Internet service provider reviews Транстелеком
Give feedbackГоспода, посещающие эту тему! Знайте, что ТТК у вас за спиной изменит вам тарифный план, а потом по звонку на их горячую линию вы не сможете ни заморозить средства, ни сменить план на более дешевый (только на более дорогой!). Вам придется тащится в их офис и тратить еще больше денег на этого отвратительного оператора. Пожалейте время и силы и пройдите мимо. Офис, кстати, работает с 9 до 17 пн-пт, у работающего человека невелики шансы попасть туда. Пишу жалобы на вашу контору во все инстанции.
Precessing request, please wait
Я дал заявку на подключение по тарифному плану 290 руб в июне 2018 года. До этого был подключен к ТИС-ДИАЛОГУ. Пришел мастер отрезал старый кабель и на холодных скрутках нарастил и завел в квартиру. Я предложил подключить кабель на встроенную розетку мастер не смог. Было еще много нареканий в конце концов я его выгнал /еще не зная о холодных скрутках/. После долгих объяснений со службой поддержки пришел другой мастер и от него узнал о использовании старого кабеля, но когда мастер ушел я увидел что мастер так и не протянул новый кабель, а поставил соединитель. Вот такая квалификация. Ну, а дальше больше несколько дней назад заметил счто списывают на 20% процентов больше чем было оговорено при подключении-наглость ответа изумила оказывается они повесили где-то объявление на мой вопрос ответа не было.
Precessing request, please wait
днем все хорошо, а вот вечернее время просто караул. Скорость падает, плавает, в играх потери пакетов наблюдаются, играть не комфортно, трансляцию на твиче (Twitch) смотреть просто не возможно, постоянные заикания. Например идет секунд 15-20 трансляция потом останавливается секунд на 7. Ужас.Смотреть не возможно. Я обзвонил всех своих знакомых у кого ТТК и у них в точности такие же косяки. А это значит что во все городе такие проблемы, а не только у меня.
Сколько раз звонил в поддержку, даже прислали сотрудника как-то, тот пришел скорость на своем ноутбуке померил, плечами пожал, сказал ниче сделать не можем и ушел.
Еще заплатил месяц назад на свою голову им 3000р типо по акции интернет на год в перед. Ездил к ним в офис просил вернуть деньги и расторгнуть договор, но мне сказали ниче мы вам не вернем.
В общем категорически не советую подключатся к этому провайдеру качество ниже плинтуса.
А я уже подключился к другому провайдеру где нет никаких остановок трансляций на твиче, нет потерь пакетов в игре и скорость не падает.
Precessing request, please wait
Все сайты из списка РКН нещадно тормозят. Установка соединения по несколько секунд на каждое соединение. Ютуб тумблер реддит просто не пашут. Спасает только туннель в Европу. Через него все летает. Отключаешь туннель и попадаешь в какой-то цензурный ад. Техподдержка прикидывается ветошью. Перемудрили с ДПИ до безобразия.
Precessing request, please wait
Играю в онлайн-игры, поэтому для меня главным образом решает пинг, а по отзывам знакомых пинг у ттк как раз был ниже чем у других провайдеров, поэтому и решил перейти (и это действительно так, но это один и последний плюс этого провайдера).Все что касается скорости одни проблемы, акция до 100 мб за 290 рублей, просто дичайшая маркетинговая шутка, до 100 (это значит что скорость может быть и 15 мб и тебе ничем не помогут, замеры проводились как положено на speedtest, скорость нестабильная всегда, до этого был Ростелеком и таких проблем никогда не было, всегда было все стабильно).Все проблемы начинаются с 19:00, скорости просто нет, качается как в старые добрые времена на адсл модеме, видеотрансляции тормозят, можно смотреть только в плохом качестве и это называется до 100мб::)Техподдержка никакущая, помогать не хотят, говорят что мол все нормально, от одного пересылают к другому, но по факту у моих друзей имея тариф в разы хуже в любое время дня все нормально, вообще полностью отказались что-то решать и помогать. В итоге очень сильно пожалел, что перешел со стабильного Ростелекома (техподдержка там кстати тоже хорошая, единственное не пошли на встречу когда была блокировка от Роскомнадзора, в итоге это коснулось серверов одной игры и играть в нее стало невозможно, другие провайдеры блокировку сняли на Ростелекоме походу так и осталось, это тоже послужило одной из причин перехода, но если вас не интересуют игры, смело подключайтесь к Ростелекому, самый стабильный провайдер на мой взгляд в плане скорости точно, а если что-то будет не так, техподдержка поможет). У ТТК плюс только в пинге до серверов.
Precessing request, please wait
Заявленная скорость 100 Мбит/сек, а на самом деле 6 Мбит/сек и не всегда стабильно. Даже фильмы не возможно смотреть в максимальном качестве, останавливается и прогружает минуту.
Стал фильмы скачивать ставить пока на работе нахожусь и только так смотрю.
Precessing request, please wait