Internet service provider reviews Риал Ком ЗАО
Give feedbackСкорость интернета в последнее время стала около 30 мбит. Замерял с разных сайтов, каждый день, в течении недели. Раньше скорость была 80-95мбит. Техподдержка разводит руками, принимают заявку на платный вызов мастера, мол он потом позвонит мне. Но на этом всё и заканчивается. Никто не звонит и не приходит. Не понятно мне такое отношение к клиентам, столько сейчас достойных конкурентов, у которых и скорость стабильна и цена ниже. Есть примеры друзей и родственников. Более 15 лет был с ними. Но моё терпение лопнуло, буду разрывать договор и переходить к другому провайдеру.
Precessing request, please wait
Всем привет, заметил что скорость интернета заметно упала, решил протестировать - тариф выдает до 100 мбит. Фактически же около 30мбит в среднем. Написал в тех поддержку, ответили сразу, оформили заявку на выезд мастера. Из личных впечатлений - после перезагрузки пк/программы которая скачивает бывает резкий не долгий скачок скорости до 40-50 мбит на пару секунд на этом все. По этому делаю вывод что скорость ограничена программно провайдером. Ищу другого провайдера. Потому что получать в 3 раза меньше чем обговорено - не намерен
Precessing request, please wait
Я по торрентам сразу понял, тариф 48 мегабит, закачк а 2,1 мегабайта в сек, а должно 5,5 быть, ну ладно думал починятся, подождал до обеда, ситуация не поменялась, позвонил в техподдержку, как обычно начали парить, проблема на вашей стороне, воткните напрямую, за 8 лет пользования, 3 раза вызывал, и проблем на моей стороне не было ни разу, коммутатор в доме мандил, вообщем говорю разбирайтесь, оставил заявку, сначали отмахивались праздниками, типа выходные, через три дня приедим, прошла неделя тишина, я уже у всех знакомых по городу скорость померил 25 мегабит, написал им, общая типа проблема, сроки восстановления не известны, прошла еще одна неделя, а воз и ныне там, написали в новостях так и так у нас проблемы, можно было бы понять, сидят как крысы, при 25 мегабитах инет то пашет и фильмы онлайн смотреть можно, 65 процентов даже и не заметили пока, я так думаю, вы когда в магазин приходите за товаром, и вам вместо литра продают 200 грамм, хотя цена не поменялась, странно как то, я думаю мало бы кто согласился покупать, а тут чего, тариф у многих 100 мегабит, а вы платите 500 р. за 25
Precessing request, please wait
Скорость снизили до 35 Мбит со 100 Мбит. Оператор 2 недели говорит одно и тоже: специалисты работают!!! Две недели, серьезно? Как по мне, так это санкции от руководства компании (по косвенным признакам руководство живет в Англии).
Придется менять провайдера!!!
Precessing request, please wait
Дополняю свой отзыв от 6 ноября!!! Спустя 2-е рабочих недели со мной так никто и не связался. И как многие видят, со скоростью ничего не изменилось. Очень пренебрежительное отношение от провайдера с которым был более 10 лет!!! Более сидеть и кормиться "завтраками" от провайдера, не имеет смысла. Буду менять провайдера и вам советую.
Precessing request, please wait
Как и у многих, скорость не с того, не с чего стала 32-35 Mbсек, и торренты соответственно качают с такой же скоростью, с риалкомом уже более 15 лет и нареканий практически не было, но последний месяц такая ерунда. Наверное придется менять провайдера.
Precessing request, please wait