При заявленной провайдером 3072 Кбит/с дает 200- 500! Позор!!! А тех поддержку днем с огнем не найдешь!

Собственно говоря, ни о какой технической поддержке и речи быть не может. Инженер работает по будням с 9 до 17, т.е., когда все люди на работе и интернетом из дома не пользуются. Когда люди наконец приходят с работы и видят, что интернета нет, то обращаться не куда. По телефону тех. поддержки обещают оставить заявку инженеру, который отдыхает дома. На следующий день инженер в течение рабочего дня пробует разобраться с проблемой. Разборки с проблемой могут затянуться на несколько дней.
Скорость слегка не дотягивает до заявленной, но тут не придраться, так как по договору скорость указана с предлогом "до". А меньшая скорость и есть "до"...

плюсы провайдера
- подключает везде и всех
Минусы провайдера
- совершенно не развиты локальные ресурсы
- скорость соединения частенько до максимума не доходит
- рвется соединение и пропадает периодически
- техническая поддержка желает оставлять лучшего (хотя можно понять людей можно - нас много а их всего двое)

рекомендации провайдеру
- резко повышать скорость интернета до уровня Москвы (и локальные ресурсы не понадобятся)

Оценка тех поддержки ниже среднего, отношение к клиентам пренебрежительное, абонентов не ценят и за них не держаться. ПРТ просто как вынужденная мера по телефонизации. Появляються новые провайдеры - многие уйдут. А инженерам следует заняться самообразованием.

Не особо плохой и не особо хороший провайдер.
Из плюсов: довольно грамотно и быстро подключают, берутся даже за те районы города, где ВООБЩЕ никакого интернета нет ))) (диалап не в счет) Довольно приветливая и грамотная техподдержка, и Админы. (Респект тебе Марат ;-)) Самая низкая цена в Энгельсе на интернет.
Из минусов: заниженная скорость для частных клиентов, и падение скорости в часы пик. Бывают дисконекты.

Круглосуточная поддержка? Ха-ха!Не дождётесь!Если в будний день мало мальски девушка может соединить с инженером и вы чего то добьётесь,то в выходные у них никого нет в офисе! У них выходные! Ну нет у них круглосуточной поддержки! Зачем обманывать то?! В 18,00 все домой!
Ну в общем очень популярный провайдер...много плохого не скажешь...
"Рады вас слышать с 9 до 6 вечера!"- это их лозунг! "В выходные уж извините, а вы что хотели от самого дешёвого провайдера города Энгельса?!"

Отличный провайдер. Год уже с ним работаю, ни разу не было проблем. В службу поддержки обращаются только те, у кого кривые руки. За год ни разу не обращался. Самые низкие тарифы в регионе.

да какой же нормальный провайдер? на пинг посмотри 94.139 мс это некажуально неразу давайте будем откровенны, ПРТ как интернет провайдер нетянет еще.

У меня интернет безлимитный 256 кб/с скорость закачки 32 кб/с .ночью скорость от 32 кб/с до 47 кб/с.в месяц плачу 460 рублей.
я рад.

Среднее качество, ужастная служба поддержки, любая операция(кроме пополнения баланса) выполняется только в офисе через заявления, но достаточно низкая цена и отсутствие лимита на траффик при котором снижается скорость на безлимитных тарифах...