Review #136090 of ISP Virgin Connect

Give feedback
Virgin Connect
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Жалоба !

Целый день не работает интернет. Долго и упорно разговаривала по телефону с тех поддержкой. В конце концов пришёл мальчик и сказал, что у меня провод перекусан крысами... сделал...ушёл... через 30 мин интернет опять перестал работать !!! Полтора часа выясняли с тех поддержкой , что же происходит... В итоге мне сказали, что это мой комп виноват, так как на прямую подключено и у них всё нормально, естественно всё дело в стационарном компьютере и надо перезагрузить драйвера !!! Перенесла моноблок в комнату обратно , драйвера не трогала,перезагрузила роутер и как не странно всё заработало, но я опять рано радовалась, это продлилось 20 мин. Потом опять, интернет вырубился... Что мне делать, куда обращаться !!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
09.12.2013 at 13:27
c. Balashikha
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте с указанием логина и кратким описанием проблемы. Постараюсь помочь.
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл
Электронная почта: qservice@smile-net.ru