Internet service provider reviews «Ситилинк»
Give feedbackЗдравствуйте. Вот уже много лет являюсь клиентом. Одним из первых был подключен к этой сети! Могу сказать только одно... Что я оплачиваю скорость интернета 4 мб/сек , а на самом деле скорость редко когда достигала 2 мб/сек. А на данный момент скорость 110 кб/сек! В службе поддержки сказали, что скорость появится в течении 1 часа, но прошло уже более 14 часов и ничего не изменилось!! Я очень не доволен!С такими услугами можно потерять всех клиентов!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Артём. К сожалению, в городе Костомукша авария у магистрального провайдера. Сроки устранения уточняются. По поводу скорости тарифного плана - пожалуйста, назовите Ваш номер договора для решения вопроса на help@rkmail.ru - обязательно разберёмся!
Спасибо за отзыв! Наши специалисты свяжутся с Вами в самое ближайшее время, чтобы разобраться в вопросе соответствия скорости заявленной.
Здравствуйте! Пожалуйста, назовите Ваш номер договора (можно на help@rkmail.ru), Ваше обращение обязательно будет рассмотрено!
IP 93.190.204.10
Провайдер Citylink
Входящая скорость 779.96 Kбит/сек
Исходящая скорость 392.58 Kбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 31 января 2012 18:11
скорость заявленная провайдером 6 мбит/сек
больше и говорить ни о чём не надо
Precessing request, please wait
Произведена замена оборудования и его тестирование. Скорость соответствует заявленной.
Специалисты компании рассказали абоненту, какие факторы влияют на стоимость тарифных планов для филиалов, а так же произвели замеры скорости, удостоверившись в том, что она соответствует заявленной.
Мне провайдер нравится,скорость соответствует заявленной,а после 00.00 всё вообще летает.Пинг тоже устраивает.Проблем с обрывами не было ни разу.Техподдержка тоже радует:звонил один раз,когда сетевуху менял,так всё объяснили,рассказали.
Ну и локальная сеть тоже вне конкуренции.
В принципе доволен,что подключился!
Precessing request, please wait
Провайдер Citylink
Входящая скорость 1.15 Mбит/сек
Исходящая скорость 4.74 Mбит/сек
Пинг 84.629 мсек
Эту картину мы видим каждый день! Зачем заявлять скорость (9 Mбит/сек), которой никогда нет?! Каждый день интернет по несколько раз отключается и мы видим красный крестик! Если бы не древлянская сеть, то не перешли бы к ним(
Но тех.сервис очень хороший, всегда говорят, что будут решать проблему, специалист приезжал не один раз, а толку - скорость 1.15 Mбит/сек вместо 9 за которую мы платим каждый день!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Пожалуйста, назовите Ваш номер договора (можно на help@rkmail.ru), Ваше обращение обязательно будет рассмотрено, будут приняты меры!
К СитиЛинку подключен с 2006 года. Когда только вводились безлимитные тарифы - были проблемы со скоростью доступа в интернет, но последние 3 года нет никаких проблем вообще, а если и появляются, то решаются службой поддержки в максимально кратчайшие сроки! Спасибо!
Precessing request, please wait