Internet service provider reviews Омские Кабельные Сети
Give feedback
Ежедневно с 17ти по Омску начинаются дикие лаги. Про игры молчу, фильм не реально спокойно посмотреть. После звонка в ЦПП нам сказали что это проблема у нас и надо перезагрузить роутер( маршрутизатор). Но наученый опытом после домру это делали. ничего все равно не помогает. Все кто планирует подключаться и рассматривает варианты, сразу выкидывайте из вариантов ОМКС.
Жалаю Вам всего дорого и быстрого, нормального интернета кто читает этот отзыв
Precessing request, please wait
Пользуюсь ОКСами с 2011 года. с 2010 по 2012 работал в организации - там тоже были ОКСы, только для юриков. Что дома, что на работе - интернет отличный! Скорость доступа к ресурсам быстрая. Техподдержка всегда на высшем уровне. Задержки вызовов ну пару минут не более (при каких-то серьезных поломках). Скидку дали в виде карты бонусов спустя 2 года домашнего использования как за выслугу лет. Узнал о том, что можно отказаться от карты бонусов и просто получить скидку на стоимость ежемесячной оплаты. Приехал в офис - написал маляву - плачу меньше автоматически. Тариф с самого начала выбрал Флеш 30. В 2012 выбрал Флеш60. Затем повысил до Флеш100. Скорость соответствует заявленной. А тем, кто жалуется на скорость скажу, что нефих покупать дешевые и убогие роутеры, т.к. до 50% вашей скорости тарифа режется именно ИМ! Купите роутер рубля за полтора-два и будет вам счастье. С 2011 года поменял 4 раза адрес проживания. Звонил в абонку, оставлял заявку, через день-два приходили и подключали по новому адресу без проблем. 10 минут и я с интернетом. В 2015м позвонили, сказали что долго пользуюсь ими, не хочу ли я цифровое ТВ? Я сказал, что не хочу платить ещё больше. Мне сказали, что цена останется прежней, интернет как был 100 так и будет. Но ещё появится цифровой пакет каналов. Я согласился. Дали карту для телика. Плачу столько же. Но ещё куча каналов. Прелесть. Проблемы с инетом - были. Запомните раз и навсегда! Правильность формулировки или вопроса обеспечивает до 70% правильность и качество ответа! Если спрашиваете "я что-то нажала и оно не работает" - это танцы с бубном, сравнимые с фразой "дорогая, я сварил борщ, но он как суп из рыбных консервов. Как мне это исправить?" А если спрашиваете "вин7 около часов показывает что интернет есть, на роутере лампочка/светодиод мигает, роутер перезагружала, но пинги до яндекса не идут". Техподдержке уже становится ясна проблема и как вашу историю проверить. Так что, кто бы что ни говорил, а проблемы с интернетом в 99% случаев это проблемы в прокладке между рулем и сиденьем. Особенно мне нравятся проблемы "интернет что-то не работает. А лампочка на роутере мигает? нет! Проверьте кабель? Проверила, он целый! далее переходят на крики и оры. Пару минут истерики. А потом выдает: Ой, мой милый пёсиГ перегрыз кабель! Можно с ним что-то сделать?". Вот я бы в таких случаях клиентов ещё и штрафовал!!! Из-за них люди с реальными проблемами не могут дозвониться до техподдержки! Так вот, я пробовал в Омске ОмКС, РТ, Смартком и ДомРУ. Из них ОмКС гораздо лучше остальных. А что касается безопасности, то осведомлю, что в 2016м году ОмКС прошла сертификацию ФСТЭК. А ДомРУ - нет. Решайте сами по каким сетям безопаснее передавать данные)
Precessing request, please wait
Перешел от ДОМ РУ на ОКС из-за привлекательной цены, но сразу получил бонус в виде постоянных выбрасов из личных кабинетов в банках или CRM системах связанных с работой. Приходится подключаться к рабочему компу чтобы в полной мере пользоваться интернетом. Как решить такую проблему или обратно возвращаться в ДОМ РУ?
Precessing request, please wait
Виктор, добрый день!
Скажите, номер договора, пожалуйста, поправим.
Никаких скидок и предложений, в омских сетях уже около 4 лет,привёл 3 друзей, один из них платит по 350рублей в месяц уже почти 2 года, а я плачу 500 рублей, где справедливость?Чтобы выманить скидку нужно ехать в офис и отключатся от сети, зная вашу политику и враньё сотрудников, как-то хотел попросить скидку на что мне ответили что это не возможно,тогда я был намерен отключится мне ответили нужно записаться, времени в тот момент не было. Услышал на 2 плане разговор 2 сотрудников омских кабельных сетей, они говорили про то что сейчас отключим ему бонусы (у меня ещё были подключены бонусы по мне так бесполезные), если же всё-такие приедет отключатся то до 350 скинем. Вот так вот у вас работают люди
Обидно что столько лет плачу каждый месяц, и никакой скидки не получить. Последний месяц пользуюсь их услугами и подключаюсь к другому оператору.
Precessing request, please wait
Денис, здравствуйте!
В апреле будет запущена новая программа лояльности для Клиентов, которая позволит значительно экономить на абонентской плате.
Пользуюсь провайдером больше 9 лет! всё шло отлично! НО в последние две недели скорость по вечерам падает до 0-10 т.е совсем пропадает! тариф 60-100, а что получаю в ответ… (((большая конкуренция на рынке-теряют клиентов (да ещё и с цифровым тарифом)! Буду искать другого провайдера, за те же деньги только с большей скоростью!!!
Precessing request, please wait
Ольга, отправьте мне на marketing@omkc.ru ваш номер договора, или номер телефона. Наши ребята из технической поддержки разберутся в чем дело. Здесь много причин может быть.
Так получилось, что в ОмКС мы попали случайно — в новой квартире у предыдущих хозяев был Ростелеком, однако в компании упорно отрицали этот факт и не хотели подключать нас к своему интернету (что не мешало им ежемесячно присылать квитанции с требованием оплаты долга предыдущих хозяев). Поэтому мы обратились в ОмКС. Там, как всегда бывает для новых пользователей, проводили акцию со скидкой на первые несколько месяцев. Еще положительным моментом было то, что монтажники пришли прямо на следующий день после обращения, с утра.
Вот уже 2,5 года пользуемся их связью и особых нареканий нет. Скорость стабильная, соединение тоже стабильное, хотя пару месяцев в 11 часов вечеров интернет стабильно «моргал». Видимо, после обращения кого-то из соседей проблему исправили. В ТТК вроде бы сейчас немного дешевле (у нас сейчас тариф 30 мб\с за 495 руб.), но переходить на нового непроверенного провайдера не хочется, поскольку работа связана с интернетом. В техподдержку за все это время не обращались ни разу, что, наверное, тоже говорит о неплохом качестве услуги.
Precessing request, please wait
Андрей, доброго дня!
Большое спасибо вам за отзыв!
Нам очень приятно это слышать)
Пользуюсь интернетом от омских кабельных сетей уже 8 лет, подключен тариф со скоростью 60кб/с, со временем нужда в такой скорости отпала, и хотел перейти на тариф где скорость 10кб/с, но мне отказали ссылаясь на то что можно перейти только на тариф с ещё большей скоростью, но никак не наоборот. буду расторгать договор (интернет и кабельное) в пользу других провайдеров. не понятна политика компании в условиях такой конкуренции, когда за каждым новым клиентом готовы бегать и названивать каждый день, а с проверенными клиентами не хотят находить компромиссы.
Precessing request, please wait
Доброго дня!
Подскажите ваш номер договора, пожалуйста.