Пишу вам по поводу своих огромных претензий к тому что в г.Калуга оказывается не так просто заплатить за услуги вашего провайдера.Тем более конец месяца.Обошёл весь город,в каждом месте где мог бы пополнить свой счёт было отказано - "Мол, не принимаем".То есть, получается что в праздничные дни Нового года я не получу возможность поздравить своих друзей,родных и близких через интернет.Я считаю это огромная и недопустимая ошибка ваших тех. служб и администраторов.Проще говоря, я очень не доволен данным инцидентом и начинаю подумывать перейти на другого провайдера,чего и буду советовать друзьям.Мои знакомые живущие рядом тоже оказались в такой же ситуации.Это видно "Новогодний подарок" своим абонентам.

Уже который день идёт проблема с внешкой,плюс траблы внутренней сети.Скорость и там и тут минимум в 3 раза ниже допустимой...

Совершенно не соответствуют своим заявлениям, как по скорости, так и по качеству обслуживания. Техподдержка ужасная. Позвонив им, будешь пол часа слушать "оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас", если хватит терпения, то оператор ответит, но если проблема более или менее серьезная, то переключит на "специалиста", которого надо будет ждать еще столько же. Кстати, до спарка пользовался услугами ЮТК и думал, что у них плохой сервис, оказывается, узнал, что такое плохой сервис только сейчас. Короче, УГ, а не провайдер.

Пользуюсь услугами Спарка 2 года. По началу из розетки, сейчас по Ethernet. Проблем нет. Просто не забывайте Господа, что скорость похождения по проводам зависит еще от состояния тех-же самых проводов которые у Вас в доме, подходят к дому и т.д. И с мобильностью тоже нет проблем, поставил на входе маршрутизатор и пользуюсь нетом в любой точке квартиры. Скорость практически постоянная, при обильных осадках бывает ниже заявленной, но законы физики еще никто не отменял.

Подключился 2 месяца назад и полностью доволен! Подключил на 1 мегабит, а скорость частенько поднимается до 1,5-2! Ну что тут сказать, ТТК МОЛОДЦЫ )

P.S Служба поддержки всегда отзывается и помогает :)

На сегодня мой, считайте честь имею представиться:
IP 213.138.91.182
Провайдер Спарк
Входящая скорость 1013.90 Kбит/сек
Исходящая скорость 721.43 Kбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 27 декабря 2010 20:46

С 25 по 26 декабря, до 21:00 где-то Инета вообще не было, Утром 27-го опять пропал вразумительного ответа никто не сказал. Дозвониться можно но очень долго, о скорости я начал беспокоиться 17-го, сказали приедем разберемся, звонок в 15:00 не могу ли я прибыть домой,говорю сейчас завершу некоторые служебные вопросы и выеду выезжаю через 30 минут звоню говорят не надо с дома уже специалисты уехали смотрите проблемы дома может кабель, смотрю проблемы есть вместо 1642 Кбит/сек - 611 по версии 2IP. 21 общался со службой тех поддержки обращение зафиксировали- причина не кабель, объяснили надо расширение по пропускной способности, 24 звонят проверьте,отвечаю буду 25-го в 11:00, говорят устраивает, но позже перезванивают и говорят проверьте 25-го сами. Проверяю 25 по IP скорость 2441 Кбит/сек, потом, как уже сообщил Интернет пропал. Сегодня звонок на мой тлф.в 15:88 спрашивают когда я дома договариваемся на 20:00, дозваниваюсь до оператора в 20:38 объясняю проблему, переключают на тех. поддержку еще 12 минут только ответили, объяснил еще раз проблему но связь прервалась - не с моей стороны...
В этой связи уважаемые руководители и акционеры!!! Мой Вым совет повернитесь лицом к Клиенту, да именно с большой буквы КЛИЕНТУ!!! Создайте претензионную службу, фиксируйте каждое обращение по времени, и выходите на КЛИЕНТА сами если не хотите их потерять, не унижайте Клиентов своим бездушным многоминутным молчанием... Да что я Вам говорю, если за месяц крайне не эффективного сотрудничества с Вами ничего кроме головной боли от бренда СПАРК не приобрел.
С надеждой на разумное понимание Ваших проблем и их решение в ближайшем будующем, пока еще Ваш Клиент. И дай бог Вам чтоб когда Вы в магазине покупали хлеб, Вам его давали отличного качества, и сразу по оплате, а не завтра или через несколько часов по устранению технических причин...
С уважением,
Спиридонов Павел Евгеньевич,
Ростов-на-Дону 27 декабря 2010 года, 22:37, по новой звонить 26 88 000 нет никакого желания, а самое главное времени.
А на Новый год, все же переключусь на старого проверенного провайдера с которым сохранились хоть и не очень скоростные но надежные проверенные Договорные отношения, которые разумно я не прерывал.

пользуюсь спарком 2 года!
очень доволен и дешевая безлимитка!
сейчас за 310р до 3метров на 12 месяцев!
проверял 2900 входящая 1600 исходящая стабильно!

При заявленном мегабите - если есть 100 кбит то это праздник...
А по выходным комп можно вообще не включать...

Пользуюсь 1,5 года. Все работает стабильно. За это время обрывы связи были 1-2 раза во время январских морозов. На ТТК перешел с Авангарда (ADSL), о чем не жалею.

постоянные сбои, не соответствующая скорость, до операторов не дозвонишься, непрофессиональная работа операторов,не меняют тарифы!