Добрый день

MGTS GRON использую более 3-х лет, но около недели назад перестал работать VPN. Для меня это критично. Так что, думаю, стоит учитывать данный факт при выборе провайдера.

Хороший интернет.
Приехал мастер к назначенному времени. Выслушал мои пожелания. Всё быстро и качественно установил и проверил. Интернетом пользуюсь порядка полугода. Скорость во всех тестерах в пределах погрешности измерений совпадает с тарифом.
Были проблемы с кратковременными падениями интернета в районе часа ночи (1-2 минуты), но потом и это разрешилось.
По сравнения с предыдущим провайдером всё супер.

Провайдер хороший, только вот иногда из-за неуплаты (небольшой) Вай-Фай отключается, иногда даже просто так, сначала пинг в игре ~44-80ms, а потом ~900ms. И это даже не приувеличение! Ну вот и всё впринципе.

Подключались услуги интернет+ТВ

К услугам ТВ нареканий нет, а вот в плане интернета это редкостное…

1 Самолично без предупреждения повысили стоимость тарифа ссылаясь на то, что это
пользователи уведомляются через сайт МГТС прописано в контракте.
Контракт на руках и никаких указаний про это там не прописано.

2 Частые разрывы интернет-соединения.
Абсолютно случайно и с разной продолжительностью (от нескольких секунд до нескольких минут).
Обращался в службу поддержки через звонки и через группу в ВК, толку 0.
Служба поддержки тупо тянет время — «Мы поменяли настройки потестируйте некоторое время...».
И так каждый раз.
Оформляли заявку на проведение работ, но она без какого-либо разбирательства была закрыта.
Позже открыли ещё одно, но максимум на что хватило профессионализма техподдержки это перезагрузить роутер, что естественно проблемы не решило.

3 Скорость интернета не соответствует заявленной.
Иногда бывает выше иногда ниже, но высокая скорость держится первые несколько минут, потом падает ниже указанной.

4 При установке оборудования перебили кабель звонка.

Никому не рекомендую вляпаться в этот кусок провайдера!

При тарифном плане 150 Мбит/с скорость менее 50 обман пользователя. В перспективе буду искать другого.

Выдерживают обещанную скорость. Затыков нет вообще. Были проблемы с навязыванием дополнительных услуг, но разрешились

Тариф 1 Гбит/с.

Минусы:

1. Белый динамический IPv4 был только первый месяц, потом перевели за NAT из-под которого pptp подключения не работают, так как мгтс режет протокол GRE.

2. С сайта МГТС и из договора убрали всю техническую информацию, что они предоставляют, какие протоколы они поддерживают и какие адреса выдают.
Т.е. официально они ничего не поддерживают, кроме некоего «интернета» который легко превращается в чебурнет.

3. При подключении услуги «Статический IP-адрес» отключается IPv6.
Техподдержка мгтс отвечает, что у них только IPv4, а про IPv6 они ничего не знают.

4. Скорость на тарифе 1 Гбит/с соответствут тарифной только в speedtest.net, например, скорость с ютуба, в среднем, порядка 20 Мбит/с, проседая до 6 Мбит/с.

5. Пинг в играх не меньше 50, но чаще ближе к 100 (battle.net). У меня на адсл (бывший стрим), до перевода на гпон был около 30.

6. При прокладке оптики повредили домофонный кабель.

7. У их роутера (sercomm rv6699 v4) четвёртый порт залочен на IPTV

Плюсы:

1. Бесплатный роутер, но бесплатный сыр, как известно, бывает только в мышеловке.

Отзыв на реакцию и на решение проблемы с предыдущего отзыва:
------------
Скорость ниже в 50 раз
При пакете в 200 мбит реальная скорость 3,5 мбит.

Пользовался 3 года, думая-ну бывает, может там проблемы какие-то временные. Причем месяц назад перешел с пакета в 100 мбит именно по причине низкой скорости, наивно полагая что она поменяется при смене пакета.
--------------

Ребята из МГТС связались со мной, в течении двух дней выявили причину проблемы и устранили её-заменили WiFi роутер на более современный (бесплатно)-скорость реально выросла до 100 мбит. Спасибо большое, приятно удивлен.

При пакете в 200 мбит реальная скорость 3,5 мбит.
Пользовался 3 года, думая-ну бывает, может там проблемы какие-то временные. Причем месяц назад перешел с пакета в 100 мбит именно по причине низкой скорости, наивно полагая что она поменяется при смене пакета.
Увы.
Придется искать альтернативу.
Не рекомендую.

Пользуюсь МГТС давно, но в последние 2 месяца периодически в течение дня пропадает интернет. Скорость никакая. Ни поработать, ни фильм посмотреть не удается.