Internet service provider reviews Воля-Харьков
Give feedback
Качество услуг ужасное,интернет почти каждую неделю на один в два дня пропадает,скорость иногда падает до 50кб/с ,что бы дозвонится в тех.поддержку надо в раёне получаса ждать пока соединят с оператором,а какие там мастера даже и говорить не хочется т.к подходящих слов нет что бы не заругатся.
Одним словом ужас, а не провайдер!
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами давно перешел на 100 мбит. Скорость вечером колеблется в пределах 0-1.5 мбит ужас. Техподдержка намекала на проблемы с компом. После многочисленных просьб прислать мастера он пришел и предельно ясно объяснил, что компания взяла много клиентов а оборудование не справляется изменения будут но не скоро. Новые дома.
Precessing request, please wait
Скорость на максимальном тарифе вполне годная. Вот только "бока" постоянно случаются, а исправлять некому, техподдержка тихий ужас. Если удастся поймать толкового консультанта, записывайте номер и просите его каждый раз, вдруг повезет и будет его смена)
Координация техподдержки и инженеров отсутствует, ПОЛНОСТЬЮ. Просто нет ее и все, три дня заявок на ремонт, на четвертый день проверяем есть ли заявка на ремонт, и ОП-ПА ее нет. То-есть совсем НЕТ и не было никогда.
Заведомо сложно дозвонится в техподдержку с мобильного, знают что дорого стоит, тянут по 5-10 минут, с "городского" же телефона, дозваниваешься сразу и без проблем.
Короче говоря, стандартный выблядок постсоветского менеджмента, вроде и интернет-провайдер, а на самом деле что-попало.
З.Ы. Вот только одна проблема, выбирать не приходится.
Precessing request, please wait
Последние два месяца я на 100 % доволен провайдером! Что-то в этой компании явно изменилось в лучшую сторону! До этого были сплошные траблы, постоянные отключения/ подключения, малая скорость при пакете 100Мбит. Сейчас при проверке на различных тестерах скорость колеблется от 20 до 65 Мбит/с.
Precessing request, please wait
Хочу сказать всем, кто живёт на Холодной Горе - подключайтесь не задумываясь.
Я пользуюсь этим провайдером уже 3 года. С начала, когда компания называлась "Притекс" - был не интернет, а комок нервов.
После того, как притекс влился в Волю скорость интернета преобразилась! Я плачу 45 гривен в месяц, за пакет 2 мегабита в секунду. В последнее время наблюдаю, что скорость стала еще выше чем была! Никаких прерываний сигнала НЕТ! Если Вы живете не на Холодной Горе, то советую подумать, прежде чем подключаться к этому провайдеру. Головной офис Компании Воля находится на Холодной Горе, поэтому все работы и модернизации проходят в первую! очередь у нас, а потом в других частях города.
Precessing request, please wait
Пользуюсь несколько лет, за это время не каких эмоций, все грустно. Больше провайдеров в доме нет. У меня пакет Эксперт (100 Мб/c)в реальности если есть 8 то это еще не плохо. в доме новое оборудование, но это не помогает провайдеру предоставлять качественно услуги. Вобщем если Вам не жалко своих нервов и денег пожалуйста подключайтесь. вот такая вот лирика.
Precessing request, please wait