Добрый день . Надеюсь тут не будут удалять мои сообщения ? На форуме http://forum.tenet.ua удалили и в профильной ветке и новую тему которую я создал .

Суть вот в чём . Сломалась приставка MAG 250 / Светодиод горит на пульт не реагирует . Отнёс в службу ремонта они приняли её и сказали отправят изготовителю . Через неделю перезвонили сказали что ремонт будет стоить 99 грн , Я согласился . Когда забирал то сказали что гарантия на ремонт толи месяц толи три но не суть важно . На просьбу предоставить какую либо бумагу о гарантии , ответили что её номер есть в базе и если вдруг что случится то никаких проблем не будет . Приставка проработала после ремонта полторы две недели и таже проблемма повторилась. Принёс обратно и когда принимали сказали что да гарантия есть всё нормально отправим производителю всё сделают . Прошла неделя , перезванивают с тенета и говорят что ремонт будет стоить 799 грн . На вопрос а как же гарантия ? Мне ответили что они просто посредники а производитель сказал что за ремонт нужно платить . От ремонта за 799 грн отказался . Надуть сейчас везде пытаются , но тут лохатрон высшего пилотажа . Никаких бумаг что брали в ремонт , что отремонтировали , что дали гарантию в тенете не выдают . Даже чека что я оплатил ремонт в первый раз нет , есть чек пополнения счёта а не за ремонт . Получается в итоге никакой ответственности тенет не несёт .

Пользуюсь тенет услугами лет 8 более менее был до сегодня доволен.Хотя скорость действительно не соответствует оплачиваемой.Акции с оплатой и скидкой фуфло и на.....во год назад про платил за год в перед как бэ 20% скидка.В апреле и мае этого года звонил уточнял остаток суммы ,до которого месяца про плачено отвечали по август включительно.Сегодня рано уиром сел работать запускаю а мне светит отключены плюс задолженость.Начинаю набирать сервис оприратора (да рано 5.30 утра но у них круглосуточно )вобщем звонил два с половиной часа потом мне ответили.год вроде по проплате прошел со скидкой 20% потом у них поднялся тариф они меня пересчитали по новому и результат как всегда [ЦЕНЗУРА] на скидочной акции и месяце услуг.Вобшем

Самый худший провайдер из всех, что у меня был. Была поломка - "ремонтировали" две недели. Дозвониться нереально, соединения приходится ждать от 40 минут до часа с небольшим. Техподдержка несколько раз назначала дату встречи, но не приезжали. + за все это безобразие начисляется плата, будто бы услуга была оказана. Обращения по телефону и через форму обратной связи игнорируют. Помогло только оставить отзывы на их страницах в соцсетях. тогда проблему решили в течении одного дня. Чтобы отправить заказ пришлось раскошелиться на мобильный интернет. Вердикт - один из худших провайдеров по качеству поддержки абонентов.

Плачу за скорость 100/10 ... А получаю непонятные значения вплоть до 50/90 ... Появится альтернатива уйду не задумываясь... З.ы. тех.поддержка хамы и высокомерные личности .

Отвратительное качество услуг . скорость не соответствует нормативной скорости, разочарован в TENET.Возможно откажусь от TENET

тенет самый плохой интернет который есть в Одессе вечно не работает, скорости нет! и вечно акции. примите меры!! так работать нельзя! какие могут быть коментарии????

Компания как всегда показала своё лицо дали людям по 100 мб трафика на скорости нормально , потом пишут извините на этом всё , платите за скорость , хотя интернет пакет без ограничений, спрашивается зачем людям мозг парить , 3 G без скорости это 2 G .Хотя что тут писать , это так лязгание зубами .

По скорости нареканий нет - все грузиться быстро. Но в последнее время по нескольку раз в неделю стал на час и больше пропадать интернет. Со слов техподдержки - причина неизвестна.
Дома пользуюсь Briz около 2х лет - нареканий нет никаких, до этого лет 10 пользовался Norma Plus, хороший провайдер, но из-за рейдерского захвата компании в последние месяцы, думаю, скоро перестанет работать

Заявленая до 100мб, по факту часто перебои и скорость до 1мб иногда даже пропадает. Вообщем Тенет своими услугами расстраивает

Ничего хуже тенета не встречала,скорость ужасная,постоянно виснет,если идёт дождь почти всегда не работает,с оксигеном таких проблем не было,никому не советую,полный отстой!!!