у меня от заявленной в 12 раз меньше хочу менять оператора благо сейчас с этим проблем нет служба поддержки конечно существует но не внятная сложилось впечатление что работают люди далекие от интернета

Приятно пользоваться услугами этой компании. Хотя иногда случаются неприятности вроде разрыва линий, в целом компания создает о себе впечатление надежного партнера, пользоваться услугами которого удобно и приятно.

Лучший провайдер г. Новосибирска. Я не сталкивался ни с чем лучше. Высокая скорость, стабильность работы и низкие цены. У провайдера полностью отсутствуют помегабайтные тарифы.

Вроде все устраивает, но с введением безлимитных тарифом с лимитированным (sic!) доступом и снижением скорости доступа при достижении порога - тихий ужос. У всех конкурентов цены меньше и без всяких лимитов. Обидно

110 кбит\с это не обещанные 10 мбит, или я что то неправильно понимаю? Очень, очень низкя скорость. даешь скорость больше!!!

Скорость просто "нереальная" сейчас 11 часов вечера 458.181 Kbps (57.273 Kb/sec)это просто ппц...
Техподдержка это отдельное чудо - полный игнор!!!

Отправляешь запрос на скорости 512 Кбит/сек и ждешь доступа к серверу минутами иногда десятками минут, реже часами!!! ЭТО НЕ СМЕШНО, ЭТО ГОРЬКАЯ ПРАВДА!!! Деньги снимают регулярно, не зависимо работает Интернет или не работает!!!
О КАЧЕСТВЕ В НОВОТЕЛЕКОМ ГОВОРЯТ АНЕКДОТИЧНО: клиент: У МЕНЯ НЕ РАБОТАЕТ "ВАШ" (читай: "МОЙ") ИНТЕРНЕТ!!!? НОВОТЕЛЕКОМ: А МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ (ОТВЕЧАЕМ) ТОЛЬКО ЗА СВЯЗЬ (CONNECT-"ПРОВОД") ДО НАШЕГО СЕРВЕРА, А ДАЛЕЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СЕДИНЕНИЕ "С ВАШИМ (КОТОРЫЙ ИНТЕРЕСУЕТ МЕНЯ) СЕРВЕРОМ" НЕ НЕСЕМ??? клиент: А ЗАЧЕМ МНЕ ("ВСЕМ КЛИЕНТАМ") СВЯЗЬ С ВАШИМ СЕРВЕРОМ??? МНЕ НУЖЕН ИНТЕРНЕТ!!!
клиент: ТОГДА ГОВОРИТЕ И ПИШИТЕ ЧЕСТНО: "ТАРИФ СВЯЗИ С СЕРВЕРОМ НОВОТЕЛЕКОМА", А НЕ "ИНТЕРНЕТ СКОРОСТЬ 512" ("ЗАПАД")!!! ТОГДА УВИДИТЕ СКОЛЬКО клиентов У ВАС БУДЕТ!!! ХА-ХА-ХА!!!

ужасно тормозит, техподдержки никакой, всё сама настраиваю как умею. помощи нет. Монополисты, поделили с Сибирскими сетями город

Качественная и круглосуточная (!) поддержка. Весьма кратковременные перебои (если таковые вообще имеют местов быть). Очень доволен.

Скорость обещанная, уверен, что и на других тарифных планах какая скорость обещана, та и предоставляется!