Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Волга"

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Подключен к Ростелекому около 2х лет. За это время заявленная скорость по тарифу в 100мбит наблюдалась редко. Про беспровод вообще молчу. Выше 50мбит на 5ггц наблюдаю крайне редко. Смотреть потоковое видео в 720р практически нереально, не говоря уже о 1080р... ну и крайне некомпетентная служба поддержки на горячей линии и соответственно такие же личности непосредственно в офисе Ростелекома в г. Киров. Добиться решения вопросов, которые сложнее, чем перезагрузка роутера-нереально. Ответы на вопросы дать не может, разные сотрудники дают разную информацию, вводят в заблуждение, нарушают сроки обработки обращений, заявок. Обратной связи нет никакой.
Резюмируя, единственная причина, почему не отключился-отсутствие других провайдеров в доме.
Не советую выбирать Ростелеком, если есть другие федеральные провайдеры. Лучше даже посмотреть региональных.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вадим
09.04.2022 at 12:02
c. Kirov
Комментарий представителя провайдера

Вадим, если наблюдаются трудности в пользовании услугами, напишите нам в одной из соцсетей в сообщество Ростелеком, все проверим и будем рады помочь в решении!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
то о чем нельзя говорить

Как не зайду в группу в вк у ростелекома постоянно идут жалобы от пользователей, в тоже время когда у меня отличный интернет и внештатных случаев бывает раз в год а может и через два. так вот, как по мне лучше провайдера чем ростелеком в нашем городе не найти, так как у других либо тарифов мало и соответсвенно скорость мала. так ещё и подключиться к ним не имеется возможности когда ты живешь на окраине города.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
CMyPqp
01.04.2022 at 14:59
c. Mednogorsk
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за ваш отзыв!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Подключить - пожалуйста. Отключить - нууу

Отключение ТВ в ЛК не работает. Надо написать в ТП, оставить заявку и ждать звонка 72 часа. Видимо, чтобы потом меня убеждали по телефону, что я не хочу отключать ТВ. Если, конечно, у меня будет время на разговор в тот момент.
Не подключайте никакие акции, они вам боком выйдут.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Макс
31.03.2022 at 20:39
c. Nizhny Novgorod
Комментарий представителя провайдера

Максим, для отключения услуги необходимо подтверждение через специалиста. По любым вопросам об услугах вы также всегда можете написать нам в одной из соцсетей в сообщество Ростелеком, будем рады помочь в их решении!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
марина Валерьевна Солнышкина

Провайдер вполне устраивает,качественное телевидение,стабильный интернет,правда если нужно дозвониться до оператора - приходится помучиться

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Не самый хороший провайдер, почти всегда интернет у вайфая - не больше 1 мбит + техподдержка почти никогда не отвечает и приходится искать ответы самому ну и цена не слишком радует, но для дома можно попользоваться.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
30.03.2022 at 11:50
c. Kirov
Комментарий представителя провайдера

Если у вас наблюдаются сложности с услугами, вы всегда можете написать нам в лс в любой соц.сети.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость полное дно

Вместо 100 мегабит стим показывает максимум 15мб, 2ип 20-40мб показывает. Прослушка музыки ВК, телевизор и ноут с игрой, последняя пингует, словно я сижу в подвале Южного Судана в обнимку с жирафом, где кроме стрел и луков аборигены больше ничего не видели. Очень жаль, что в нашем доме нет Уфанет, приходиться пользоваться этой шарагой

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
28.03.2022 at 23:12
c. Orenburg
Комментарий представителя провайдера

Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети или чат приложения. Будем рады помочь!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Качество услуги

Вместо обещанных нескольких мегабайт, выше 20 килобайт скорость не поднимается. Звонишь, приезжает мастер - исправляет проблему. Через месяц снова проблема: интернета или совсем нет, или в лучшем случае 20кб. Это ещё мягко сказано, в килобайтах, в битах скорость! Вообще смешно! Пользуемся много лет вашими услугами, но всегда были какие-то проблемы. В последнее время хоть каждую неделю звони.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Екатерина
25.03.2022 at 20:04
c. Pavlovo
Комментарий представителя провайдера

Екатерина, напишите нам, пожалуйста, в любой соцсети - разберёмся в ситуации.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный интернет!

Советую всем этого провайдера ,отличная скорость и отзывчивые сотрудники этой компании оставят вам приятные эмоции от использования этого провайдера

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Эдуард
24.03.2022 at 17:15
c. Yoshkar-Ola
Комментарий представителя провайдера

Эдуард, благодарим за ваш отзыв! ????

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Интернет

Единственный проводной провайдер в районе. Предоставляет доступ по adsl и оптике. Оптика долько для многоквартирных домов(скорость хорошая). Те кто живет от квартир далеко, довольствуюся скорость 2-6 м/бит. Провайдер не хочет подключать по всему селу оптику(не выгодно)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Nikolay
21.03.2022 at 13:19
c. Grakhovo
Комментарий представителя провайдера

К сожалению, оптика, действительно, доступна не повсеместно :( Но вы можете оставить заявку на нашем сайте https://udmurtiya.rt.ru/-grahovo-/homeinternet/private_house и вам рассчитают стоимость подключения в частном порядке, если такая возможность будет.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета скачет и не соответствует всему что сказано.

В последнее время начал сильно проседать интернет, по проводу скорость должны быть минимум 95, как заявлено ростелекомом, а на деле ели как 80. Пожалуйста не введитесь на тарифы Ростелекома.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Григорий
13.03.2022 at 23:13
c. Cheboksary
Комментарий представителя провайдера

Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети или чат приложения. Будем рады помочь!