Internet service provider reviews Bashtel
Give feedbackнадо уходить отсюда на уфанет/////// как они замучили народ, то отключать инет, то отключать телефон, оплатишь и ждешь сутками пока подключать. перерасчет не делают ссылаясь на договор, который составлен нарушением закона- я не должен платить за не предоставленную услугу.
Precessing request, please wait
Ничего хорошего о провайдере сказать не могу. Вот уже неделю звоню в техподдержку, а воз и ныне там.
Во вторник упала скорость интенет соединения, мне говорят - это у вас с компьютером проблемы. Всё что можно проверил. На следущий день та же самая история. Звоню опять, причёмв Уфу, наши местные просто не берут трубку. Отвечают проблемы с пропускной способностью вашего города, наши специалисты разбираютя, до конца недели возможно сделают. Ладно, в субботу скорости по прежнему нет, звоню опять. У вас проводились ремонтные работы, хорошо, закончились - да. А 256 Кбит/с где? У меня тариф "безлимитный 256", но со вторника скорость хуже чем на дайлаппе. Мызаписали вашу заявку, в понедельник будем разбираться. Вот и всё, причём это уже не в первый раз. Пользуются своим монопольным положением, что хотят, то и творят. А деньги возьмут как будто пользовался весь месяц интернетом со скоростьб 256. Короче - плевали они на клиентов, им только деньги наши нужны. Оценка - очень плохо.
Precessing request, please wait
Сервис ни о чём... Постоянные hазрывы связи заболбали, при тарифе 256 кбит/с скорость не поднимается выше 210 (в лучшем случае),в техподдержке ни чего вразумительного сказать не могут (сказали даже , что если ни чего у них не получится, то придётся смирится)))), кажется что там сидят полностью некомпетентные люди. За такие деньги в других регионах провайдеры представляют скорость 2,5 мбит/с. Жлобство полное.
Precessing request, please wait
Перечитав отзывы о других провайдерах нашего и соседнего округов, предоставляющих доступ по технологии ADSL передумал ставить негативные оценки Баштелу. Везде упоминаются обрывы, дисконнекты, пинги, потери пакетов, низкие скорости, высокие цены, неграмотная техподдержка, даже переводы стрелок на пресловутого "вышестоящего провайдера" (по моему, у Волгателекома те же отмазки). Так что оценки по всем критериям пока нейтральные: скорость (по тарифу до 512 кбит/сек за 700 р.) как и водится, чуть ниже чем 512, бывает и выше(редко правда); доступность внешних ресурсов 90%, внутренних 98,15% :); в техподдержке работают такие же недоучившиеся балбесы как и мы с вами, представьте себя на их месте за их зарплату, за исключением случая с урезанием скорости до 4 мегабит с 6.1, претензий не имею; цена вполне адекватна региону, плюс-минус полста рублёв разницы с конкурентами для меня значения не имеют, но хотелось бы, понятное дело, московско-петербуржских цен или около того. Кстати, антимонопольная служба уже обратила внимание на эту разницу цен и что-то вроде предпринимает, подождем.
Precessing request, please wait