Три года уже на qwerty. Реальная скорость близкая к заявленной по тарифу . Плюсы: во внутреннем intranet qwerty скорость 100м/с (q.city). Минусы: глюки 3-4 раза в год. Последний раз два дня назад( у них что-то с dns случилось), соответственно нагрузка на тех. Поддержку дикая, дозвониться не возможно. Сегодня на все корректно ответили. Резюме: все неплохо, побольше ресурсов на стабильную работу (резервирование)

Когда подключался проблем не было, а сейчас начались скорость очень плоха. Согласно договору 30Мбит/с. Реальная стала 15Мбит/с, а то и того меньше. Подумываю о смене провайдера.

С qwerty уже 7 лет и кажется пора нарушить эту старую традицию.
Основная феерия продолжается уже полмесяца и выглядит следующим образом - по вечерам стабильно скорости интернета хватает только на мессенджеры, открыть сайт в браузере не представляется возможным. Но все бы ничего, если бы не условия дозвона в техпод.
Со своего городского телефона в принципе не имею возможности дозвониться на 495-500-00-45, т.к. по умолчанию после набора номера - сигнал "занято"!
Проблемы с интернетом продолжаются уже который день и не выдержав, решила позвонить в очередной раз. Поняла что со своего телефона дозвониться не смогу, набрала с мобильного - о чудо! Сразу соединение установлено и сразу попадаю в голосовое меню.
Потратив в общей сложности 80 руб. за единичный звонок мне удалось выяснить следующее - проблем с дозвоном у меня не существует! Я неправильно набираю номер либо телефон не в тональном режиме.
Такое ощущение, что оператор в принципе мой вопрос о дозвоне не понял.
По его словам получается, что уже ЗВОНИТЬ на номер нужно уже находясь в тоновом режиме. Это полнейшая глупость, иначе номер получается "для избранных", тех кто звонит с мобильного либо по какой-то причине "догадался" сразу перевести телефон в тональный режим.
Видимо тот факт, что обычно при звонке в такие компании человек СРАЗУ попадает на голосове меню и только потом ему предлагается перейти в тоновый режим, оператору неизвестен. Только беда в том что и это не помогает. В тоновом режиме с городского телефона в техпод дозвониться нельзя в принципе.
Уже молчу про скорость самого интернета.

Заявленной скорости нет, постоянные сбои и отключения.
До службы техподдержки хер дозвонишься, а если дозвонишься — услышишь: «у нас проблемы с серверами, проблема решается»
Деньги берут, а услугу качественно не предоставляют, [ЦЕНЗУРА]!!!

Печально что в Москве любой провайдер со временем становится недобросовестным. Типичные представители Билайн, Кверти. Скорость меньше заявленной в тарифе в 20 раз! И это при тесте с Москвой! Банально не могу зайти даже на спидтест, так как флешка с тестом грузится минуту. Про скорость при подключении через роутер можно вообще не говорить. При обращении говорят, что данная проблема массовая. Пол года назад была массовая, спустя пол года проблема осталась массой. Разочарован.

Скорость заявлена 12 Mbps, но по факту 3 - 4 Mbps. При обращение в ТП, ожидаешь минут 30 после чего скорость неожиданно взлетает, оператор говорит что возможно проблемы с вашим компьютером, делают из тебя дурака. При требование оформит заявку, говорят что решение вашей проблемы будет через 15 дней (это полный бред)

Пользуюсь QWERTY уже несколько лет, в Красногорске. Я не могу понять, почему основные сайты сети плохо работают только к QWERTY? Тот же youtube, в Москве с билайном я смотрю видео в качестве 720 или больше и никаких тормозов, а в Красногорске 360 еле грузит...просто ужасно раздражает дурацкая привычка тех. поддержки посылать проверять скорость на Speedtest.net, как такое может быть, когда на все сайты, кроме Speedtest.net у меня скорость сильно ниже, неужели сервера Яндекса или Гугла так хитро работают, что в Москве с билайна или мгтс с ними скорость нормальная, а с qwerty она низкая? это полный бред...а вот неделю назад произошла ситуация еще веселее: инета не было весь вечер, а в тех поддержке БРОСАЛИ ТРУБКУ! это колоссальное хамство...Серьезно, сделайте что-нибудь со своей чрезмерной наглостью, потому что в очередной раз большая компания наплевала на своих клиентов...

Уважаемые коллеги из qwerty скорость постоянно плавает по замерам. Входящая ниже 1 мбит сек. Я перешел в декабре с Акадо.

Хотел написать все кратко! Но не фига не получилось!
1) Долгое время работало все на ура! Яндекс показывал скорость и входящую и исходящую ~20мб! Но последние 3 месяца, я просто слов не нахожу как работает этот провайдер! от 100кбит до 1000кбит! МАКС!
2) Техподдержка, на них жалоб нет, ну если вы до них дозвонились... Они запрограмированы отвечать у нас все нормально проверяйте скорость на speedtest у Вас все согласно тарифу! НО! НО! НО! speedtest выдает входящую 30мБит а исходящую 56мБит, а по тарифу 22мБит, при этом они говорят это нормально что больше... При этом обьясняю что видео 2минуты на ютуб в формате 360 грузиться 10 минут. Говорит это сайт Ютуба тормозит!
3) Компенсации, За все время моего обращения НИ ОДНОГО РАЗА ОПЕРАТОР НЕ ПРЕДЛОЖИЛ КОМПЕНСАЦИЮ, НИЧЕГО НЕ ИЗВИНЕНИЙ! НИЧЕГО! ВООБЩЕ НИЧЕГО!

Вывод: Данный провайдер был отличным далее превратился в унылое [ЦЕНЗУРА]! Перешел на Onlime

Вадим, Чертаново северное.

Пользуюсь услугами QWERTY недавно, с 09.10.2012. До этого жил на другой квартире, долго пользовался Интернетом, на работе постоянно пользуюсь, так сто опыт имеется. Вот переехал, и провайдера пришлось искать другого.

Связь нарушается очень часто, бывает по несколько раз за месяц. Чтобы связь восстановилась, необходимо звонить в техподдержку и слушать, слушать, слушать... нудную музычку перемежевывающуюся сообщениями такого рода (провожу не дословно): «Ваш звонок очень важен для нас, подождите». Вечером, в выходные и праздничные дни дозвонится мне вообще не удавалось, приходилось ждать, когда наступят будни. Дома у меня нет городского телефона, не держу, а за 10-15 минут ожидания (если повезёт), с мобильника уходят деньги, и результирующий тариф становится значительно выше, поскольку одни звонком часто не обходится.

Забавно до идиотизма то, что связь почти всегда восстанавливается, когда девушка из техподдержки сообщает, что запущена некая программа, надо подождать максимум 30 минут, и всё будет в порядке. На мой вопрос: - «А что, звонить обязательно? Неужто нельзя мониторить связь, и в случае её нарушения запускать эту волшебную программу автоматически?», ответ прост и понятен: - «Нет, нельзя». Первый раз встречаю такой нелепый сервис.

Вначале скорость коннекта соответствовала заявленной – 12 МБод, но по прошествии некоторого времени начались проблемы со SKYPE, со скачкой, со всеми скрвисами требующими устойчивой скорости коннекта. После замеров оказалось: пинг > 47 мсек, входящая скорость ~9 МБод, исходящая ~4,5 МБод (Измерения проводились неоднократно и профессионально, также и с использованием собственного сервера с прямым IP, поэтому никакие рассуждения о возможной ошибке измерений не принимаются и не обсуждаются.)

Поскольку скорость коннекта является основным показателем качества поставляемой по договору услуги, то мой контрагент по договору – ЗАО «Центральный Телеграф» злостно нарушил и продолжает нарушать условия договора.

Вывод: Поскольку бодаться с ЗАО «Центральный Телеграф» мне не охота, да и проблемы это не решит, надо менять провайдера.