Пользуюсь проводным интернетом от МТС,заявленная скорость ,т.е та за котрую плачу 10Мбит/с,а в результате имею от 1-3 Мбит/с.Несмотря на многочисленные обращения в техподдержку, ничего не меняется,там мне сообщают о том,что на моем узле некачественное оборудование,которое требует замены или ремонта,но сроков никаких не определяют.В последний раз вообще выдали информацию,что для замены надо везти оборудование из другого города,конечно,Питер город "бедный", здесь и оборудования днем с огнем не найдешь.Вот такая бесконечная история,к сожелению пока без счатливого окончания.

КТО СОБИРАЕТСЯ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ, НЕ СОВЕТУЮ, ИНТЕРНЕТ ОТКЛЮЧАЕТСЯ РАЗ 10 В ДЕНЬ И НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ ДО ИХ "КРЕМЛЯ"

Подключил домашний интернет от МТС и 1000 раз пожалел... Связь рвется по 10 раз в день, нет стабильного коннекта. И техподдержка ужасная, бывает просто бросают трубку не ответив на вопрос.

НЕНАВИСТЬ, единственное чувство которое я испытываю к этой компании, ее техподдержке и ее «услугам по предоставлению доступа к интернету».
Хотите вечерком после работы глянуть ютуб, посидеть вконтактике, поиграться игрульки? ХА с мультинексом вы будете лишь страдать, и еще больше боли в пятой точке добавит техподдержка, до которой не дозвонится и господь бог. Нет право я дозвонился один раз и что вы думаете, эта телефонная барышня сняла трубку положила на стол и продолжила болтать со своими коллегами о какой-то женской фигне, ну я попробовал привлечь внимание проорав в трубку что то типа «Слава утконосам», в ответ услышал «ОЙ» и гудки. Больше я ни разу туда не дозвонился, никогда. НИ-КО-ГДА!!!
Скорость – да скорость соответствует заявленной, но вы не сможете этого проверить, потому что интернет по вечерам бьется в эпилептических припадках впрочем, как и вся ихняя контора.

Пользуюсь около полугода.
Мультинекс заявленную скорость в 50 Мб/с не выдерживает днём, но 30-40 почти всегда, что пока устраивает. Ночью 70-80. Пинг очень малый. Хорошее качество соединения. Бывают обрывы несколько раз в неделю на несколько секунд. Редко, но бывает, что скорость падает до 10-15. Но ненадолго (по несколько часов примерно один раз в неделю). Звоню в техподдержку, говорят, что возникли неполадки, которые будут быстро устранены. Бывают иногда и другие мелкие проблемы. Но в целом всё хорошо. Живу я на улице Тельмана 21 в пятиэтажном доме.
Единая служба поддержки 8-800-250-0890 всегда помогала решить проблему. Первое время после подключения ответа приходилось ждать несколько минут. Сейчас отвечают сразу.

В общем, смешная техподдержка в МТС. Вопрос на сайте задал неделю назад — тишина. Скорость не соответствует заявленной, обрывы соединения, невозможно попасть в личный кабинет. Альтернативы нет, приходится терпеть это свинство.

В часы пик скорости нет. Меньше мегабита(при гарантированных договорных 10) обычное дело.(пинг соответствующий) Давно порезали upload. ДО нужного человека в поддержке дозвониться невозможно.
Единственный "+" оставшийся со времен Telix бесплатный внешний IP. Впрочем при таком качестве он не особо и нужен.

Досижу до осени и попрощаюсь с теперь уже никудышным провайдером. Покойтесь с миром.

Благодарю техническую поддержку за оказанную помощь в настройке подключения на другой ноут. из за особенности настроек сети в регионе, оператору пришлось попотеть, но в целом я доволен поддержкой!

В кабинете заявки давать бесполезно, никто туда из них не заглядывает, смена тарифа не работает. 16 июня 2013 сделал заявку по телефону на смену тарифа, сказали с 1-го июля будет новый тариф. Уже 6-е, а движений нет, заявка не выполнена. Оператор стала молоть чушь о том что очень много заявок и они не успевают их обрабатывать. Смешно. Мне то какое дело до их проблем??? Есть договор, исполняйте добросовестно, если не успеваете - нанимайте квалифицированный персонал. Не верю этой ерунде, бардак и неквалифицированный персонал, наплевательское отношение к клиентам. По работе интернета: на 4- бывают проблемы. Цифровое ТВ периодически перестает декодироваться.

постоянно тормозит интернет,каждый месяц одно и тоже,ремонтируют по две недели,уже четыре месяца так,за что деньги платим.Никто ничего не знают и только и знают, чтобы переключать с одного оператора на другого