Internet service provider reviews
Give feedback
Тех. поддержка никакая, в вечернее время трубку брать перестали. робот говорит отправить заявку по электронной почте, когда интернета то нету) оО Постоянные дисконекты, время отзыва от европейских серверов очень большое. Про цены уж и говорить нечего, сравнить с Москвой. так в разы дороже. Мы как будто не то, что не в России живём, мы в другом мире живём.
Вот ответ по электронной почте на мою проблему, как говорится слово в слово:
"Ваш вопрос передан вышестоящим инстанциям компании ОАО "Уралсвязьинформ",
однако ответа или каких либо рекомендаций по настоящее время не
поступало от них не поступало. Спасибо за Ваше обращение!" Зла не хватает...
Precessing request, please wait
Связь у этого провайдера прямо скажем отвратительная! Прошло более 2-х месяцев с момента моего подключения к данному провайдеру и на протяжении этого времени все время испытываю проблемы со связью. Подключение не стабильно все время происходят обрывы связи (как минимум 1 раз в час). Не говоря о том что реальная скорость подключения на 1 мб/с составляет в лучшем случаи 250 кб/с. Не давно повысили скорость до 2 мб/с ничего не изменилось связь как была не стабильной так и осталась. А вот оплату берут стабильно, 1600 руб в месяц.
Precessing request, please wait
притензии следующие:
1. недалют перерасчёты, в случае отсутствия связи по вашей причине.
2. басни о потерянных ключах от свича, которые недолжны меня касаться, меня, как менеджера опто-розничной сети компьютерной техники и сетевой переферии, УНИЖАЕТ.
Вы убили вашу репутацию под корень. в нуль
я достаточно потратился на переустановку системы и обновления сетевой платы компьютера, а также проверку на других пк.
ПРичина, как уже вами признавалось - ваша.
3. бездействие оператора по тел.705705, который не посчитал нужным зафиксировать дату проблемы.
4. наглость госпадина "некто", как он представился:"123" на которого меня переключили с тех.поддержки
5. "дурка" работниц на зарайской, которые не знают номер дома в котором находятся, незнают ниодного тел. номера, кроме 705705.
6. никогда, ниразу не получал ОТЧЁТА от по решению проблемы.
за исключением последнеро раза, по истечению 22х дней от абоненского отдела (видимо какаето секретная служба), телефон которого я впервые за всё время пользования ин-етом, узнал от секретаря ген.директора тис-диалог.
телефон которого мне упорно отказывались давать.
7. без предупреждения понижена скорость работы интернета
с 1400kbps(как написано в моём профиле"кабинет пользователя")
до 400kbps ??? ДО УРОВНЯ ДИАЛ-АПА
Precessing request, please wait
Акадо не обеспечивает скорость по тарифу. Операторыабонентской службы постоянно ссылаются на какую-то "техническую проблему", которая вот-вот будет решена. Но скорость низкая уже в течение месяца.Попытки добиться от них ориентировочной даты, когда эта проблема будет решена ни к чему не привели. Они говорят: "наш разговор становится неконструктивным" и кладут трубку, или просто кладут трубку.
Precessing request, please wait
Раньше все было хорошо, и все испортилось. После обновления оборудования и увеличения скорости все опять испортилось. При обещанных 600, скорость близка до обеда и ночью. Тех. поддержка не отвечает на звонки, либо занято, все жалобы и результаты теста против компании на их форуме удаляются...
Precessing request, please wait