Internet service provider reviews МГТС ОАО
Give feedback
Есть с чем сравнить.
Пользовал- 7скай и 2ком, ушёл в мгтс.
Если в кратце — основная проблема роутер мгтс, если точнее -он хлам.
Таблетка- свой роутер к моему оператора и все работает отменно.
200 мегабайт оплата, тест скорости через wifi 5g -220вход, 240 — выход. (Роутер мгтс не более 80.
Роутер кинет, модель поддерживаются wifi ac.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв! При подключении по линии GPON мы устанавливаем оптические модемы, а не роутеры. Оборудование соответствует всем основным современным потребностям.
Всем привет!
Отзыв будет коротким. Как мне кажется, МГТС может стать лучшим провайдером, если снимет ограничения по скорости.
КАЖДЫЙ день я проверяю скорость и каждый раз одно и то же. Результат проверки 1,15-2 мбит/сек. Где-то спустя 3-5 минут таких проверок, скорость возвращается на привычные 160-170 мбит и это через вай фай.
Я бы мог грешить на то, что по вечерам всегда прайм-тайм, в домах увеличивается нагрузка, но сами сотрудники компании убедили меня, что больше нагрузка на сеть в доме не влияет на получаемую мной скорость. В 6 утра — так подавно :)
Если это тех работы, то мог бы идти на встречу, если бы каждый раз получал уведомление о том, что такие работы проводятся, даже если их было бы 2 за день :)
Как итог — затрахали с постоянными ограничениями, ищу давно другого провайдера, но никого лучше не нашел. Пользовался лет 8-10 назад Билайном, Потом Онлаймом (ныне Ростелеком), но у них ещё больше напрягов было.
Если так будет дальше — попробую опять Билайн наверное
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв! Рады, что вам нравится!
Добрый день! Для диагностики направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ссылку на отзыв.
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку!
Итак, решил протестировать интернет до 1 гбита от МТС (или МГТС, обе компании недалеко ушли по части сервиса, так что неважно) и конечно же (сюрпрайз) в первый день был разочарован несоответствием обещаний и реалий.
На сайте МТС (где я подключился) в тарифах интернета указаны подробности к тарифу 500мбит (обещающий вам 1гбит до конца августа).
https://i.imgur.com/Y5iKeA0.png
Угадайте, что случилось, когда проверял скорость соединения — правильно, случился МТС — что означает не то, что обещали. Конечно, звоню в сервис — обслуживает интернет от МТС, такие же криворукие МГТС и те понятия не имеют о подобной акции.
https://i.imgur.com/PVU9Xsz.png
(ответ поддержки МГТС в их чате на сайте, точно такой же как и по телефону)
МТС отправляют в МГТС, те понятия не имеют о данной акции и в общем случился «МТС!»
Стоит ли переходить от проверенного провайдера к данному недоразумению? Удачи вам:)
Сочувствую всем тем, кто ещё и мобильной связью этого *** пользуется.
Как итог после отзыва в ВК, со мной связалась поддержка сообщества МТС в ВК и угадайте что они предложили — повторить бессмысленные действия:)
https://i.imgur.com/U3HwXdt.png
ну так это же МТС — редкостные, таких бесполезных ***** ещё поискать
https://i.imgur.com/mRGA2KF.png
(скрин от человека на которого меня спихнули МТС — поддержка МГТС в ВК), даже докапываться не буду дальше, лучше сразу от таких уходить — гарантированно подобные финты продолжатся, ищите рейтинги провайдеров если ищите высокую скорость как я — там полно вменяемых…
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проверим информацию.
Скорость по контракту — 10 мбит в секунду, за которую мы платим 1250 рублей в месяц. За эти деньги компания МГТС не может абсолютно ничего. Поддержка работает отвратительно, каждый оператор говорит разную информацию, мастера приезжали, не могли согласовать с поддержкой ничего больше часа и потом в итоге сделали только хуже. Скорость постоянно падает до 5 мбит/сек, ничего не грузится. Отвратительное отношение к клиентам!
Precessing request, please wait
Добрый вечер! Для диагностики направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
Красочная история о том, как МГТС украла у меня более 900 рублей, да ещё и предоставляет исключительно некачественные и необоснованно дорогие услуги.
