Internet service provider reviews Фрегат
Give feedbackДобрый день, сообщите, пожалуйста, нам на почту info@fregat.com ваш логин, мы свяжемся и поможем.
По скорости претензий нет. Гораздо лучше остальных провайдеров. Подключен к Фрегату еще со времён старого, доброго IPClub, а это примерно 20 лет.. Но вот обрывы, стабильны и регулярны. Только из за этого перешел бы на любой другой интернет.
Precessing request, please wait
Добрый день, сообщите, пожалуйста, нам на почту info@fregat.com ваш логин, мы свяжемся и поможем.
Пользуюсь фрегатом уже почти 10 лет, сбоев нет
Если бывают аварии на линии, их устраняют от пары часов до 1 дня (Могу сказать что аварии бывают как и везде и не бывает провайдеров у которых не будет аварий на линии, но лично у меня около 1 аварии раз в 2 месяца)
Отличный интернет, всем советую, половины отзывов тут как я понял написаны конкурентами)
Precessing request, please wait
Добрый день, да, мы тоже уверены, что большая часть комментариев дело рук не наших клиентов. По поводу аварий, даже раз в 2 месяца это неудовлетворительный результат, мы хотим чтобы такие поломки были намного реже. Можете сообщить нам на почту info@fregat.com с какой конкретно сложностью Вы сталкивались и мы постараемся помочь раз и навсегда. Спасибо и хорошего дня.
В Днепре перепробовал большинство провайдеров - воля, киевстар домашний, фрегат, триолан.
Триолан отвратительная служба поддержки, как по мне в Днепре им не хватает сервиса.
Самые большие траблы и перебои у воли.
Киевстар и фрегат на одном уровне, может даже у КС оборудование получше....но у фрегата интересней тарифы за счет акций. Поэтому смысл платить больше, если мне скорости 90-100 метров за глаза.
В итоге с фрегата уходил/приходил и в итоге опять вернулся.
Precessing request, please wait
Добрый день, очень благодарны за оставленный комментарий. По любым вопросам, обращайтесь к нам, обязательно поможем и подберем удобный тарифный план. Спасибо
Добрый день, сообщите, пожалуйста, ваш Логин нам на почту info@fregat.com и мы обязательно разберемся с подачей сигнала. Спасибо
Добрый день Андрей, благодарим за приятный отзыв. Всегда будем рады Вам помочь в любой ситуации. Обращайтесь и хорошего дня.
Хирма для выжимания денег, на договоры не идут. Качество поставки услуги отвратительное. Постоянные проблемы с связью. Постоянные перебои с поставками интернета. Одни отговорки по поводу что у клиента проблемы. Скорости хватает для мобильных посмотреть погоду.
Precessing request, please wait
Добрый день, уточните, пожалуйста, Ваш адрес или телефон нам на почту info@fregat.com
Спасибо
Нормальный провайдер на самом деле, 98% процентов абонентов которые орут и матерятся что Фрегат плох, орут что скорость не соответствует и т. д., глубочайше ошибаются, все начинается с криворукости клиетов этой самой компании. Когда стоит горе роутер производства типа Тенда, нетис, мерксис и прочего — забудьте за нормальный интернет, проверяйте нормальным (не 90 года) компьютером и Вы приятно удивитесь что Ваш роутер, хуже чем вы описывали компанию. Честно, горит от неразвитых людей. Компании процветания и больших скоростей (есть 500мбит и это не предел)
ТП конечно те роботы, их научили они и общаются по скрипту
Precessing request, please wait
Добрый день, благодарны за оставленный отзыв. К сожалению, не каждый абонент это понимает, или хочет понимать. ТП к сожалению работает по скрипту, поскольку 95% обращений однотипны. Спасибо и хорошего дня.
Добрый день, обратитесь, пожалуйста к нам на почту info@fregat.com указав Ваш логин либо адрес. Проверим линию, свяжемся с Вами и постараемся помочь. Спасибо
с каждым годом все паскудней, но радует то что количество поломок 2019 году сократилось особенно под конец года, скорость более менее ночью, если брать бюджетный тариф ТВ не пользуюсь, удобная оплата, и есть плюсик за то что когда новый месяц начался, а пополнит забыл есть услуга 5 на 24 часа очень выручала
Precessing request, please wait
Добрый день, да стараемся предупреждать абонентов об оплате заранее. Спасибо за отзыв.