Internet service provider reviews Планета

Give feedback
Planeta
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Почти идеально

Данный провайдер предлагает гигабит (1000 мегабит) за весьма небольшую сумму, в то время как иные провайдеры предлагают 300–500 мегабит за гораздо большие деньги. В целом, каких-то серьёзных претензий нет. ТВ не использую, а что касаемо скорости, то она честная (вернее, погрешность конечно есть, но блин, почти честный гигабит за 720 рублей, думаю, придирки тут излишни). Из приятных особенностей, хочу отметить белый статический адрес, что важно для меня, как для держателя сервера + ежедневная оплата, что делает платежи более гибкими. IPv6 работает прекрасно (привет, дом.ру). До техподдержки трудновато дозвониться, но сами специалисты компетентные, говорят минимум воды, услуги не навязывают, хотя, редкие звонки с предложением подключить платный антивирус, подбешивают. Подключают по DHCP (автоматический адрес), как я понял, с привязкой по MAC. В случае, к примеру, смены роутера, привязку можно изменить, позвонив провайдеру
Что касаемо минусов, то стоит отметить стабильность интернета, ибо он сбоит чаще, чем того хотелось бы. В этом году было несколько раз, один раз интернета не было половину рабочего дня, что для меня очень критично, ибо работаю удалённо. В последнее время проблем не наблюдается и надеюсь, не появятся. Гигабит подключают по оптике, что потребует разовых затрат при подключении + нужно будет купить медиаконвертер, либо роутер со входом под оптику. Сама оптика довольно качественная, проблем с ней я не наблюдаю.
По итогу крайне рекомендую к подключению, сбоит хоть и чаще, чем хотелось, но всё же довольно редко (привет, Ростелеком). Белый статический адрес, отсутствие ограничений по типу NAT провайдера, высокая скорость за небольшую цену — это всё определённо того стоит!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артем
04.10.2021 at 06:17
c. Yekaterinburg
Комментарий представителя провайдера

Спасибо, что развёрнутый отзыв!

Planeta
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

пользуюсь этим Провайдером(Планета) давно(лет 7
); подключал Интернет + тв,тариф тогда стоил 700 р.,мне этого Провайдера посоветовал товарищ,хотя есть провадеры и подешевле я доволен предоставленным инетом.Единственное что скорее количество каналов уменьшу за менее низкую цену.
т,к, тв смотрю редко

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
игорь
25.09.2021 at 11:10
c. Yekaterinburg
Комментарий представителя провайдера

Спасибо вам за высокую оценку нашей работы!

Planeta
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Бутаков Вячеслав

За последнее время испортились окончательно, инет виснет телевидение таже самое, стоп кадр, дозвониться не возможно, чад не работает, пишешь...ответа не дождешься, короче мягко говоря стала полная фигня. В пакеты включили программы не на русском языке, для кого и для чего, я РУССКИЙ человек рекламу интернет магазинов в количестве 4 штук, а зачем они мне нужны, я понимаю вы денежки зарабатываите, но почему за мои деньги, я плачу за телевидение и смотреть хочу РУССКИЕ передачи, и магазины ваши не нужны, или нужно писать ЖАЛОБУ в министерство связи.Короче испортились бежать нужно сломя голову

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Planeta
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость интернета

крайне маленькая скорость: входящая 79,13 мбит/сек, исходящая 77,07 мбит/сек. что случилось?

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Андрей
18.03.2021 at 15:26
c. Yekaterinburg
Planeta
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Постоянно зависает… Недавно купила новый роутер. Бесполезно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Planeta
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

В последнее время качество резко ухудшилось. Прямо не знаю что делать

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
09.02.2021 at 07:31
c. Beryozovsky
Комментарий представителя провайдера

Антон, здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер договора, мы бы хотели провести диагностику наших сервисов.

Planeta
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Лучший провайдер в Екб

Более 15 лет с данным провайдер и впечатления исключительно положительные.

Непогода не выводит из строя оборудование.

Сервис на высоте, отзывчивые сотрудники поддержки и клиентского обслуживания, тех работы по ночам и с заблаговременным уведомлением.

Если вы искали то что подключить и забыть, то это Планета.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Константин, спасибо большое.

Planeta
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
тест

тест не плохой, я уже несколько раз проверял (примерно одинаково); но провайдер в договоре обещал 100мб

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
игорь
14.01.2021 at 01:55
c. Yekaterinburg
Planeta
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

За все это время не было никаких проблем, ни разу не обращался в техподдержку, интернет быстрый и достаточно стабильный. О проведении обслуживания сети всегда сообщают заранее, да и работы эти проводятся крайне редко и в основном в ночное время. Крайне советую.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
10.01.2021 at 14:53
c. Yekaterinburg
Planeta
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Провайдер сдулся

С 2016 по 2020 год я с тех поддержкой общался всего 3 раза. Всегда всё быстро устраняли и т. д. Оперативно оповещали о каких-либо работах в сетях. И это было здорово.
В начале декабря стала прыгать скорость подключения. Сыпаться изображение на телевизоре. Явления были кратковременные, но не приятные. В итоге в середине прошлой недели стало конкретно сыпаться видео и скорость интернета упала в половину! При заявленных 100 мбит/сек, меньше 50 мбит/сек. Сначала не мог понять в чём проблема. В потом увидел новость что планету купил ростелеком и всё встало на свои места! Э нет ребята. Ростелеком это самая кончелыжная контора с которой я ушел к вам. Придется менять провайдера… Увы и ах. А всё так хорошо было.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Роман
20.12.2020 at 21:35
c. Yekaterinburg
Комментарий представителя провайдера

Роман, здравствуйте. Мы свяжемся с вами для устранения проблемы.