Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Волга"

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Все супер скорость высокая, все летает, инет не тупит, советую всем подключайтесь

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Алексей
17.08.2021 at 08:43
c. Orenburg
Комментарий представителя провайдера

Алексей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Филиал ада на земле!!!

Если вам нужны проблемы, или хотите что бы вас нагло обманули, то смело пользуйтесь услугами Ростелеком. Я имела неосторожность подключить интернет от Ростелекома. При разговоре с оператором девушка мне сказала что по моему адресу возможно подключение только если приобрести у них роутер, и по акции которая якобы у них проходит, в комплекте идет еще камера домашнего наблюдения. Я много раз в разговоре сказала что камера мне не нужна, и я хочу отказаться. Мне оператор сказала что это не возможно, что камера идет совершенно бесплатно, что дополнительно оплачивать ничего не надо, а нужно будет оплатить только роутер в рассрочку ( на что я была согласна). После этого 6 марта пришли сотрудники и достаточно быстро все подключили. Выдали мне документы, в которых нигде абсолютно не прописана стоимость, дали доступ в личный кабинет. Я зашла в личный кабинет и увидела что стоит камера в собственность, а роутер в рассрочку. Каково же было мое удивление когда я зашла на следующий день в личный кабинет и увидела что камера тоже стоит в рассрочку , и что ее стоимость составляет 8000!!! тысяч. Цена этой камеры максимум 1500!!. Я начала звонить в Ростелеком с просьбой разобраться как так получилось и попросила прослушать разговор в котором девушка говорит что камера бесплатно за нее не нужно ничего платить. После этого начались мои мучения: отписки от контроля качества , что да мы все прослушали, да действительно оператор ничего вам не сказала по стоимости , но камера это технически сложный предмет и вернуть его нельзя. После этого я написала официальный запрос с просьбой пояснить почему нигде ни в договоре ни в акте у них не прописана стоимость, просила дать письменный ответ для дальнейшего разбирательства в суде, но они просто тупо не прислали письмо! После этого звонила на горячую линию и оператор сказал что "ответ давно есть, но вот почему то мне его не прислали, ну вот так получилось, ну вот что ж теперь". Огромная корпорация, один из лучших операторов ( как они себя позиционируют) просто не могут признать ошибку своего сотрудника и решить вопрос! Наверное для них это такая огромная стоимость 8000. Мне звонили и старшие сотрудники с филиала в нашем городе и все признают что цену не озвучили, что нигде не прописана стоимость, " но ничего не можем поделать, это же камера и она технически сложный предмет" Позор!!!!!
После того как я по глупости подключилась к Ростелекому мои соседи тоже хотели подключиться и спрашивали как связь и обслуживание, конечно я не кому не рекомендую и Ростелеком уже потеряли в 5 раз больше чем стоимость этой несчастной камеры.
Если вам нужны проблемы, если вдруг есть лишние деньги , если вдруг хотите что бы вас обманули то смело пользуйтесь Ростелеком. Ростелеком это самое ужасное что может с вами в жизни случиться, просто филиал ада на земле!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Наталья
16.08.2021 at 10:17
c. Ulyanovsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Напишите нам в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom). Разберемся в вашей ситуации.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Крайне плохой провайдер

ВСЕ САЙТЫ КОТОРЫМИ Я ПОЛЬЗОВАЛСЯ: MediaFire - довольно крупное облако для файлов, FreeMcServer - хостинг серверов Minecraft, Bit ly и прочие сократители ссылок - ВСЕ ЗАБАНЕНО

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
13.08.2021 at 15:06
c. Tula
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Максим! Блокировкой сайтов занимаются уполномоченные органы власти, а не мы.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
2 ДНЯ НУ ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ

ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ.
5 МИНУТ РАБОТАЕТ 1 ЧАС НЕТ
помогите

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ринат
25.07.2021 at 11:27
c. Ulyanovsk
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

все супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!огонь

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
13.07.2021 at 20:46
c. Izhevsk
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за ваш отзыв!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отлично

Скорость соответствует заявленной, обращаясь в службу поддержки - отвечают быстро, конкретно и вежливо. Плачу за тариф 300р. за 100Мб/с. Всё устраивает, очень доволен.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Данила
08.07.2021 at 00:28
c. Kirov
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв:)

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеков не очень(

Я живу в селе, у меня интернет ростелеком всего 300 кбит/c .Я очень этим не доволен,прошарил весь интернет но ничего не нашёл(

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Илья
05.07.2021 at 19:23
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Илья, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в любой соцсети. Проведем диагностику.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет и работа сотрудников компании.

Начнём с того, что я инвалид 1 группы и очень плохо себя чувствую. Живу с мамой и братом, но интернет на меня, у брата другой провайдер. После ремонта в соседней пятиэтажке, капитального, интернет стал дико тупить при входе на сайты. Хотя пинги вроде хорошие и speedtest.net с любой страной на ура. Сделал на почтовый их ящик описание проблемы три дня назад. Вчера позвонила сотрудница и сказала что до меня где-то перебит кабель и много ошибок. Я просил устранить, но мастера не пресылать. Она согласилась. Но мастер пришёл когда мы спали ночью уже. И названивал в дверь и на домашний телефон. В итоге устранили вроде пока неисправность. Но я не спал ночь и больная мама сердечница. В итоге я потерял с утра литр крови и мама на неотложке. А ведь клялись мне что в квартиру мастер даже не сунется, да и я точно сказал где вероятнее всего кабель перебит. Теперь вот не знаю что и делать. Здоровье в нулях. В следующий раз буду сразу с ними общаться через своего адвоката. Моего здоровья итак не осталось и мама при смерти.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость в Кузнецке

Скорость очень низкая:
Входящая — 42,34 Мбит\сек!!!
Исходящая — 0,04 Мбит\сек!!!
И это в 7ч 58 м утра в субботу, когда ещё почти все в постели. Была бы альтернатива, послал бы их пешком задом до Китая.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
15.05.2021 at 07:16
c. Kuznetsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Если возникли трудности с нашими услугами, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Будем рады вам помочь!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Работает отлично

Пользуюсь 2,5 года. За всё время была только одна проблема, когда после отключение света в подъезде не загрузился коммутатор. Починили в тот же день. Был интернет от МТС и Дом.ру. МТС работал хорошо, но задолбали звонками с предложениями о доп.услугах + отвратительно бестактная тех.поддержка. Устал. Дом.ру испортился в край. С каждым месяцем было всё хуже и хуже, а потом повысили цену на интернет. Решил подключить Ростелеком. Меня отговаривали, но я попробовал и не пожалел. Работает отлично. Количество хопов к игровым серверам на порядок меньше чем у Дом.ру = выше пинг. Да и в целом, первое ощущение было, что «дозвон» к интернет ресурсам как-то пошустрее прочих двух. Мне нравится. Так держать РТ.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Максим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв:)