Internet service provider reviews TelinCom
Give feedback
Недавно подключилась к ТелИнКом и сразу же была приятно удивлена!
Во-первых, договор составили по телефону - это огромный плюс, да еще и в субботу!!
Во-вторых, приехали мастера уже в понедельник утром и быстро все сделали, отдали договор!
В-третьих, скорость соответствует заявленной - должно быть 6 Мбит/с, а по факту этот сайт говорит, что 10,85 Мбит/с (Спидтест.нет говорит 6.19 Мбит/с).
В-четвертых, есть тариф, когда платишь только за дни, когда пользуешься и за очень выгодную цену!
До этого был ужасный БигТелеком! Скорость ни разу не соответствовала заявленной! Даже когда перешла на тариф со скоростью 100 Мбит/с, то она не была выше 30 Мбит/с (до этого вообще по 1-2 Мбит/с была). Ужасные карты оплаты с наценкой, нет возможности оплаты банковской картой! Когда мы превысили лимит на скачивание, то баланс в личном кабинете ушел в минус, о чем нигде не было ни слова написано или сказано. Всем советую распрощаться с этой компанией, они вообще, по-моему, не заинтересованы в своих клиентах !
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами TelinCom первый месяц ( до этого два года был Big Telecom). С твердой уверенностью заявляю, что TelinCom круче на порядок. Причем по всем направлениям, и по скорости интеренета, и по порядку решения технических вопросов и наконец, что немаловажно, по порядку оплаты интернета. Покупка платежных карт, с накруткой до 10% за их приобретение для оплаты услуг Big Telecom просто раздражало... У Big Telecom заявленная скорость, оставалось только заявленной, фактически всегда было ровно в 2 раза меньше и постоянные проблемы на линиях ( то регламентные работы, то разрывы по вине третьих лиц...) привело к тому, что лопнуло терпение и сменил провайдера. Ничуть не жалею и рекомендую всем. Цена - качество соответствует на 100%, ну а если и возникают нюансы в работе ( у кого их не бывает) то ребята из TelinCom решают их быстро, без проволочек, убедился лично и было с чем сравнить.
Precessing request, please wait
Только начала пользоваться услугами этой компании, пока в шоке. Подключили интернет и телевидение которое аж каналов 150. Работает всего 7 - 10. Вызвали техников, говорят- придут сегодня вечером или завтра утром. Наступило завтра, уже время обеда. Звоню, ответ - вам позвонят, выполнение заявки три дня. Нормально, да? Ничего, что я сутки просидела, ожидая их? Прошу, хоть примерно скажите когда будете, ответ- вам позвонят. Разве так можно работать, клиентов уважать надо
Precessing request, please wait
жаль, что в нашем районе больше нет провайдеров т.к. дома новые...у этого провайдера постоянные проблемы со светом.., ну как они говорят...бывает сутки и двое инет не работает. звонишь, чтоб узнать причину-минут 50 слушаешь музыку....вот по этим двум критериям оценка-неуд.скорость хорошая, цена и качество доступности оставляют желать лучшего.
Precessing request, please wait
Пол года в аверсе, тариф 2,5 Мбит/с+кабельное за 330 рублей. Первый месяц было все нормально, потом скорость 0,8-1 Мбит/с - видео смотреть нереально с ютуба даже с плохим качеством. Вчера переключился на лимитированный 100 Мбит/с + кабельное за 280 руб/мес, скорость - 2,5 Мбит/с! В общем хрень какая-то. Придется идти ругаться с ними, не поможет пойду в Орион скорее всего.
Precessing request, please wait
Может кому пригодится мой отзыв. Сама мучилась со скоростью, но сейчас связь наладилась, хорошо, что подождала.. И ещё, хочу написать, что это самый лучший провайдер по качеству общения с клиентами, всегда идут на встречу: если не работал интернет - обязательно по звонку делают перерасчет (не нужно выбивать деньги), плюс всегда получаешь Извинения (мне вот даже бонус в виде скидки за терпение сделали), дозвониться иногда тяжеловато, но у них на сайте появилась удобная штука называется "Обратный звонок", сами перезванивают в течении часа, так мне даже удобней. Очень большое внимание к клиенту, чувствуется что ты для них важный абонент, не то что в Биг Телекоме и Инфолайне. Надеюсь, что больше проблем с предоставление услуги Интернет у них не будет. Желаю Удачи.
Precessing request, please wait