Internet service provider reviews Риал Ком ЗАО
Give feedback
Скорость
Тариф на 100 Мб/с, фактическая скорость 32-33 Мб/с. Заявку оставила, ответа нет.
Много лет все было нормально, но в последнее время скорость режут, тех поддержка говорит одно и тоже, что все исправят, но ничего не меняется
Похоже, придется искать другого провайдера...
Precessing request, please wait
Тариф на 100 Мб/с, фактическая скорость 32-33 Мб/с. Заявку оставил, ответа нет.
В целом, с провайдером уже больше 10 лет. За все время иногда отключали интернет в связи с ремонтными работами - обычное дело, всякое может быть и можно понять. НО когда тайком режут скорость в 3!!! раза это просто плевок в лицо.
И это при том, что цены значительно выше чем у конкурентов.
Похоже, придется искать другого провайдера...
Ставлю везде 1 звезду, так как, даже учитывая тот факт, что есть свои плюсы у компании, основную задачу, а именно оказание услуги по договору, провайдер не выполняет в полном объеме. Соответственно, об остальном и говорить нет смысла.
Precessing request, please wait
Пользовался с 2003 г. Интернет по скорости, практически не имел конкурентов, потом стал барахлить. К примеру сидишь в месенджере, он переподключается. Идешь в игре на рейд, отваливаешься… В общем регулярно глюки. Телевиденье, в моем случае, не смогли настроить стабильную работу. Возможно по той же причине. В 2013 уговорили где-то с 20 попытки пробный период, дали свой дешевый модем. Сказали что если не понравится заберут сами, обслуживание бесплатно и тд. Через пару месяцев ушел от них по той же причине. Кабинет заблокировал, за модемом не приехали, езжайте сами в какую-то глушь… И тут в 2020 году приходят мне счет раз так в 20 дороже этого модема то есть прошло 7 лет. По звонку оператору, сначала вообще меня не нашли, потом предложили оплатить по счету, войти в кабинет не можете, кабинета не существует.ООО «Мартышки аля лохов разводим» Вот такое резюме этой компании
Precessing request, please wait
Частые обрывы, скорость далеко не всегда соответствует заявленной в тарифе (мягко говоря). Приведу в пример недавний разговор с оператором, пропущу приветственную часть и сообщение адреса и номера лицевого счёта.
-Извините за ожидание, по вашему адресу интернет соединение не активно.
-Это я и так понимаю, вы можете сказать в чём причина?
-Видимо какие-то неполадки
-Ну это конкретно у меня или у всего дома?
-У всего дома
-Понял, спасибо
-Мы уже ведём работы над устранением неполадок, ждите
И так всегда. Смысла звонить нет. Не работает интернет — сидишь и ждешь пока заработает. От звонка быстрее работать ничего не станет. В модеме тоже проблемы быть не может. Жил до этого в соседнем доме, там модем был куда хуже чем тот, что у меня сейчас — разницы ноль. Проблема в том, что у них самый высокий рейтинг (почти) и хорошие отзывы (преимущественно) по сравнению с остальными местными провайдерами. Уже бы давно сменил провайдера, но что если отзывы в рунете действительно честные и остальные провайдеры ещё хуже?
Может проблема конкретно в моем районе (улица Подольская), понятия не имею.
Precessing request, please wait