Internet service provider reviews Sumtel

Give feedback
Sumtel
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасная тех поддержка

Начал пропадать интернет, как пишет программа пропала связь с сервером. Смотрёшка постоянно зависает. Длилось на протяжении несколько дней. Позвонил в поддержку попытался решить эти вопросы. Первый звонок был примерно в 20-30. При переводе на технарей, те подняли трубку что-то переговорили между собой и сбросили. Попытался дозвонится второй раз подняла девушка неразборчиво что-то пробурчала (очень похоже было на разговор пьяной), на уточняющий вопрос Самтел это или нет ответила Тебе же сказали до этого и бросила трубку. Дозвонился третий раз (Анастасия номер 36899), но по большой части опять разговор опять не конструктивный, вопрос не решили, но сначала попробовала похамить. Было это 07 января 2018 года в 20-30, потерял времени примерно минут 40-50 так и ничего не решив и встретившись с откровенной грубостью. Сложилось стойкое впечатление, что сотрудники кол центра явно в эти дни просто пьянствовали на рабочем месте. В общем за свои деньги, в свой выходной день потратил около часа времени, пытаясь решить проблемы с интернетом и телевидением. Сотрудники говорят сейчас составим претензию, говорю прочитайте что составили, внесу правки свои, отвечают не имеют права прочитать Вам. ПРОСТО СМЕХ! Они говорят пишите претензию на сайте, явно рассчитывают на выходные дни, что никто писать не будет. Кстати сайт на уровне прошлого века. В общем впечатление компания на уровне Билайна и Дом ру, то есть ни в коем случаем с ними не работать. В первый рабочий день иду расторгать договор!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
07.01.2018 at 19:48
c. Voronezh
Sumtel
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Cумма телеком

Всем доброго времени суток!

Я рекомендую домашний интернет Билайн не смотря на кучи негативных отзывов.

С Билайн нужно быть бдительным (изучать тарифы условия перед подключением) могут наговорить одно на подключать другого, а потом пытайся дозвонится в поддержку и вернуть свои деньги или нужные тебе услуги.

Пользуюсь домашним интернетом от Билайн много лет всегда хорошая скорость, сбои редки быстро устраняются при возникновении, отличная цена.

Дополнительными услугами телевидением телефонией не и прочим пользуюсь про них сказать не чего.

Из недостатков практически не возможно дозвонится в поддержку и с появлением тарифа домашний интернет за 1 рубль постоянные звонки с навязыванием сотовой связи и этого тарифа.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ншан
28.12.2017 at 18:32
c. Makhachkala
Sumtel
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отзыв

сумма телеком хороший провайдер, ользуюсь уже около 3х лет. Замечаний нет, но один раз был "обрыв" сети. Цена качество сопоставимы. Советую

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
12.12.2017 at 19:29
c. Saint Petersburg
Sumtel
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохо!!!

Кабель этого интернет провайдера никак не спрятан в коридоре, ни в кабель-канал, ни в трубу. Начиная с августа три раза пропадал интернет по причине обрыва этого кабеля. В первый раз обратился в службу поддержки. Техник пришел в этот же вечер и все устранил. Второй и третий раз обращался с этой же неисправностью в службу поддержки, так приходилось техника ждать 2-3 дня. Причем было такое, что техник звонит с утра и говорит, что придет через час. Потом перезванивает и говорит, что придет через два часа, потом еще через два. И так до вечера следующего дня, а то и позже приходит. Они наверно думают, что у меня больше дел нет, как сидеть и ждать этого техника. В последний раз пришлось даже позвонить в их главный офис в администрацию, чтобы те в свою очередь как-то повлияли на работу техников. Техник в итоге прибежал через 1,5 часа. Опять скрутку сделал и оставил кабель также не защищенным.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Sumtel
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Рекомендую

Хороший интернет, всем доволен!!! Сижу на нем с 2009 года! Тогда провайдер назывался Цифра. Проверил скорость ради интереса. (Входящая скорость 91,00 Мбит/c Исходящая скорость 91,12 Мбит/с) Есть внешний IP, подключение по DHCP! Вообщем все устраивает!:)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юрий
07.12.2017 at 04:23
c. Saint Petersburg
Sumtel
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Это просто невероятно!

Пользуюсь уже лет пять или даже больше, по новому адресу после переезда подключил его же. Честные 40 мбит, без аварий и сбоев, до этого был Билайн (по шнурку) и то случались аварии время от времени, а тут все шикарно. И самое главное, в отличии от всех других провайдеров — DHCP по умолчанию, то есть не нужно подключение и настройки, достаточно просто сунуть кабель в комп. Если через роутер — то тоже просто сунуть кабель в роутер, а роутер подключить к компу, настройки не нужны. Билайн и Корбина пользуют L2TP, поэтому приходилось создавать подключение и подключаться как на старом Dial-Up модеме. На новых компах та еще передряга, если учетка не локальная, то без роутера будет вообще в систему не войти (это при L2TP). D общем, спасибо вам что вы есть!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
04.12.2017 at 18:57
c. Saint Petersburg
Sumtel
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительный провайдер

Перебои, снижения скорости и проблемы с днс возникают регулярно. Обычное дело, когда на полдня отключают интернет, а техподдержка в это время просто не доступна. Если дозвонитесь, вам скажут, что проблема уже решается. И так каждый раз.

Ужасный провайдер. Не рекомендую.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
03.12.2017 at 17:23
c. Rostov-on-Don
Sumtel
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
iptv

отвратительно качество услуги. понабрали клиентов больше чем рассчитано оборудование. в итого после 5 вечера смотреть телевизор просто невозможно. В техподдержке вешают лапшу про расширение канала, не говоря никаких сроков завершения работ

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
20.11.2017 at 19:12
c. Voronezh
Sumtel
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
плохой провайдер не советую

Нет заявленной скорости интернета, за что плачу? служба поддержки молчит с ссылаясь на проф работы постоянно, плохо работают ждал ответа 30 минут 5 человек сменилось в общении. не советую. уйду при первой возможности

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
19.11.2017 at 21:46
c. Lipetsk
Sumtel
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Отличный провайдер, тем более для частного сектора. Скорость по ТП. Цены стандартные, как и у других провайдеров. Номер договора 10200015615

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
18.11.2017 at 09:10
c. Voronezh