на скорейшее решение данной ситуации.
Я с Ланетом давно, когда в нашем доме были только Телесистемы,уговорил председателя запустить Ланет. Особых косяков не было,по скорости нет и сейчас. Проблема вылезла другая: пропадают пакеты и, соответственно, играю с лагами, фризами и т.д.
https://rada.lanet.ua/responses/poterya-paketov-v-tochke-ua-ix
Информации "0", проблема "Известна", когда может быть решена непонятно. Многие проблемы на форуме так и висят месяцами в статусе "Известна", "Решается".
Любителям он-лайн игр рекомендую задуматься перед подключением, пока проблему пропадания пакетов не решат.
Precessing request, please wait
Алексей, в приведенной теме руководитель технической поддержки предоставил ряд разъяснений по Вашему вопросу. Надеемся, что изложенной информации достаточно, чтобы подтвердить то, что проблема не связана с деятельностью провайдера Ланет. Мы всегда открыты для коммуникации с клиентами и готовы оперативно решать возникающие проблемы, если можем как-то повлиять на факторы вызывающие их.
Отличный провайдер. Подключает быстро и без проволочек. Мастера-мальчики приходят точно в назначенный час. Правда, при подключении меня толком ни о чем не проинформировали. Девушка=менеджер сказала. что придут мастера и все вам расскажут. А когда мастер пришел, выяснилось, что ему даже никто не сказал, что будут полключать ноут, и сетевуха не нужна. Он сказал, что ничего не знает, и все вопросы нужно задавать менеджерам или техподдержке. И через пару дней меня вырубило. Окаалось ,что нужно лезть на их сайт, печатать платежку оттуда и платить в Правэксе. Но у них уже есть услуга, которая позволяет даже при октлюченном интернете, зайти в админку и с кредитки пополнить счет. И через 5 минут инет отркрывается. Отличный провайдер, если есть он в вашем районе - подключайтесь, не прогадаете!
Precessing request, please wait
14.10.2013 г. произошел "обвал интернета"
C 17.10.2013 г.характеристики сигнала видеоплеера VLC (Open GL output) для TV HD (1080p) стали лучше.
Оценка "4" (5-балльная шкала)
Для VIDEO HD (1080p) оценка "2" (5-балльная шкала), а когда-то (апрель 2013г., т.е. до 13.05.13г.) была оценка "5" (5-балльная шкала)
Служба поддержки не может даже ответить на запрос несколько суток ("лапша" закончилась)
Precessing request, please wait
Приносим свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. В ближайшее время с Вами должен связаться представитель компании для проведения диагностики, поиска причин возникшей проблемы и возможных путей ее решения.
Переехал на новую квартиру, там подключен Ланет, решил попробовать, подрубил роутер, инета нет (привязка к маку), звоню в техподдержку (с мобильного, 19-00), трубку оператор взяла только через час прослушивания музыки (благо на мобиле хозяйки был безлимитный пакет), после уточнения нескольких вопросов, прописали мак и инет появился через 5 мин, класс, но слушать музыку на мобильном час - это не есть айс, давали бы хотя бы мобильные номера разных операторов, а так нареканий вроде пока нет, пользуюсь только неделю, но скорость решил померять - вот результат
входящая - 3,3 Мб
исходящая - 1,3 Мб
Precessing request, please wait