Пользуюсь "Фрегатом" более трёх лет. Всё устраивает, обрывы сети бывают редко и устраняют быстро. В тех.поддержку дозвониться можно всегда и быстро.

После того, как Фрегат подмял под себя мегалинк,качество резко упало. Интернет работает очень нестабильно, раньше аптайм исчислялся неделями, сейчас отключают много раз за день, для онлайн сервисов, типа онлайн игр, использовать Фрегат нереально. Техподдержка особая песня, сидят хамовитые абсолютно безграмотные мальчики. Рассказывают, что по условиям договора Фрегату достаточно пропускать ОДИН ПАКЕТ В СУТКИ, и этого будет достаточно для выполнения условий договора. Для перерасчета нужно, чтобы интернета не было непрерывно в течение 24 часов. При таком отношении понятно, что ни о каком качестве уже не может быть и разговора.

Раньше был отличный интернет, практически без сбоев. Сейчас одни перебои, в тех поддержку не дозвониться.
Кировский район.

Когда 2 года назад я проплатил фрегат (за 2 года вперед) то было все замечательно, НО в этом году скорость постоянно скачет (100 Мбит никогда небыло---даже 50 на входе и выходе) а когда у них оборудование украли по нашему дому не было интернета 7 дней!!! кормили завтраками, мол завтра уже будет 100% (врали постоянно) и вот теперь опять в сентябре украли оборудование и опять кормили завтраками И опять врали (завтра точно будет--- и нету все равно). Мы просидели уже 8 дней без интернета. У меня в декабре закончиться оплачиваемый период и скорее всего я не буду дальше пользоваться услугами этого провайдера.

В пиковые часы (вечером), конечно, заявленной скорости нет, но она близка к ней, тарифы умеренные, покрытие хорошее, в районе Днепростроя г. Днепродзержинск, пожалуй, каждый дом подключён к нему.

Служба поддержки не адекватные. 2 дня не было интернета во всем доме, Звонили все! Один говорит причину устранили, другой оставляет заявку)))) третий говорит проблем нет. После восстановления, интернет пропадал каждые пол часа. Позвонил, оставил заявку, подождал 4 дня. Ни мастера ни звонка, проблема осталась!!! Итого, перехожу к другому провайдеру!

Раньше был 4net, а сейчас Фрегат. Качество интернета довольно таки лучше стало. Меньше обрывов. Приемлемые цены. Вежливые, толковые техники. Рекомендую всем

Понятно, чем служба поддержки занимается - они положительные отзывы клепают.

От себя добавлю, что при скорости закачки торрентов более 400 кбит/с, провайдер отрубает интернет, и приходится перезагружать роутер. Кто-нибудь ещё сталкивался, есть решения?

Подключилась месяц назад, ни одного дня не было нормального соединения, открывает половину страницы, работает медленнее мобильного интернета, звонила, просила устранить неполадки - результата - ноль, оплату взяли и хорэ... отношение скотское, сотрудники говорят по-хамски

На фрегате давно. Пользуюсь ультра. 1,5 года как стала работа инета не стабильна.За день может 4-5 раз выключиться на 10 мин -3 часа, потом сам включиться.Фрегат добавил себе пользователей другого провайдера, набрал народу,а с пропускной способностью ничего не cделал. Основной сервер DNS
постоянно не пущЯет, пока не позвонишь и они не перезапустятся. Короче, деньги берут, а матчасть не меняют.За последние 2 недели 2 раза сервера ломались, как говорилось Левобережная часть не может индефицировать пользователей для входа. Все хуже и хуже!!!