Internet service provider reviews Дом.ru Телемир
Give feedbackВ феврале текущего года подключил интернет от провайдера"Дом.ру".Все было отлично,тариф был 50мб,но реально выдавало 75.Все устраивало.Однако,1 октября компания перевела меня на тариф 100мб,цену оставив прежней и началось. Вечерами скорость падает до 1,5 мб, вот сегодня 26.10.2021 такая ерунда в очередной раз происходит.Но даже днем реальная скорость ниже скорости заявленной в тарифе,максимум 90. Вызывал мастера,все проверили,меняли мой роутер на роутер компании,ничего не помогло.Так и мучаюсь.
Precessing request, please wait
Раньше дом ру был норм интернет провайдером. Потом начал тупить.Думали проблема в старом роутере.Купили новый. Но нет проблема в провайдере. В игры не поиграть потому что очень большая потеря пакетов и очень часто вообще нет пакетов и из игр выкидывает. Сайты часто долго грузит (по 1 минуте можно ждать).
Тариф на 100 Мбит/сек
Результаты speed test
DOWNLOAD Mbps
91.21
UPLOAD Mbps
93.89
Precessing request, please wait
Самый паршивый провайдер ДОМ РУ который можно только найти в городе Липецк
Даже мобильный доступ на 3G в разы скоростнее и стабильнее
У дом ру один только плюс это к сожалению его доступность. Так как они свои не качественные кабеля тянут даже в будки к собакам и без разницы что после ничего не работает и постоянно что-то отваливается или вовсе нет интернета
Скорость никакая
Служба поддержки с вами мило разговаривает только когда вы пытаетесь подключиться, а как только начинаются вопросы о работе или оставляете заявки на ремонт то будут кормить завтраками и придут дня через 3-4 после оставления заявки
Цена завышена и что бы нам не было скучно ежегодно на новый год повышают свои тарифы на сколько захотят
Так что только негатив!
Precessing request, please wait
Каждый прежний провайдер заставлял платить за второй телевизор в доме, что сильно взвинчивало абонплату. ну, а с одним телеком как?! И только в Телемире сделали развилку в кухню и зал, каждый смотрит, что хочет, а плата одна. Да и само число каналов в хорошем качестве тоже радует
Precessing request, please wait
Я была пользователем Телемира много лет, в связи с переездом решила и с собой перевести договор со всеми привелегиями. Мне отказали, в итоге я пошла и расторгнула договор с компанией. И живу себе спокойно. Теперь значит что, мне пришло письмо на тот адрес, где я раньше была подключена к данному провайдеру, мол вы несанкционированно подключились к телевидению. И мол заплатите. Имеется видео. А ничего, что я даже в душе не чаю, как это подключить и плюс к тому ещё и не имею ключа к ящику. Т. е. Телемир в свою очередь не отключил меня от телевидения как я теперь выяснила после данной претензии, теперь пытается свалить на меня, что якобы я подключилась сама. Т. е. я много лет платила им за услуги, чтобы потом несанкционированно подключится? И просила перевести мой договор на другой адрес. Что за наглость? И где логика? Если не отвалят я буду жаловаться в прокуратуру и не только! Я в бешенстве!
Precessing request, please wait
Что подкупает в этой компании, так это человеческое отношение. Позаботились о моем времени, уточнили когда мне будет удобно встретить монтажников. Бригада приехала в удобное мне время и подключила меня как говорится «без шума и пыли». Уровнем сервиса осталась довольна
Precessing request, please wait
Постоянные сбои в работе интернета, мало того, что сбои, так еще и у них городской телефон не работает. Если днем дозвонились и поговорили с оператором и вас хотят соединить с тех.поддержкой, то тут же звонок сбрасывается. И они ничего с этим не могут сделать.
Precessing request, please wait