Internet service provider reviews МГТС ОАО

Give feedback
MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Не дай бог еще раз связаться с этой компанией. Интернет посредственный, часто пропадал, приходилось выключать и заново включать модем. Но это пол беды. Началось всё с того, что оставил заявку на отключение интернета, никаких задолженностей перед компанией не было. И вдруг я узнаю что они насчитали оплату за три месяца, в которые интернет был отключен. Я запросил распечатку, на что мне сказали, что я действительно не пользовался интернетом, но я должен оплатить за то, что у меня была возможность пользоваться интернетом, которой я не воспользовался. Самое интересное, что МГТС (МТС) видя что я не пользуюсь интернетом и уже якобы имею задолженность (при которой интернет заблокирован), продолжают дальше выписывать счета на оплату. Но и это еще не все, мне приходит письмо от компании МГТС (МТС), что у меня задолженность в 500 рублей и если я немедленно не оплачу, то они передадут эту сумму в суд и далее коллекторам, то есть компания МГТС (МТС) начинает запугивать своих клиентов которых сама фактически загоняет в долги!!! В самом начале я не хотел ругаться из за этой суммы, но после этого письма я вынужден подавать на компанию МГТС(МТС) в суд. Так что по своему опыту, не рекомендую обращаться в данную компанию.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
06.06.2023 at 08:23
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, нам жаль, что ситуация сложилась подобным образом. Давайте мы проведем детальную проверку. Пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета и ФИО владельца.

MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
отзыв о мгтс провайдере

пишу не как специалист, а какобычныйпользователь. могу сказать что меня этотпровайдер вполне устраивает, при подключениюю вамдают в аренду(бесплатно) роутер, цены по оплате вполне приемлемые для обычного среднегопользователя, на период моего отсутствия можноввести временную блокировку и не платить, а по возвращению вас снова подключат, сообщив о возвращении провайдеру, кроме тогоесть возможностьпаралельно поключитьи ТВ( за отдельную плату использования, для обычногопотребителя инет вполне приличный ине бкду говорить о скоростях ипр. тонкостях,номеня устраивает, могу работать по поиску в ирете, смтреть видео на кмпьютере, использовать месенджеры, общаться, смотреть ю-ткб и т.п., в целом могу рекомендовать, в общем не дорого, безлимит, например плачу около 700 р.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
05.06.2023 at 08:47
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся для вас.

MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
МГТС

Доброго времени суток !
Хочется отметить сразу несколько пунктов по работе данного провайдера (МГТС): если вы посмотрите на скоростную статистику за месяц, сразу обозначится проблема - средняя скорость загрузки почему-то выше (но это не главное, опустим), у меня есть скриншот парсера, где видна динамика скоростей за последние четыре года, согласно ему скоростной показатель упал почти на 150 mbps с 2019 по 2023 годы, с шагом в 20-30 mbps, при неизменности тарифа (причем недавно поменяли маршрутизатор на новый), динамика сличалась с двух машин с разными осями, проблема два, которая, пожалуй меня больше всего волнует - mag9-cr03-be12.51.msk.mts-internet.net и mag9-cr02-be13.77.msk.mts-internet.net на данных узлах при трассировке даже на ближайшие московские сервера потеря 55-60%, поясните, два узла вообще не отвечают, это даже при минимальной нагрузке ночью в будний день, и по какой причине пакеты летят через 11 узлов в пределах лишь Москвы, я уже молчу про соединение к серверам Центральной Европы, где хоть и показывают отфильтрованные системные задержки в 35-50 мс, а на деле, полная асинхронизация там, где нужно непрерывное соединение, получается часть пакетов просто скушана еще в домашнем регионе не дойдя до границы города даже (это даже если 1% потерь на gpon.net списать на погрешность)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Кир
01.06.2023 at 01:51
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счёта, ссылку на отзыв и трассировку. Проверим в чём дело.

MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ЖСК № 2 Работников МИД

Сбой в работе видеонаблюдения произошел 2 недели назад. Из-за этого мы не смогли просмотреть обстоятельства кражи в подъезде. Сотрудники Энфорта не устранили удаленно неполадки и пообещали, что приедет мастер. Мастер позвонил ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ. То есть две недели мы, исправно оплачивая услугу, не имели возможности ей пользоваться, хотя я регулярно звонила операторам и сообщала о неисправности. Справедливости ради должна сказать, что с таким вопиющим нарушением своих потребительских прав со стороны Энфорта мы столкнулись впервые, не хотелось бы, чтобы это стало системой.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Два дня подряд вызываем мастера, на следующий день опять пропадает интернет. У них одна причина, авария на линии. За что мы платим? Надо искать провайдера получше.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Галия
27.05.2023 at 14:57
c. Krasnogorsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, действительно, ситуация неприятная. Пришлите, пожалуйста, ваш номер лицевого счета нам на почту blogs@mgts.ru. Мы проведем проверку.

MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Просто лучшие (нет)

– Самый отвратительный процесс оплаты.
Описывать все "преимущества" я зае- не стану, остановлюсь на одном.
Товарищи хвастаются в смсках тем, что страница оплаты не блокируется при отрицательном балансе. Блокируется ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БАНКА! ????

– Телефон поддержки "работает" до 20ч.
Так что если Вы задержались на работе, а по приходу домой Вас встретила корявая "страница счастья" с неработающей оплатой (см. пункт выше), извольте писать в Спортлото ????

– Серый IP, белый – платно

– Платно еще много чего, что разумеется не указывается прозрачным образом в описании тарифа.
Тайное становится явным спустя месяц-два, когда вы видите в личном кабинете баланс в -2.147e+009 рублей.

– Кстати, товарищи придумали свою собственную комиссию за попытку оплаты со своей (а не их) карты. Я уже говорил про процесс оплаты, верно?

– Активно мешает подключаться к -определенным- сайтам.
"Соблюдать законодательство" и "вставлять палки в колеса" пользователям – это не одно и то же!

– Скорость не скорость, пинг не пинг.
При подключении квартиры, тов. инженер очень странно на меня посмотрел, когда я в speedtest решил выбрать европейский сервер для проверки, а не московский.
Я также удивленно смотрю на скачущий до 200 пинг в играх, сервера которых ВНЕЗАПНО могут быть не в Москве (вот это новости!) и обрывы соединения. Это происходит нечасто, но очень странно наблюдать такие приколы в МСК, за такую-то стоимость. Я ведь уже упоминал процесс оплаты?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
12.05.2023 at 20:57
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, извините за сложности с дозвоном в контактный центр. Возможно, ваш звонок пришелся на время максимальной нагрузки на линии. Чтобы мы смогли проверить информацию по вашему обращению, пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ФИО владельца.

MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Провайдер, хороший только на словах

Сегодня звонил чтобы поменяли постоянно отваливающийся роутер на стабильный, в поддержке говорят, что все без проблем заменят, звонит мастер, говорит не может этого сделать, таких роутеров нет, и так 4 раза играли в сломанный телефон. Сначала поддержка говорит спрашивать у мастера, мастер переводит стрелки на поддержку.
Сейчас нормальные роутеры вообще не ставят, а по новому тарифу еще и плачу за аренду. Барахло барахлом, но скорость +-. Плачу и плачу

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Никита
12.05.2023 at 12:21
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Никита, здравствуйте. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Пришлите ваш номер лицевого счета и ссылку на пост нам на почту blogs@mgts.ru. Разберемся в ситуации.

MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Антирекорд

С каждым месяцем все хуже и хуже. Жду когда мегафон смогут подключить в мой дом

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Паша
13.04.2023 at 22:32
c. Lobnya
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Не торопитесь с принятием решения. Опишите, пожалуйста, подробно какие сложности возникают нам на почту blogs@mgts.ru. Будем рады помочь.

MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
отличный провайдер

Отличный провайдер, работает без перебоев. Скорость интернета, за полгода пользования, ни разу не опустилась ниже заявленной. Цена соответствует качеству.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Николай
11.04.2023 at 15:30
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Рады, что вызываем у вас положительные эмоции :)

MGTS OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Тариф 100мб

Тариф 100 мб по WiFi Выдаёт 2мбит
Тупо кино онлайн не посмотреть(

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
08.04.2023 at 17:32
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с подобным. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru. Постараемся вам помочь.