Internet service provider reviews «Ситилинк»
Give feedbackОксана, благодарим за отзыв, и отличную оценку нашей Службы Заботы о Клиентах)
Пользуюсь уже полтора года. Все устраивает. Недавно перестал работать интернет. Позвонил в компанию, быстро выяснили, что приказал долго жить мой старичок роутер. Со специалистом связался быстро, ждать не потребовалось. Операторы вежливые, и стараются решить проблемы максимально быстро. Так же вызванный мастер пришел во время, предупреди за ранее что скоро будет. Привез и настроил новый роутер. Продолжаю радоваться быстрому интернету!
Precessing request, please wait
Дмитрий, нам очень приятно, что Вы выбрали нас и воспользовались нашим сервисом) Спасибо за оценку!
Я пользуюсь Ситилинком уже 3 года. Перешел с смпо, потому что его просто не было в доме, куда переехал.
Мне очень нравятся ресурсы — ребята постоянно над ними работают и пополняют. Это первый значимый плюс, почему я выберу Ситилинк там, где он есть.
Второе: они всегда ищут варианты. Нет денег заплатить за вызов (или не согласен с платностью!) — рассмотрят и сделают бесплатно.
Не устраивает тариф? подберут тот, что устроит (но не за 150 рублей, те времена уже прошли).
Перестал работать инет? Постараются как можно быстрее его восстановить.
Третье: если вы задаетесь вопросом, «а в чем действительная разница, интернет ведь везде один и тот же?» то вот вам факт: с Ростелекомом я несколько раз решал свои вопросы, и тратил на это час и больше. При этом минут 45 я просто слушал бесячую музыку, пока меня перекидывали в другой отдел, потом в третий и т. д. И я каждый раз объяснял ситуацию по новой.
В Ситилинке все вопросы решаются за 1-2 звонка, по 1-2 минуты. конечно, может быть и дольше, если диагностируете работу роутера или настраиваете локалку по телефону., но это все время с вами работает специалист и помогает.
Precessing request, please wait
Евгений, большое спасибо за Ваш отзыв о нашей компании! Рады, что остаетесь с нами и пользуетесь нашими услугами с удовольствием!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что у Вас остались только положительные впечатления от нашей компании, продолжим радовать Вас и дальше!
Я позвонила в компанию несколько дней назад, сообщила о проблеме с интернетом. Плохо загружаются файлы, периодически подвисает. Мне дистанционно предложили выполнить некоторые действия, и если не поможет, то вызвать мастера. В следующие 2 дня с компании звонили сами и интересовались, решена ли проблема. Сегодня поступил очередной звонок, и мастер был у нас буквально через 30 минут, что очень удобно.
Precessing request, please wait
Спасибо за доверие! Всегда поможем!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании! Нам очень приятно!
Давно пользуюсь услугами Ситилинка (лет 7 наверное) и нареканий.
Попал к ним благодаря выгодной акции — на то время это было 2 месяца Интернета бесплатно. С тех пор мне подняли скорость за незначительную доплату по тарифу.
Если возникают какие-то трудности — можно позвонить в тех. поддержку. Там вежливо и доходчиво скажут, что нужно сделать в том или ином случае,
Проблем со связью у меня особо не возникало — если только в жуткую непогоду, что характерно для нашего региона.
В целом, я доволен тем, что имею. Ситилинк — отличный провайдер с предложениями на разный вкус и цвет.
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашей компании!
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны. Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы обязательно решим возникшую у Вас проблему!
Около года назад перешли на Ситилинк. Не устраивали постоянные перебои со связью у предыдущего провайдера (Сампо). Не раз обращались к ним в тех поддержку, но устранить проблему до конца не смогли, поэтому решено было перейти на Ситилинк. И это было правильное решение, перебои прекратились, чему мы очень рады, т. к. необходим постоянный стабильный доступ к Интернету для работы (тем более было время карантина).
Precessing request, please wait
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны услугами нашей Компании! Стараемся для Вас.