Internet service provider reviews NEWLink

Give feedback
NEWLink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ничего нового

Звонил в техподдержку, спрашивал почему к вечеру нет обещанных 100мбит/сек (а вместо них до 10мбит/сек), на следующий день прислали мальчика, который потестил и сказал мол у вас в доме вайфаев много, вот и глушит. Однако хохма заключается в том, что и на проводе такая же проблема. В общем не рекомендую данного провайдера.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юрий
01.02.2017 at 17:45
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Юрий, добрый день!
По нашим данным, мастер был вызван по причине переобжимки кабеля. Коннектор Вам заменили, если есть проблемы со скоростью, обратитесь пожалуйста, в техническую поддержку (тел. 309-26-25), будем рады Вам помочь.

NEWLink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Пользователям на заметку

Почитав много отзывов я понял лишь одно, нет скорости-обрывы
Тех поддерка временами удивляет своей некомпетентностью... но не в этом суть.
Несколько лет пользуюсь услугами Нью линка и по сути меня всё устраивает за исключением уже надоевших стабильных разрывов связи на 10-50 секунд с 17 до 19 часов...
Звонил в тех поддерку, ругался, сказали да мы видим, мы исправим, исправят, месяца полтора живешь нормально и потом снова звонишь по той-же причине... Мне иногда кажется что они специально так делают чтоб им не скучно было)
Ну а в целом, доволен провайдером, да не без косяков-с другой стороны, а кто сейчас лучше них? если только старый и добрый интерзет, так его нету уже,того как я его помню...
пользуюсь гигабитом, также стоит роутер, который ооочень часто глючит, хотя у друга этот же роутер работает нормально, склоняюсь к тому что в моем роутере через одно место реализовон гигабит, потому как на 60-90 метрах работает исправно
и как заключение хочу сказать что это наверное лучший провайдер на данный момент в Спб

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Alex
05.01.2017 at 23:55
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Alex. Мы всегда рады отзывам наших пользователей, это помогает узнать в каких направления нам надо работать, чтобы стать еще лучше, чтобы радовать вас качественным интернетом. Спасибо Вам за сотрудничество и обратную связь.

NEWLink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
(GOOD)NLINK.

Пользуюсь услугами данного провайдера на протяжении нескольких лет. Скорость, доступность — однозначно хорошая. Есть одно НО — Служба поддержки. Бывают моменты (Особенно в плохую погоду) пропадает выход в интернет. Операторы говорят об одних сроках, на деле совершенно другие (Чаще всего говорят о технических неполадках, которые разрешатся в течение нескольких часов. Кстати говоря, так же скажут, если ты позвонишь и через два часа). Соотношение цена/качество — отлично (Недорого, да и проблемы, которые представлены выше случаются достаточно редко).

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Ярослав, добрый день!
Спасибо Вам за оставленный отзыв и долговременное сотрудничество. Обещаем совершенствоваться и радовать Вас.

NEWLink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
всё ок

Всё отлично

подключался два раза в разных местах (электросила/большевиков), никогда проблем не возникало

в службу поддержки никогда не обращался - не было необходимости

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Джо
01.11.2016 at 17:03
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Джо!
Будем стараться радовать Вас и дальше. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно!

NEWLink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Обьективное мнение

В не столь далекое время был пользователем interzet, а, по ряду причин пришлось с него валить (когда он отошел к дому) и наткнувшись на рекламу newlink решил его попробывать, провайдеров в доме куча, а про этот ничего не слышал, сначала взял простой тариф до 100 Мб\с
Попользовавшись с пару месяцев понял что не балует нас провайдер локальной сетью, полное отсутствие ресурсов сети, в противовес этому ни одного обрыва и хорошая скорость, решил попробывать гигабит и заодно взять внешний IP…
Как итог: довольнотаки долго сижу на гигабите, скорость хорошая в часы пик не падает ниже 300Мб\с, локальную сеть на таких скоростях полностью заменили торрент трекеры…
в последние пару дней у ребят что-то с оборудованием, т. к. падает интернет, дозвониться в ТП невозможно по причине того, что- невозможно разобрать что тебе говорят с того конца, когда ты слышишь только обрывки букв, а когда ты уже всё можешь разобрать отпадает смысл звонить так как и интернет к тому времени есть…
Пользуюсь услугами newlink с июня 2014 года, за это время звонил в ТП раз 10, и в большенстве случаев проблемы были в МОЕМ роутере, в целом меня всё устраивает, ещеб бонусную программу нам гигабитчикам и супер…

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Александр!
Спасибо Вам за оставленный отзыв и Ваши предложения. Мы очень рады, что уже столько лет остаетесь нашим пользователем.
В настоящее время отдел рекламы разрабатывает акцию для действующих пользователей, поэтому следите за новостями на сайте и принимайте участие в будущей акции.

NEWLink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Живем на Московском пр. и у нас очень давно Нью Линк. Честно, подключили наугад поскольку эту компанию не знали, а в доме было представлено только пару компаний интернета. Все что нужно он нам предоставляет. (родительский контроль, выделенный IP- для мужа это важно, удобная система оплаты, когда уезжаем звоним в колл-центр просим заморозить на время отъезда)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Спасибо за отзыв и долгосрочное сотрудничество.

NEWLink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
все хуже и хуже

сижу больше 2 лет на нем всегда было все в порядке! последний месяц стал пару раз в день падать инет на 5 мин. и вот последние 2 дня падает каждые 15-20 мин на 2 -5мин на мои звонки и просьбы объяснить что происходит ответ один неполадки делаем что можем ((вопрос сколько еще ждать, не знаем щас выходные в понедельник выйдут начальники все решат, короче выходные не поиграть не посмотреть 2 дня в… щас понедельник пишу отзыв вылеты продолжаются до конца дня жду если не решат уйду к другому провайдеру! ул. Курляндская (нет ребят так дела не делаются, я работаю в этой сфере всегда вас советовал типа вы исключение теперь буду говорить что вы как все))

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Андрей! Приносим свои извинения за неудобства. Пришлите пожалуйста адрес подключения или номер договора на почту ulbaeva.nwlk@yandex.ru и мы вместе разберемся в ситуации.

NEWLink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь давно, сейчас решил купить абонемен на год, получиось очень дешево.

Cкорость стабильна, инет есть всегда, не отваливается!

Удивило, что тех поодерка работае 24 часа,но это плюс.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Алексей, добрый день. Благодарим Вас за позитивный отзыв! Приятного пользования, оставайтесь в команде NEWlink!

NEWLink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Худший провайдер

Хуже провайдера не было жалею, что перешел к ним. Техподдержка реально только днем, бесплатное тв фактически не работает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
NEWLink
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный и не дорогой интернет для юриков!!!

Подключил интернет себе в кафешку, думал попробую ради интереса а там как пойдет (решил попробовать так как мне предложили интернет за 1500р в месяц!!!)
И вот уже прошло пол года и ни каких нареканий! Интернет летает, скорость около 80 мбит/сек, за такую цену это сказка просто, мне интерзет даже за 50 мбит предлагал 20 000 тыс в месяц! а тут всего 1500!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Денис
17.08.2016 at 16:03
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за отзыв! Рады стараться для Вас!