Review #132833 of ISP Virgin Connect
Give feedbackПо договору скорость 65 мбит/с или 50 мбит/с по факту 0.017 мбит/с тех поддержка доказывает что у меня роутер криво подключен на все доводы что кабель подключен на прямую не верят через 45 минут разговор и бросание трубок перестали брать телефон интересный провайдер подключатся не советую не кому. Оценка Ноль по всем статьям.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Взглянул на присланные Вами результаты диагностики.
Замер скорости:
Входящая: 1.43
Исходящая: 80.41
При пинге потерь нет, на трассировке видно, что подключение установлено через маршрутизатор и имеются потери.
На скриншоте с активностью соединения видно, что подключение установлено без маршрутизатора, но на 10 Мбит/с.
После просмотра складывается ощущение, что часть скриншотов снята при подключении через маршрутизатор, а часть без него. Выяснить причины возникновения проблемы без корректной диагностики невозможно. Если Вы готовы провести диагностику корректно, свяжитесь со мной по электронной почте с указанием логина и кратким описанием проблемы.
Телефон многоканальный. Вариант того, что все операторы одновременно "перестали брать телефон" просто невозможен.
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл
Электронная почта: qservice@smile-net.ru
