Internet service provider reviews Ростелеком (OnLime)
Give feedbackПровайдер хороший, но под нагрузкой скорость падает из-за ветхого оборудования, которое судя по всему менять пока не хотят. Пару раз скорость со 100 м/бит падала до 10-18. На просьбу как-то исправить эту проблему говорили, что у них все нормально.
Precessing request, please wait
Добрый день, Иван! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Добрый день, Андрей! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Первый Мой провайдер, коим Я и сейчас пользуюсь, был и есть OnLime. Скорость брал среднюю, на торрентах особо не сидел, так что 4 мбит/4 вполне хватало. Около года назад перешел на 8, так как стал частенько фильмы качать. Скорость и качество соединения удовлетворительная. Радует наличие бонусов, накапливающихся за пользования интернетом, которые можно потратить на различные плюшки, например, увеличения скорости или бесплатное пользование. Последнее очень удобно, когда заплатить забыл, а выйти в интернет надо. Но в последнее время, около недели-двух назад заметил дикие просадки интернета, во время которых даже страница не грузиться. Грешил на ноутбук, приемник, ну или кто-то что-то качает — нет, все в порядке, однако интернет проседает, в торренте скорость падает до 30-40 кб. Поспрашивал у соседей, та же проблема, провайдер одинаковый.
Precessing request, please wait
Добрый день, Андрей! Спасибо, что вы с нами :)
Добрый день, Иван! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Добрый день, Сергей! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Добрый день! Спасибо, что вы с нами :)
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за отзыв :)
Плачу за 100 мб/c,а выдает 15/20 и главное есть только онлайм. Раньше пользовался Билайном и он выдавал указанную скорость, и переехав оказалось что в доме только онлайм, решил подключить его и через 2 дня после подключения перестал выдавать скорость, помогала перезагрузка роутера. Потом это тоже по помогать, сменил тариф и снова нет заявленной скорости. Завтра буду звонить в билайн и надеюсь подключат.
Precessing request, please wait
Добрый день, Степан! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
Скорость падает до 0, выше 20 мбит не поднимается при заявленных 50. Пинг постоянно скачет, связь пропадает. Приезжающие специалисты ничего сделать не могут, говорят что у них нет доступа к их же оборудованию и "Ну придется пользоваться интернетом как нибудь так". Зачем приезжали непонятно. Причем за час до приезда, скорость как бы восстанавливается, чудеса не правда ли.
4356813
Precessing request, please wait
Добрый день, Иван! Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам. Приносим вам свои извинения.
Возможно, я просто сравниваю с худшим. Сначала у меня была районная сеть, потом Акадо. Я долго, но лениво возмущалась, пока наконец не приперло совсем. Стала искать. поняла, что мне по всему нужен Онлайм. Конечно, с витой парой была проблема (я живу на 13-м и в нашем подъезде был подключен только пятый), но терпеливо приезжали не один раз, все терпеливо и без напряга, без обычного осадка от общения с установщиками.
Что хорошего у провайдера
1. адекватная стоимость интернета, которая честно совпадает с той, что заявлено на сайте, в отличие от того же акадо. кроме того, рада была попасть на акцию 3 месяца по цене одного.
2. скорость соответствует заявленной, просто на удивление.
3. симметричный траффик
4. отсутствие необходимости заказывать статический ip
5. недорогое оборудование wi-fi (600 р. за первый год, далее 20 р. в месяц), хоть и не лучшее.
6. вполне нормальная себе служба поддержки. ничего лишнего, конечно.
7. вообще то, что мастеру формально ничего не должен, а оплатить должен потом в течение трех суток, т.е. отсутствие необходимости передавать деньги в руки, - момент хоть и чисто психологический, но этот маленький нюанс очень хорош.
8. да просто очень визуально милый бренд
Что плохого
1. повезет - радость и удовольствие, не повезет - можно чокнуться с подключением. к примеру, если жить этаже на 16-м и никто еще не пользуется онлаймом, то открывать двери придется в коридоры с щитками на каждом этаже ниже.
2. работа только до 6 и только по будням. ну приложите немного сообразительности. ну и что, что ключи в жеке до 6-ти дают.. а оставить на один день дверь открытой нельзя? а за 10 минут сделать копию и подарить консьержке, чтобы потом все тебя добрым словом поминали нельзя? А то что все в принципе работают и рады бы подключиться в субботу? Надо продумать, хотя бы по спецтарифу, что ли...
3. че-то мастер видимо подустал со мной и когда я попросила изменить имя сети, назначенное без моего ведома, и открыть доступ, сказал, что имя сменить уже нельзя, а пароль необходимо оставить, чтобы весь дом не пользовался. Когда ушел, справедливость была восстановлена.
Precessing request, please wait
Добрый день! Спасибо вам за столь развернутый отзыв. Приносим вам извинения за причиненные неудобства.