самый плохой интернет! исправьте пожалуйста свое отношения к людям которые за это деньги платят. скорость все время скачет невозможно сидеть в интернети.

не исполняются обязательства по предоставлению услуг, скорость не соответстветствует в 10 раз меньше, чем по договору

Пользуюсь услугами уже больше года, скорость получения и отправки соответствует выбранному тарифу, прерываний и снижения скорости не наблюдается даже в загруженные дни. Напоминианя об оплате приходят в смс, удобно платить через сбербанк. Также провайдер предоставляет услугу по установке IP-камер для внутреннего видеонаблюдения -удобно. Вот до службы поддержки дозвониться сложновато, пожалуй, единственный недостаток

Пользуюсь интернетом от Ростелеком уже 1,5 года если не больше. Год он у меня был на предыдущей квартире, и пол года на новой. Обычный интернет, не понял пока в чем фишка оптоволокна. По тарифу скорость одна, а программой speed test определяю совершенно другой результат- на 10 мегабит меньше. Для меня это не критично. Пинг не плохой- колеблется в пределах 4-10.
Для меня не понятно то, почему интернет раза 3-4 в сутки исчезает, и через минуту появляется. Как-будто перезагрузка проходит. Просто я постоянно играю в онлайн игры, и когда интернет пропадает для меня этот минус все плюсы перечеркивает.
Обращался в офис, сказали такое бывает.
В чем преимущество оптоволокна- я честно не понял. Специалист, который проводил интернет тоже не объяснил, сказал примерно так: «да Вы что! Это же оптоволокно, оно лучше, поймете сами со временем».
Как его прокладывать тоже не ясно, оптоволоконный кабель не любит загибов и углов под 90 градусов.

Не лучший провайдер, у меня он только из-за того что, оплачивая интернет, в подарок получаю тв каналы. Вечером, по местному времени, слетает абсолютно всегда, каждый день, примерно в одно и тоже время. Интернет не супер, плачу за 10 мб\с — да, я знаю, мало, по факту получаю до 3 мб\с. Вы скажите: «повысь тариф!» — я пытался, но когда я платил за 150 мб\с, я получал, ВНИМАНИЕ!!! , 5 мб\с, максимум 7, до 10 даже не поднялся, а деньги я отдавал в 4-5 раз большие чем за прежний тариф, поэтому я смерился и перешел обратно. Не советую этого провайдера!

17.01.18. за накопленные бонусы, решила взять себе на сайте Ростелекома услугу " Два месяца БЕСПЛАТНОГО антивируса Доктор Веб». В Оферте было сказано что 2 месяца мне дарят антивирус бесплатно за определенное количество бонусов. И более — НИ СЛОВА! Мало того, в их инструкции по установке опять же, ни слова ни о каких оплатах! Цитирую:"Для установки антивируса, нажмите кнопку «Подробнее об услуге» в блоке «Домашний интернет». На открывшейся странице найдите раздел «Антивирус». Выберите приобретенный за бонусы антивирус и нажмите кнопку «Активировать».

Центральные слова:"приобретенный за бонусы антивирус «. За бонусы!

Все выполнила, активировала, через два месяца, понимая, что бесплатная халява кончилась, купила себе у Доктора Веба годовую лицензию и все бы ничего, но заметила что счета стали приходить не 660 обещанных за интернет услуги рублей, а гораздо больше. Я стала выяснять, откуда вдруг появились дополнительные расходы. И выяснила, что оказывается (цитирую оператора):"При заказе подписки на антивирус за бонусы, подписка доступна на бесплатной основе в течение 60 календарных дней с момента приобретения. Начиная с 61 дня подписка автоматически предоставляется на платной основе. Данная информация пишется в описании покупки при ее приобретении.»

Эко! Только при первоначальном заявлении (повторюсь) ни слова не было ни о каком платном периоде!!! Возможно, где-то в глубинах этого хитрого сайта, крошечными буковками, в тридесятой ссылке от первоначальной оферты и есть сия приписка:) Но в официальной оферте о дальнейшей денежной дойке — ни слова! И не удиви меня вдруг возросшая сумма за не очень качественную, если честно, услугу (постоянный геморрой со скоростью и обрывами), я бы и не узнала, что плачу за то, чем вообще не пользуюсь!!!:)

Браво! Лучше дискредитировать себя, чем обманывая своих клиентов, вы бы не смогли даже своими не очень качественными услугами!

Не покупайте у них ничего за эти якобы «бесплатные» бонусы! Мошенничество, обман, и скрытые услуги ждут вас там!

л/с 229010471147.

Пользуюсь этим интернетом, и вот какие вердикты вывел:
Плюсы:
+ Не обрывается связь, что радует
+ Качественная, добрая техподдержка
Минусы:
— Дорогой интернет. (За 500 кбайт/с оплачиваю 500 рублей. Не выгодно.)
— Медленный интернет. Невозможно загружать файлы большого размера на сервер.
— На лето 2018 года данный провайдер в данной местности не проведут оптоволоконный кабель ещё долгое время, что не радует.

Рейтинг: 3 из 5

Ох, ребята, это — провал. Если есть возможность не использовать ростелеком — пользуйтесь этой возможностью. потому что заявленная скорость — 100 Мбит/сек. на выходе в лучшие времена разгонялся аж до 5 Мбит/сек. Альтернативу порекомендовать не могу, так как это уже будет смахивать на рекламу. стабильного всем интернета, аминь.

соответствуют договору (100 мб)
Иногда происходит резкое понижение скорости, но это редко и не существенно.
За три года получения услуги было одно отключение (техническое облуживание) с уведомленем.

Не самый лучший провайдер, который я встречал. Пинг скачет, но в основном не поднимается выше 20. Скорость передачи данных — до 50 мегабит, при подключении напрямую от модема, а при использовании роутера, вплотную, скорость не больше 20 мегабит/сек. При том, что тариф гласит, что скорость до 100 мегабит в секунду, а оплата около четырехсот рублей в месяц. Роутер — TL-WR741N, установили вместе с проведением кабеля с небольшой доплатой. Пропускная способность его — 150 мегабит.
В общем, если есть выбор между провайдерами — Ростелеком выбирать не советую.