Internet service provider reviews Yota
Give feedbackЗдравствуйте!
Спасибо вам большое за отзыв, очень рады, что все работает стабильно! :)
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь, не хотели так подвести! Обязательно все проверим, направили запрос по электронной почте, будем признательны, если отправите в ответ запрошенные данные.
Живу в центре,рядом есть две вышки,переключиться на другую не получается и не возможно.Все началось с лета.Интернет выдает 0.4 мбит,при хорошим сигнале 4-5 палочек и у всего моего района так.Ночью в 2 часа он начинает работать быстро,но я плачу не за ночной тариф,а за суточный.В тех поддержке говорят нагрузка.Сначала говорили что новое оборудование будет в сентябре.но однако уже ноябрь,нечего не изменилось.Каждый месяц писал,но одно и тоже.Нулевой ответ,меня не должно волновать что у вас с оборудованием.Я плачу деньги,мне обязаны предоставлять услуги,но как вижу услуг нет,нарушаете права потребителя.Чистый обман от компании yota,так же попросил компенсацию,но сразу в игнор.Отлично получать деньги просто так! Мне надоело писать в тех поддержку,думаю переходить на другой провайдер.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв, простите, пожалуйста, что доставили столько неудобств, ни в коем случае этого не хотели. В ночное время нагрузка, действительно, может снижаться, но в целом такая ситуация - это не норма, конечно же.
Направили вам по электронной почте запрос, будем очень признательны, если ответите, обязательно проверим актуальные показатели!
Центр города, высокий этаж, куча вышек в прямой видимости и скорость меньше мегабита. На максимальном тарифе.
У "зеленого" оператора в той же точке интернет зашкаливает!
В службе поддержи никто не отвечает только тупой робот. Наверно все умерли, как и оператор в целом.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Виктор!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае этого не хотели. Отправили по электронной почте вам запрос, будем очень признательны, если ответите, обязательно все проверим и постараемся исправить!
Мобильная скорость уже месяц как очень низкая. Палочки показывают полные и надпись 4g+, но по сама скорость 1.08 мбт/с. Ничего нормально не грузит. Уже два раза обращался в поддержку, ничего толком не могут объяснить. Город Санкт-Петербург, Приморский район, Испытателей 20
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что так вас подвели. К сожалению, не удалось найти ваш профиль в системе и проверить историю обращений, будем очень признательны, если напишете ваш номер и адрес в любом удобном канале поддержки, обязательно все проверим и постараемся исправить!
Написать нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВКонтакте: http://vk.com/yota
Максим, здравствуйте!
Спасибо вам большое за отзыв, очень рады, что все работает стабильно!
Если вдруг будут возникать какие-то вопросы, вы можете обращаться к нам:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВКонтакте: http://vk.com/yota.
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо вам за отзыв, простите, пожалуйста, что доставили неудобства, ни в коем случае этого не хотели.
Мы отправили вам запрос по электронной почте, будем очень признательны, если ответите, обязательно проведем проверку и постараемся все исправить!
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что так подвели Вас .
К сожалению, не смогли найти профиль в нашей системе и проверить историю обращений в поддержку.
Будем очень признательны, если напишете нам в любом удобном канале поддержки, проведем проверку и постараемся все исправить!
Написать нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota.
Здравствуйте!
Спасибо большое за отзыв, очень рады, что все работает стабильно!
Если вдруг будут возникать какие-то вопросы, обязательно пишите нам:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota