Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Волга"
Give feedback
Отвратительная работа провайдера:
1: Невыполнение договорных отношений, т.е. нет обещанной скорости работы интернет соединения!!!
2: Следите лучше за своими кадрами!!! Безлимитный интернет по картам работает не 1 месяц, как полагается, а неограниченное количество времени!!! Вам же убытки!!!
Precessing request, please wait
Всего за 1100 рублей в месяц ВТ може обеспечить Вас скоростью 40 Кбит/с (вместо обещанных 64), постоянными дисконнектами (особенно по вечерам и выходным) и общением с хамящим и вечно ничего не знающим саппортом. А самое печальное то, что этому безобразию нет альтернативы.
Precessing request, please wait
Подключался к JDSL (ВолгаТелеком) год назад. Тогда у них были самые дешёвые тарифы. За всё время интернет исчезал только 2 раза. Может кому-то просто не везёт с проводкой в доме, т.к. скорость зависит от качества. Средняя скорость даже выше обещанной, по результатам теста www.speedtest.net она даже выше заявленной и составлеят 273 кбит/с. Да, до тех поддержки не дозвонишься, но можно оставить сообщение на автоответчик и надо сказать всё делается очень быстро. К сожалению из-за того, что тарифные планы обновляются редко, сейчас это самый дорогой провайдер. Сейчас на 2 месяца ухожу к дом.ру, проверю их качество.
Precessing request, please wait
Скорость вместо заявленных 1024кбита - 100-105 кбайт. В данный момент на этом же тарифе пятый день 2-5кбайта!!! Пинг 800-1300. Проблемы со связью решают за неделю, хотя по договору максимально 24 часа. Суббота, воскресенье у этих у**ков, извините, выходные дни. Т.е. в эти дни, пусть хоть война, они ничего делать не будут. 5-10 дней в месяц интернет не работает вообще. Саппорт как-то прислушивается к проблеме после 10-20 звонков. В службу теххподдержки, особенно областную и районную, набраны, как я понимаю, в основном некомпетентные люди. Да и, собственно говоря, кто будет работать у этого убогого провайдера?
В, общем, если есть альтернатива, пробуйте другого провайдера!!! Жаль у меня ее ПОКА нет...
Precessing request, please wait