Internet service provider reviews 2ком
Give feedbackИмею опыт более 6 месяцев использования данного провайдера по двум разным адресам. На первом адресе получилось подключить тариф 750 мегабит и наслаждаться крайне высокими скоростями за адекватные деньги. По второму адресу к сожалению технической возможности не было такой высокоскоростной тариф подключить, поэтому довольствовался 100 мегалитами. В целом опыт положительный, кроме времени обращения в поддержку. Иногда до получаса приходилось висеть на линии.
Precessing request, please wait
Чертаново Южное - Дорожная улица, регулярно в часы пик интернет пропадает, просто "без доступа в интернет". Уже неделю с поддержкой общаюсь, всё никак. Наверняка у них свич там где-нибудь в душном подвале стоит и перегревается. А я уже на год на радостях оплатил, думал нашёл отличное предложение. Дизайн отличный, поддержка отзывчивая, но пока больше советов "перезагрузите" не зашло.
Ещё и проблема какая-то очень странная, какие-то сервисы работают, какие-то нет. Смена ДНС не помогала. Торренты всё ещё качают, а ничего не грузится.
Думаю менять, если не разберутся с проблемой(
А ещё что смешно, что после спидтеста, нажал отправить этот отзыв и инет снова отвалился)
Precessing request, please wait
Добрый вечер всем читателям. Прошу отнестись к отзыву с максимальной серьёзностью.
Сразу скажу что отзыв будет максимально отрицательным. И всё что вы прочитаете сугубо моё мнение и оценочное суждение касаемо ужасной работы провайдера.
1. Частые разрывы по 5-7-60 минут стабильно два-три раза в неделю.
2. Техподдержка - отвечает шаблонно, нет уверенности что тебе хотят помочь. Все проблемы в работе интернета решаются крайне долго что недопустимо для такого глобального провайдера.
3. Проблема с безопасностью, это самый важный момент моего отзыва, думаю вы не ожидали тут такое прочитать, но нет, имеем то что имеем :
Прошу учесть во внимание что подобный случай не единичный. (3 раза столкнулся с данной проблемой)
В один день интернет пропал, позвонил в ТП, сказали давайте проверим какой ip получает компьютер, проверили и ip был ДРУГОЙ!
Оператор не знал что это такое и как с этим справится.
Я решил проверить адрес в гугле (192.168.0.1 - обычно это адрес роутеров, но у меня кабель идёт на прямую в пк). Я удивился, меня перекинуло в админку роутера (не моего роутера, у меня его нет). Решил попробовать стандартные для входа в админку данные (Admin:admin) и вошел в админку.
Методом хаотичного тыка получилось "Завести инет")))) Я спросил у оператора, как такое возможно, на что мне ответили "Человек который это сделал имеет стороннее ПО, тоесть среднестатистический пользователь этого сделать не мог. Сказали что произведут проверку и отключать данного абонента.
Ноооо, не всё так просто, в дальнейшем это повторялось, ip подменяют и гоняют через вас трафик по сути, что это за трафик остаётся только гадать.....
Precessing request, please wait
Хватает ровно той скорости, на которую подписан. И ещё немножко провайдер добавляет "сверху" оплаченной по тарифу скорости. Из всего, что видел, самый бюджетный тариф на раёне. Пользуюсь наверное лет пять, - проблемы крайне редкие. Юг Москвы. Денег стоит постоянный "белый" IP, но я к нему как-то охладел. Цепляюсь по VPN для работы к рабочему интернету от пары других провайдеров (офис и филиал),- всё нормально. Со службой поддержки общаюсь крайне редко, могу сказть только: поддержка есть, на вопросы отвечает.
Precessing request, please wait