Три года назад подключил услуги домашнего интернета (100мб) + тв (140 каналов) + сотовая связь МГТС (500 мин/500смс/20гб). Качество всех трёх услуг оставляет желать лучшего, но было приемлемым. Последнее время всё максимально отвратительно. Интернет пропадает на несколько часов в день (а с ним и тв), регулярные разрывы связи. Город Чехов, МО. Сотовая связь в Московской области значительно уступает по качеству Мегафону. Платил я за эти средние услуги 950 р. в месяц. В нагрузку к услугам шёл дешёвый телефон за рубль в месяц на два года, который потом остался у меня по условиям акции. Но два года дешёвые телефоны не живут, около года ребёнок с ним отбегал.
После трёх лет мучений я принял решение либо найти более выгодные услуги, либо сменить оператора. На сайте МТС появилась линейка тарифов «Весь МТС». Больше каналов, быстрее интернет (300мб), выгоднее сотовый тариф (безлимитный интернет, 1000мин, 1000смс). В начале июня (4 или 5) я оставил заявку на рассмотрение возможности перехода на новый тариф в моём доме. Мне перезвонила милая, но, как оказалось, совершенно некомпетентная девушка 5 июня в 16.16 с номера 8-958-812-86-20. Запись разговора есть. На 1 минуте 14 секунде разговора девушка сказала, что возможность перехода есть, но надо прийти в салон МТС для переоформления договора.
В салон я пришёл на следующий день 6 июня. Адрес: Москва, Пятницкая, 29. Там работал молодой человек, который проверил у себя в программе возможность подключения по моему адресу (это второй некомпетентный сотрудник, как оказалось) и сказал, что для переоформления мне надо перевести мой сотовый с МГТС на МТС.
Позже я оставил заявку на перенос номера с сохранением (в конце месяца). После переноса я пришёл в салон МГТС в Чехове и сказал — я всё сделал, давайте мне 300мбит домашнего интернета! На что молодой человек на ресепшене сказал, что по моему адресу это невозможно. У меня технология FTTB, а нужна оптика. Я сказал, что пусть остаётся интернет прежний, но давайте всю линейку тарифов (тв+сотовая) переведём тогда. На что получил ответ, что поскольку оптики нет, то и вообще ничего сделать нельзя. По моему адресу доступны лишь старые тарифы.
Таким образом, из-за некомпетентности двух сотрудников МГТС я осуществил перенос номера на МТС. При этом после очередного звонка в службу поддержки нашлась компетентная девушка, заявившая, что у них в программе сразу видно, что переподключение невозможно, и что два первых сотрудника не имели никаких оснований заяявлять мне об обратном. Она же и составила претензию, по которой, по её словам, «компания скорее всего пойдёт навстречу и решит проблему». Оказалось не пошла и не решила. Теперь расскажу, к чему это привело.
1. Из-за нарушения акционной связки тарифов МГТС мне в месяц система стала насчитывать по 300 р. за аренду того плохого телефона, который я уже успел выкинуть, и который, в общем-то, заслужил, будучи клиентом более двух лет. Оказывается, надо отдельно прийти в салон и ЗАКРЫТЬ аренду этого обмылка. Пришёл, закрыл.
2. В составе трёх услуг сотовая связь мне обходилась в 315 р. в месяц. А перенос состоялся на Тарифище с абоненткой в 625 р. в месяц (условия практически те же).
3. На мою просьбу вернуть всё как было (тариф МГТС) и оставленную претензию на работу сотрудников меня послали далеко и надолго. В частности, вернуть тариф по российскому законодательству можно не ранее чем через 70 дней с момента перехода на нового оператора. Это 3 списания абонентки по Тарифищу — на 900 рублей меня компания МГТС просто обманула.
4. На мою просьбу сделать мне персональный тариф с прежними условиями (315 р., 500 мин, 500смс, 20гб) был просто послан со словами «это невозможно». Что является ложью, всё возможно.
Настоятельно не рекомендую услуги МГТС. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, обманы и воровство.
Precessing request, please wait
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации.