Internet service provider reviews Казахтелеком
Give feedbackПросто ужасное отношение к клиентам Ранее пользовался тарифным планом VIP gamer, с начала года, без какого-либо предупреждения поотключали многие сервисы входящие в данный пакет, но при этом цена вместо того чтобы понизится наоборот повысили, при обращении в 160 сказали что данные сервисы были бонусами. Обратились в абонентский отдел сменить тарифный план на Black 3s, заявку приняли, но исполнять не спешили, больше месяца длилось переключение, сколько звонков и обращений было сделано, оставшихся без ответа, с большим трудом получилось выйти на менеджера который принял заявку только после этого начали работать, переключили на новый тариф, думал на этом всё закончилось, но не успев месяц начаться мне начисляется оплата за их услуги на 1500 тг больше положенного, за услуги которых у меня даже нету, и уже второй месяц с ними борюсь и не как не могу добиться перерасчёта, сотни раз к ним обращался все различными способами, объясняешь им сколько стоят их услуги и что мне начисляется больше положенного, они со мной соглашаются, обещают всё сделать и их коронная фраза: С вами обязательно свяжутся, ожидайте. Но вот настал новый месяц, а мне так же продолжают начислять за услуги которых нет. И при этом всем качество услуг нулевое пинг бешеный особенно вечером, не фильм посмотреть не в игры поиграть, а они говорят это норма пинг выше 200 так и должно быть.
Precessing request, please wait
Казактелеком, самая ужасная организация. Мошенники, вот их название. Деньги сдирают огромные, интернета нет вообще. Каждый месяц звонят и втюхивают новые пакеты, с условием что будет лучше. Ситуация не меняется, а деньги сдирают большие. Потом снова звонят, если возьмете пакет лучше, то интернету будет луче… Вруны, обманщики и мошенники. Людей обманываю, деньги сдирают, качество услуг на нуле. Зато когда звонишь, в целях качества звонки записывают. Какого качества? Все только на словах. А интренета как не было, так и нет. Втюхали пакет с телевидением, двумя симками, типо с интернетом турбо, но на моем стремненьком, стареньком интернете, который даже 3 джи не поддерживает, скорость интернета выше. Оценивать придется все критерии по одной звездочке. Но я им даже одну звезду не дала бы. Самый ужасный провайдер, который может быть…
Precessing request, please wait
Просто отвратительный интернет! При чём хочу отметить что это оптика! Роутер притащили б/у. Весь грязный и замызганный. При то что это доисторический Ericsson. Вай фай может отвалиться в любой момент. А порты и вовсе не работают. Перезагружать приходиться по несколько раз на дню. В общем днище полное!!! Надеюсь мой дом скоро подключат к Билайну!
Precessing request, please wait