Постоянные разрывы сети, скорость интернета не та что стоит, проблемы все у операторов решаются только локальным кабелем (в нем все проблемы - говорят операторы хором)

Зажрались видимо некоторые. У нас в районе кроме БТК никого нет, после 3G все супер круто! И цены так не парят.

Крайне отвратительное ТО. Постоянные проблемы, как:Разрывы связи,падение северного оборудования,постоянные поломки на "узлах связи". Администрация не оповещает клиентов о проблемах связи и работах на магистральных линиях связи.

Не было и месяца чтобы не было каких-либо проблем со связью. Тех. поддержка только огрызается и отмазывается.

Скорость не соответствует заявленной
переключился на тариф 10 с 3
скорость упала в среднем до 2,5
проблемы с качеством связи постоянные,
Желания у Администрации оперативно решать проблемы очень слабо заметны.
Техподдержка хоть не грубит, но ни разу не выполнила обещание перезвонить или передать информацию специалистам, дозвониться часто просто не возможно!

ужас просто! заявленная скорость 12мб\сек с торента должно тянуть со скоростью ~1.5мб а выше 200кб не выжимает. Сидел на билайне там скорость была даже выше заявленной..

Внутри сети есть все необходимые ресурсы. Скорость соответствует заявленной. Больше не видел провайдеров, которые через внутрисетевой форум принимают заявки, претензии по неполадкам и оперативно исправляют или помогают советом. Чтобы делать все хорошо не обязательно быть большим, главное работа на клиента, клиент это ценит.

Перешел с иркнета месяц назад. Больше нет обрывов. Нет тупой техподдержки, которая ссылалась на вирусы на моем компе. Всем советую!

Вчера был у них в офисе, спросил почему еще не понизили цены. Ответили, что если понизят цены сейчас, упадет качество. Поэтому сейчас занимаются технической частью, а с ноября скинут цены.
Другие провайдеры обычно несут чушь, когда такие вопросы задаешь!

В компании адекватные специалисты, таких мало в городе. По работе приходится с разными провайдерами сталкиваться. БТК удовлетворяет качеством полностью.