Internet service provider reviews Lifecell
Give feedbackПодключился в сентябре 2005г. Провайдер Наша мережа, который с годами превратился в Onet, который выкупил Airbites. Итак, общий стаж пользования 11 лет. Как только появился Airbites, стало проще дозвониться в саппорт, снизились сбои, как говорится, жизнь начала налаживаться. Потом, видимо, в целях глубокой экономии, техподдержка из города съехала, со слов техника, во Львов. Вот тут-то и начался головняк! Дождаться техника - несколько дней! 27.05.2016 после общения с тп airbites, выяснили, что обрыв магистрального кабеля где-то за пределами моего жилья. С тех пор были многократные звонки в службу тп, где мне в ответ рассказывали истории достойные сюжетов мыльных сериалов с гарантированным оскаром! 16.06.2015 при очередном звонке в службу технической поддержки, оператор Назар сообщает мне,-что моя заявка на ремонт вообще ОТМЕНЕНА! Нервов на все это не хватает и 20.06.2016 пишу письмо о расторжении договора. 21.06.2016 получают ответ с подтверждением расторжения от airbites. А самое смешное, сегодня, 22.06.2016, мне в 10:40 звонят от аирбайтс и на мой вопрос "Что вам нужно?!" отвечают, что готовы начать работы по восстановлению доступа. Ошибся ли Назар? Была ли отменена заявка, что послужило причиной расторжения договора? Или это было сказано нарочно? Резюме - минус один абонент у аирбайтс. ОбъКак говорят японцы, клиента можно искать год, а потерять за секунду. Назар забыл, что зарплату ему плятят не руководство, а абоненты их сети. Перед тем, как подключаться, подумайте после выше описанного, "а оно вам таки надо?"(© одесская поговорка)
Precessing request, please wait
Полтора месяца назад подключила себе скай нет… В итоге — интернет как бы есть, но и как бы его нет. КАЖДЫЙ ДЕНЬ! сбои. Интернета нет по пару часов в день. Тех поддержка оставляет желать лучшего… ребятам нужно научиться разговаривать и вести себя с клиентами, ато они себя почему-то ведут так, будто клиенты — они. Я КРАЙНЕ неудовлетворена данным провайдером!!! Даже сейчас пишу отзыв, сидя в интернете с мобильного, потому что и сегодня интернет выключили пару часов назад (((Заплатить 1300грн за подключение и получить такое, извините, вместо интернета… у меня просто нет подходящих слов, чтобы выразить своё возмущение!
Precessing request, please wait
После подключения - интернет благополучно со снижением скорости (особенно вечерами) проработал три дня , после чего пропал... На вопрос операторам техподдержки: "Почему нет интернета?" - вразумительного ответа не получил. После общения с шестью(!!!) операторами в течении 12 часов , не получив ответа на вопрос : "Почему нет интернета , и когда он появится?" решил поехать в центр обслуживания и расторгнуть договор. Люди! Если Вам дороги ваши нервы и время - найдите другого провайдера.
Precessing request, please wait