Internet service provider reviews Ростелеком (OnLime)
Give feedbackЗдравствуйте! При снижении скорости рекомендую позвонить в нашу поддержку 8-800-70-12-12 или напишите представителям в соцеальных сетях вконтакте и facebook https://vk.com/onlimeservice https://www.facebook.com/onlimeservice
В начале взаимотношений с провадером, всё устраивало. Год, второй проработали без нареканий. Затем провайдер затроллил своими звонками с «супер» предложениями, и не получив положительного ответа на увеличение скорости, подключения безсполезного пакета тв, звонить перестали. Но и качество стало отвратительным. Тестирование скорости — не придерешься, согласно договору, но страницы в браузерах открываются со «скрипом», гаджеты (iphone 7 и 8, телевизоры) во время использования хочется разбить. Мобильная «edge» открывает страницы в 2 или 3 раза быстрее. Сейчас пользуюсь провайдером 1 раз в полгода в течении месяца, нет времени на поиски другого провайдера. Более добросовестного.
Precessing request, please wait
В начале взаимотношений с провадером, всё устраивало. Год, второй проработали без нареканий. Затем провайдер затроллил своими звонками с «супер» предложениями, и не получив положительного ответа на увеличение скорости, подключения безсполезного пакета тв, звонить перестали. Но и качество стало отвратительным. Тестирование скорости — не придерешься, согласно договору, но страницы в браузерах открываются со «скрипом», гаджеты (iphone 7 и 8, телевизоры) во время использования хочется разбить. Мобильная «edge» открывает страницы в 2 или 3 раза быстрее. Сейчас пользуюсь провайдером 1 раз в полгода в течении месяца, нет времени на поиски другого провайдера. Более добросовестного.
Precessing request, please wait
Уже 3 года пользуемся ДИ от РТК-ОнЛайм на скорости 500/500 мбит/с за 500 руб/мес. в ЮВАО по Окской ул.
Поверьте мы даже номер тел. поддержки не знаем. Настолько всё стабильно работает. Через роутер работают 2 ноутбука, 3 смартфона с планшетом, камера наблюдения и смарт-тв.
Все 3 года мы не сталкивались ни с одной из проблем, описанных здесь недовольными персонажами. И знаете, на фоне бывших 2-х провайдеров, ОнЛайм стал как отдушина или данность — как электричество, газ, вода в квартире.
Благодарим и желаем дальнейших успехов!
С уважением, Дог.№ 13129341.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! А могли бы вы нам куда-либо написать ( https://www.facebook.com/onlimeservice или https://vk.com/onlime_provider или на почту onlime@rt.ru ), произведём диагностику, посмотрим, в чём дело.
Переманили с другого провайдера обманным путем. Обещали интернет за одну цену, предоставили за другую, дороже, при этом втюхав в «бесплатную» аренду их китайский роутер. Теперь чтобы отключить их сеть я должен ехать с этим доутером на другой конец Москвы и платить за его использование. Качество сети тоже оставляет желать лучшего: при проводном подключении не в прайм-тайм потеря 10% скорости от заявленной. В более популярное время потери, соответственно, больше. Звонки в поддержку приносят только извинения за неудобство и благодарность за подключение, но ничего дельного. Так же бесполезен и их отдел контроля качества.
Подключался несмотря на их позор с тестовой блокировкой пакетов определенных протоколов, поведясь на предложенные условия. Жалею.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Оказание услуг высокого качества - наш главный приоритет. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта и ФИО владельца договора нам Вконтакте https://vk.com/onlimeservice или Фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice, обязательно разберёмся