Internet service provider reviews Фрегат
Give feedbackДобрый день, такие сложности зачастую появляются при проблемах у вышестоящего провайдера. Обрывы магистрали, и прочие сложности. Где есть возможность подключается резерв, чтобы интернет не пропадал вовсе. В целом компания старается для устранения всех неполадок. Спасибо, за понимание.
Малая скорость всего 16 Мбит/с , а платим за 100. В течении десяти дней пытаюсь решить вопрос-безрезультатно! Сегодня уже пятый день как сделана заявка в техотдел.Проверили скорость на этом сайте в рубрике "статистика скорости", сейчас по городу самый медленный интернет.Я так понимаю решения и не будет. После смены руководства или хозяев стал еще хуже.Не советую никому больше к нему подключаться.
Precessing request, please wait
Приветствую. Номера заявки в вашем обращении к сожалению не вижу. Соответственно как-то проверить вашу линию не можем. Обратитесь еще раз в ТП и по номеру вашей заявки, вам предоставят максимум информации. Спасибо
Положительно:
-Быстро реагируют на поломки
-Не приходится долго ждать при звонке в поддержку (до 5 минут). Также есть альтернативный вариант — онлайн чат на сайте. Там вообще сразу реагирует оператор.
-Неплохая скорость, из заявленных 60 мб — стабильные 50
-Линия довольно хорошая, аптайм 96% (на глаз)
Precessing request, please wait
Благодарим за использование наших услуг. Обращайтесь в случае неполадок.
Как рубить бабло по версии "Фрегат"?
1. Отключаем клиенту интернет;
2. Предлагаем клиенту вызвать ПЛАТНОГО мастера;
3. Мастер приезжает, интернет включают
Это все что вам нужно знать об этом провайдере. Ах да, некомпетентная тех поддержка, реклама в стиле "мы с тебя все выбьем", стабильный интернет - то, что ты никогда не узнаешь.
Precessing request, please wait
Платный вызов взымается только если проблема может быть со стороны абонента в квартире, и абонент всегда оповещается, если заявка формируется на платной основе.
Спасибо за отзыв, если есть какие-то индивидуальные вопросы, обратитесь в отдел технической поддержки и оставьте заявку на ремонт. Спасибо
Сессия у вас была активна, и после перезагрузки интернет продолжил работать и работает сейчас. Спасибо за обращение.
Самый ужасный провайдер из всех. Постоянные дисконнекты, каждую неделю стабильно "глобальные проблемы", бывает длятся неделями. Балаболы еще те, если говорят, что починят до 12 часов, чинят сутки. Никому не рекомендую, ни в коем случае. Был бы у меня в подъезде другой провайдер, перешел бы на всех порах к нему. Цены стали еще выше, качество стало еще ниже. О этом провайдере можно рассказывать вечно, т.к за все года, накопилось информации и негатива не мало.
Precessing request, please wait
Спасибо за обращение. Я вижу, что у вас до этого была сессия более чем сутки. Сейчас была плановая перезагрузка по району. Заявок с вашего адреса, за последний месяц я не вижу. Также авторизация у вас была каждый день в этом месяце. Если есть какие-то дополнительные вопросы, опишите их здесь или зафиксируйте обращение у операторов. Спасибо
пользуюсь услугами "Фрегат" 3 - й год. вначале за год заплатил 361 ривню. прекрасно работал, потом подорожали услуги, ладно- в прошлом году хорошо работал. А в этом году - черт знает, что началось - зависает время от времени, пропадает вообще.После звонка в техподдержку - налаживается на 2 - 3 часа и по - новой. С августа почему- то подорожал со 139 до 149 ? - вообще невозможно работать - ни утром,ни днем, ни ночью. Сейчас вот пишу, а буквы позже появляются.
Precessing request, please wait
Добрый день. Если есть сложности в работе интернет, необходимо не просто набрать Тех. Поддержку, а и оставить заявку. Далее уже администраторы проверят вашу линию. Узнаете номер заявки, можете его продублировать сюда. Посодействуем с решением вопроса - спасибо.
Сегодня переехал на новую квартиру, тут был подключен фрегат, что сразу увидел, подключение по PPPoE как в 00 годах, не возможность оплатить счет без интернета, нужно звонить оператору, и скорость из заявленных 100 мегабит у меня 10, буду подключать Днепронет, был на нем до этого на старой хате на нем все идеально
Precessing request, please wait
Если еще не переехали, оставьте здесь ваш логин, разберемся вместе! Спасибо
