Internet service provider reviews
Give feedbackТут некоторые товарищи просили поподробнее по поводу воровства денег в АКАДО.По порядку---Оплатил счёт вперёд с запасом...Остался остаток..Но денежки стали убывать каждый день...В абонслужбе мне объяснили что убывают с учётом телефонных расходов..Но при оплате счёта на следующий месяц сняли ПОЛНОСТЬЮ сумму за телефонные разговоры, которая снималась(как они объяснили) ежедневно...Выходит проплачивал я телефон 2(ДВА) раза...В абонслужбе на мои претензии ссылались на билинговую систему(мол это ОНА так считает) и обещали разобраться...Разбираются по сей день...А денежки аккуратно снимаются постоянно...
Precessing request, please wait
Уже несколько лет сижу на Дизеле, наконец нашол время перейти на другого провайдера.
На дизеле не устраивает все. Скрорсть очень слабая, особенно в часы пик. Качество соединения ужастное. Постоянно перестает идти траффик при установленном соединении. Вечером пинг чаще всего приближен к 1500. При обращении в саппорт и напоминании о том, что в договоре написано о предоставлении круглосуточной качественной связи говорят, что сделать ничего не могут, т.к. оборудование находится в стадии отладки. Мне интересно сколько они его собираются отлаживать. Пусть даже и так, но тогда с какого перепуга дерут цены как за первокласную связь? И не отвечают на вопрос, почему я свою часть договора об оплате услуг выполняю, а они свою НЕ ХОТЯТ. Заметьте, именно НЕ ХОТЯТ, а не не могут.
Precessing request, please wait
Мне не нравится качество и цена оказываемых услуг. Однако внашем городе он монополист. за безлимитку 660 килобит в сек просит 1700 рублей в месяц. при этом до некоторых игровых ресурсов часто лагает. Бывают обрывы кабеля раз месяц на магистрали, сорее всего по вине пьяных эксковаторщиков )
Precessing request, please wait
Подключение и прокладка кабеля бесплатно, тариф 100 мбит/сек - 6 гб - 525 руб/мес. За два месяца клиентства в этом разводном сообществе скорость на уровне (а то и ниже) dialup, если кто помнит - тити-пшшшшш модемы, нервы и т.д. Я бы поностальгировал, но тариф с такой скорость брал для работы, а на деле - разводилово. При этом операторы соединяются в течение 12-14 (!) минут - дескать кризис, и вежливо вешают на уши спагетти. Написал гражданину (?) Малису официальную жалобу - еще день жду и в суд.
Precessing request, please wait
От "Вашего интернета" мы просто в шоке... сначала позвонила девушка-оператор, предложила не дорого подключить интернет...сумма подключения озвучивалась в районе 150 рублей и 350 рублей за 1024Кб/с...
Подключили...пожалели 100 раз: во-первых, за подключение содрали 994 рубля, причём деньги до сих пор не поступили на счёт. Во-вторых, вместо обещанных 1024Кб/с скорость от силы 600 Кб/с.
И самое последнее и наглое- ПО ДОГОВОРУ АБОНЕНТ НИ НА ЧТО НИКАКИХ ПРАВ НЕ ИМЕЕТ, он ТОЛЬКО ДОЛЖЕН И ДОЛЖЕН!!! Где Вы видели такое , чтобы за подключение заплатили около 1000р, а если вас что-то не устраивает и вы хотите отказаться, то ОБЯЗАНЫ ОТДАТЬ МОДЕМ!?! Такого нет нигде!!! Платишь 1 рубль за подключение авангарда и модем и т.д. остаётся у тебя. А тут развод и только. Никому не советуем!
Precessing request, please wait
Акадо лучше б не подключался! Скорость низкая переодически пропадает сигнал в линии закрыты все внешние порты кроме 80 и 110 невозможно поднять впн тех поддержка ваще аут то не дтозвонишся ато и пошлют куда подальше например на их электронный адрес время ответа на письма минимум 3 дня до реакции, и потом еще неделю будиш им обьяснять в чем проблема! невозможно нормальным способом отправлять почту только через их шлюз зверские тарифы за несуществующие услуги
Precessing request, please wait
Услугами АКАДО продолжаю пользоваться так как технически меня всё(или почти всё) устраивает. Скорость вполне приемлемая(у других провов бывает нААмного хуже). Не устраивает только система оплаты. А не отказываюсь от АКАДО потому, что включил телефонию и проплатил 3000 руб. за тел.номер. Ежели откажусь, то плакали денежки горючими слезами. А у других тоже с оплатой не всё в порядке. Поэтому и ищу побольше народу для подачи коллективной претензии. А номер претензии не сообщают, мотивируя тем что все телефонные разговоры у них записываются. Кстати ежели удастся в абон.службу дозвониться и грамотно "наехать", то как правило начинают извиняться и спихивать все неурядицы на биллинговую службу.
Precessing request, please wait