Internet service provider reviews Транстелеком
Give feedback
Был у меня тариф со скоростью 512 кбит, но провайдер решил поднять с 1 ноября скорость до 2мбит, но наступило 1 ноября а скорость не поднялась!! Позвонил к провайдеру и они говорят типа не повысили потому что я не сделал какую то заявку и они смогут повысить только с 1 декабря!! Я очень недоволен таким сервисом, потому что могли бы автоматически поднять мне скорость или заранее уведомить как на нормальных провайдерах!
Вывод: это им не надо, не заботятся о клиентах!!!
Precessing request, please wait
При подключении-низкая скорость, порядка128-256Кб
вместо 1Мб и падала еще ниже вечерами в пт,сб,вс.
После обращения в техподдержку установили доп.
усилитель в щитке у квартиры-скорость входящая
стала 950Кб, исходящая-870Кб (приемлемо!). Пока
проблем нет!Со следующего месяца попробую 2Мб.
О результате-через месяц! Резюме: периодически
контролируйте скорость и будьте настойчивей с провайдером!
Precessing request, please wait
Если так много негатива о Спарке, то какой смысл плакаться, ради сочувствия?
Не будьте жертвами.
Утрите сопли.
На форуме Спарка писали, что в случае проблем со связью (даже с пингом) сделают перерасчет, так пользуйтесь этим.
Как говорит Спарк, количество абонентов в Ростове-на-Дону около 100 000, абонент платит в день, в среднем, 15 руб. (точно не знаю, но, думаю, близко к этому), если всем сделают перерасчет (если сами не сделают пересчет, Комитет по защите потребителей поможет), то Спарк-Ростов потеряет за месяц 15*100 000 = 1 500 000 руб.
Пару дней отсутствия интернета и техперсонал Спарка будет год работать бесплатно, я вас уверяю, быстро все починят, и выше- и ниже- и рядом-стоящего провайдера, а также всех админов и инженеров.
Precessing request, please wait
Пользовался услугами энфорты - тихий ужас! Перешол на ттк - связь отличная, что такое "перебои связи" даже не знаю. Пинг в играх очень маленький + статический ип. Скорость по тарифу - 512. В соответствии с акцией текущая реальная скорость почти 3мбита! (причем акция уже прошла, а скорость до сих пор не урезали!!!). На работе стоит вебстрим - в одной корзине с энфортой. Звонил в офис ттк, узнавал, когда будут проводить в наши офисы, скоро и на работе перейду на ттк.
Precessing request, please wait
Сразу скажу, подключен по технологии Fast-Ethernet то бишь 100МБит/сек.
Немного напрягают разрывы внешки. НО! даже когда разрывается внешка, падает форум... пользовательские сервера продолжают функционировать и это несомненный +
Не совсем устраивает соотношение цена/скорость, но лучшая медиазона, оперативные релизы пользователей на трекере с лихвой этот недостаток окупают. Пинг весьма низкий для европейских серверов. Внутри сети и того 5-10мс.
Почитал тут посты негативщиков. Скажу одно. Пользуйтесь техподдержкой.
Precessing request, please wait