Internet service provider reviews ЗАО "ВестБалт Телеком"
Give feedback
Сервис просто ужасный, качество связи отвратительное.
При тарифе в 2 мбит/с я имею только 60-70 %.
Ладно уже эта скорость...
Разве сложно было сделать подходящее качество, почему обязательно нужно терпеть какие-то постоянные обрывы связи.
Служба поддержки не питает особым уважением-она вам расскажет сказку о том, что у них все в порядке или же уведомят о том, что у них авария на n'ной подстанции и в скором времени починят. И так каждый раз. Сидят там себе и у них ничего не чешется даже.
Баланс на сайте проверить невозможно, так как показывает одни и те же цифры-даже не знаешь когда тебя отключат.
Интересно, если ВБТ прочтет все ниже написанные комментарии у них что-нибудь зачешется?
Хотелось бы верить.
Precessing request, please wait
Это закономерность: каждые пару месяцев у них начинаются какие-то проблемы. Симптомы одни и те же - теряется 3-10% пакетов, скорость прыгает от 50 до 300 килобит в секунду, при заявленных 1500. И продолжается это от трёх дней до недели и более. В техподдержку довзониться невозможно. Ну а потом молча налаживается. И нигде никаких данных нет, что за проблема, никаких извинений и никаких компенсаций. Как будто ничего не случилось.
И самое главное, даже уйти не к кому. В нашем доме только билайн (то же самое, что вбт, только хуже, т.к. нет настоящих анлим планов - вся скорость до порога) и диалог - но у меня в квартире ремонт новый который как-то не улыбается курочить, прокладывая витую пару. А СЗТ сюда конечно они не пустят - всё поделено на зоны влияния. Так что жрите, что дают. При этом тарифы у вбт если не самые дорогие, то одни из самых. В общем, никому не советую
Precessing request, please wait
Заявленная скорость по тарифному плану 1,5 Мбит/с. Уже несколько дней подряд скорость пляшет от 30 Кбит/с до 199 Кбит/с. Это нормально??? То есть реально я имею всего 2 процента от заявленной скорости!!! Просто блеск! А служба поддержки что-то не работает :)
Precessing request, please wait
Скорость заявлена 1500кб/с, а в реальности всего 1300.
Также постоянные поломки, при которых скорость снижается до смешных 200кб/с,
поддержка в вечернее время где-то прячется-в течении двух вечеров так и не смог дозвониться, днем же-отвечают девочки-блондинки без какого-либо образования.
в общем не стоит выбирать этого провайдера...
Precessing request, please wait