Уже 7 Дн интернет [ЦЕНЗУРА] работает по 5 минут потом гаснет лампа CABLE пропадает интернет потом опять есть звонишь в Воблю говорят у нас всё хорошо это у вас! я говорю пропадает сигнал от вас они опять у нас всё хорошо это у вас короче написал заяву на расторжение договора с 31 Июля 2011. Воля это ппц одним словам + режут скорость как хотят...

Господа, никогда и ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами компании Воля Бродбенд. Иметь с ними отношения - себя не уважать. Поверьте человеку, который отмучался три года с этим так называемым провайдером.

Почему-то упала скорость Интернета. Обратилась в call-center. Ждала связи 8 минут. Ответила оператор, сразу попросила подождать и исчезла не дождавшись моего ответа. Ждала минут 5, оператор вернулась. Я пожаловалась на скорость она попросила перезагрузить компьютер. Я объясняю, что я это уже делала, но она настаивает непонятно зачем. Снова жду пока комп перегрузится, после того как загрузился скорость не изменилась. Логично, так как очевидно оператор ничего не делала чтобы она улучшилась. Когда я объяснила что скорость всеравно низкая - сказала что переключает на службу тех. поддержки. Снова жду... прождала 10 минут и отключилась. Надеюсь понятно какие у меня впечатления от такого сервиса. Думаю слова которые могут описать такой уровень сервиса не принято писать в принципе...
Желаю всем не попадаться на удочку этого оператора. Они ничего не делают для улучшения своих услуг, все что пишут и рекламируют - пустые слова. Это уже не первый случай, результат предыдущего моего обращения был аналогичным. Никакой помощи не было. Но потом я сменила тарифный план и скорость наладилась, хотя в нем параметры скорости хуже чем в предыдущем тарифном плане.
Вот думаю как быть в этот раз...

Очень низкая скорость-договор на 10мбит/c доступно 1-3мбит/c!

Рекомендую всем - любой другой провайдер, но только не "Воля".Ужас! Если пошел дождь или подул сильный ветер - все, пипец.Интернета нет.Дозвониться - проблема.Дозвонились -получите дежурный ответ - штамп.Нигде, ничего не добиться вразумительного. Последний раз сидела без интернета две(!!!) недели. Никто ничего не делал. А за перерасчетом надо ехать в контакт- центр, потратив на это полдня.(Их всего 3 по Харькову)

Недавно у меня были нарекания поводу низкой скорости. Теперь, после ремонта на линии скорость доходит до 18мб\сек при обещанных 10мб\сек. Скорость закачки фильмов также увеличилась пропорционально. В целом доволен.

А мне все нравится) И скорость хорошая и обслуживание на высоте...После городского провайдера Alchevsk.NET это просто ангел)

как они задрали со своими отстойными акциями типа безлимитный интернет и за 100 грн плюс тв. обещали скорость 150!!! мб/с!!! скорость ниже чем мой мтс коннект!

Раньше была ИВК-Донбасс горя не знал. Потом они продались ВОЛЕ. Прошло несколько месяцев и пошло поехало обрывы связи. Бывало несколько дней интернета не было. Сейчас у них проблема на линии. Интернет работает в среднем 20 минут. Дециметровый диапазон частот ТВ показывает со снегом иногда полностью отключается. Тянется это с 28 апреля 2011 г. несколько раз ходил узнавать когда устранят проблему. Ответ- В данный момент ничем не поможем или МЫ решаем эту проблему. Оказалось у них на чердаке или крыше какого то дома стоит аппаратура к которой их не пускают. Когда я попытался узнать что это за дом такой ответ-Комерческая тайна. А когда попытался заглянуть в монитор начала верещать вроде я ее пытаю. То что 5 домов обслуживаются на 50 процентов это норма и плати как за хороший инет и ТВ по 100 проц. каждый месяц.

Ниже привожу результат простейшего теста скорости интернета (обещанная скорость: 54 мб\с, умножил всего на 1000,а не на положенные 1024) результат налицо:

Результат теста
Время запуска (московское):18.06.2011 0:24:03
Продолжительность теста:
30 секунд
Тарифная скорость:
54000 килобит в секунду
Скорость по тесту:
1731 килобит в секунду
От тарифной скорости:3%

К сожалению, больше никаких провайдеров нет.