Internet service provider reviews
Give feedbackВТ ползуется тем, что просто никого не пускает на рынок, поджимает все под себя. А тарифы откровенно грабительские. Соотношение цена-скорость-качество не выдерживают никакой критики. До техподдержки дозвонится нереально, максимум что можно - оставить сообщение на автоответчике. Правда ни разу не ответили на него.
Precessing request, please wait
У нас были проблемы с провайдером. Начали искать другого. Воистину лучшее - враг хорошего. Поменяли на Руском. Получили.
Первое. Смотрим медленно ходит по страничкам и очень тяжело отправляется почта. Если мы имели ADSL (2 Mbit/s на выход и 8Mbit/s на вход), то получил 128 Kbit/s в обе стороны, при том, что нам затащили оптический кабель с обещанием 100 Mbit/s. Как выяснилось они дали 100 Mbit, но до себя, а дальше - 128, но Kbit.
Второе. Когда нас окучивали, то естественно шёл разговор и о тарифах. Девушка выслушал все разговоры и предложила "Русский All Inclusive" с 500 MB оплаченного трафика. Посмотрели, вроде подходит. Прошёл месяц, пришёл счёт. Если раньше за 1 GB трафика платили 1700 р., то теперь пришёл счёт на 2500. Начали разбираться. Смотрим статистику, видим 500 с лишним мегабайт внутреннего и городского трафика, цена - 0 руб. Дальше строчка - "Русский All Inclusive", фактический 411 MB, рассчётный - 521 MB, и за вот эти 521 MB накручена сумма почти 1000 руб. Следующая строчка - Абон.плата за 500 MB. - 1600 руб. Возникают непонятки, раз 500 - включено, то почему платим опять за 521, а не за 21, кроме того, что очень "Хорошее" округление, на 110 MB. Выясняется, неправильно представлена статистика, и не тот тариф предложили. Странный провайдер. Старый провайдер обратно зовёт. Может к нему вернуться?
Precessing request, please wait
Мало того, что дозвониться до службы техподдержки можно после 40 минут слушанья музыки.
Мало того, что за четыре года общения с техподдержкой случаи, когда они перезвонили ,как обещала девочка, принимающая заявки, можно пересчитать по пальцам одной руки.
Так теперь они дождались, когда я попользуюсь в ноябре интернетом 4 дня, чтобы потом заявить: "Ваш дом нами больше не обслуживается, но раз у Вас был трафик в ноябре, абонентскую плату за ноябрь мы Вам не вернем. Идите к другому провайдеру, а Ваши 900 рублей мы оставим себе".
Люди! Не хотите геморроя - не связывайтесь с Акдо!
Precessing request, please wait
Сначала была отличная скорость, по тесту выше высшего. С сентября начались проблемы со связью по выходным, по утрам и по вечерам ( видимо от жадности подключили кучу клиентов необеспечившись аппаратурой ). Добивался вразумительного ответа от техподдержки около недели, они решили, что для обеспечения надежного соединения надо снизить скорость и снизили. Теперь она почти Dial-up, добиваюсь ответа опять около недели, операторы постоянно заняты (то ли чай пьют, то ли проблем куча, что еще хуже). Короче монополист, какал он на всех.
Precessing request, please wait
Хотел подключиться к Корбине, но там мне сказали, что все подключению до 6 вечера в будние дни. Решил попробовать QWERTY. И что вы думаете? О чудо, они могут подключить после 7 вечера! Заявку принимала Ковурава Анна.
Прождав 10 дней, в назначенный день никто не явился подключать. Позвонив Дарье Синицыной, я узнал такую новость, что все подключения у них до 6. При этом моя заявка перенеслась ещё на 5 дней.
Просто потеряно 2 недели! Сейчас оставлю отзыв и буду звонить корбину, хотя я знаю там тоже не фонтан.
Но к QWERTY категорически нет!
Да и вот что ещё, если вы позвоните и спросите ту же Ковуруву Анну, вам скажут что не могут соединить (у них нет списка сотрудников с внутренними телефонами). А про то что дозвонится к ним, я вообще молчу!
Осталось меньше минуты можно слушать в течение часа!
Precessing request, please wait