Internet service provider reviews МТС (ОАО «КОМСТАР – ОТС»)
Give feedbackВсе было бы хорошо, коли в дневное время: от 10 до 24 часов он дает приемлемое время время соединения (по договору - до 15, в реале - до 11-14 Мбит/с), а ночью - до 30-35 Мбит/с. Но есть у провайдера хобби "вырубаться" в выходные дни. Иной раз на несколько часов, иной раз и на сутки. Думаю, это связано с тем, что МТС "раскрутило" свой ресурс как по цене, так и рекламой, а не обеспечило должной технической поддержки пользователям. Итог: в периода разрыва связи до службы техподдержки порой не дозвониться - постоянный ответ: "в настоящий момент время ожидания ответа оператора может составлять 20...30 минут". Значит, не у одного меня такая беда.
Precessing request, please wait
начиная с января при моём пакете в 50 мб/с,скорость стала от 5 до 15 мб/с.Я подавал заявки уже 3 раза,начиная с 25 января.
1 раз-мастер просто не пришёл
2 раз-мастер позвонил,но не за несколько дней,чтоб договориться,а за 40 минут,сказал,что ему удобно сейчас и что потом оказалось,что проблемы у всего дома
3 раз-позвали мастера померить скорость у нас в квартире,на что мастера пошли смотреть скорость дома и оказывается у нашего дома и проблем то не было.Оператор тех.службы сказал,что действия мастера не поддаются логике.
Пользуюсь услугами уже более 5 лет,но такого отношения ,как сейчас,ещё не встречал.Мало того,что операторы и мастера просто не помогают и на них злишься,так и сами офисы просто на базар похожи,где вечно только орут
Precessing request, please wait
Отвратительно при заявленной скорости до 25 Мбит\с дают не более 10 но чаще и того меньше на просьбы разобраться не реагируют буду подавать в суд за ненадлежащее исполнение договорных обязательств и полнейшее игнорирование требований клиентов
Precessing request, please wait