Відгуки про інтернет провайдерів (Іжевськ)

Залишити відгук
Домашній Інтернет от МТС
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
домашний интернет МТС

Домашний интернет от МТС, обещали 100Мб, подключил, 50Мб было пару раз. Постепенно скорость уменьшается. Звонить бесполезно, полчаса будет робот мозг делать. Не интернет, а… !

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Марк
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Блокируют пол интернета

Данный провайдер блокирует всё, что находится на ip внесённом в реестр, что категорически противоречит рекомендациям ркн.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
------
05.03.2021 в 14:26
м. Іжевськ
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!
Для предметного рассмотрения вопроса обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки любым удобным способом: на эл. почту - abon@mark.ru, в мессенджеры или в личные сообщения в соцсетях, по телефону 918 111, с указанием номера договора и подробным описанием вопроса.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Отзыв о компании dom.ru

За свою жизнь удалось попользоваться различными провайдерами, лично в моём городе бесспорно самый лучший это dom.ru, но и он не идеален. быстрая тех. поддержка (отвечают в течении 30 секунд в любое время) Я лично работал в этой компании и знаю, как качественно они преподают, помогают новичкам, из минусов могу выделить некоторых работников, например: когда инженер приходил проводить мне интернет в квартиру, он пришел без своих инструментов (пришлось ему одолжить), не доделал сразу всю работу и сказал позвонить ему на следующий день, в итоге не брал трубку пару дней и пришлось вызывать нового инженера, который всё грамотно и быстро сделал

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы всегда следим за качеством обслуживания и постоянно его совершенствуем. Если есть замечания по работе сотрудников, напишите нам в сообщения группы: vk.me/domru. Обязательно разберемся в ситуации.

Марк
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Беда с некоторыми сайтами.

В целом особых проблем нет, но почему-то некоторые ресурсы вроде bit ly, pixiv и mediafire по каким-то причинам совсем не открываются. Часто вызывает большие неудобства.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
——
25.01.2021 в 15:20
м. Іжевськ
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Вай фай

Нет слов!!! Третий месяц не можем сидеть в интернете, сын по программированию занимается, и нам родителям нужен интернет, третий месяц перебои ежедневно и не по разу. за что мы вам плотим??? интернета нет практически, спокойно только 15 минут можно посидеть.
Будем отключаться

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Работа услуги зависит от многих факторов: состояния линии, работы программного обеспечения, технических особенностей используемого оборудования. Если сложность актуальна напишите нам в лс vk.me/domru. Выясним причины возникших сложностей.

Марк
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Есть большие нюансы.

Не самый плохой, казалось бы, провайдер, но есть большие нюансы. Из-за странностей подключения на стороне провайдера (PPPoE) в некоторых направлениях скорость аномально низкая, хотя самой пропускной способности хватает и это не проблема ответа ресурса (через других провайдеров всё окей)
И, к несчастью, «марк» ограничивает доступ к НЕ заблокированным ресурсам (блокирует всё на одном ip)
:(у конкурентов таких грешков нет:)

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
-
24.01.2021 в 21:34
м. Іжевськ
Марк
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Полудохлый интернет

Не открывает Юлу, из яндекс сайты не открываются. и др. жэсть: -) Не советую. Но Авито, Майл ру иногда открывает

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
DJ
20.01.2021 в 17:56
м. Іжевськ
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Регулярно что-то происходит с сигналом, просто нереально без нервов посмотреть фильм онлайн. Тариф 100мб. Несколько раз пытались разобраться с операторами в чем же дело. Разные версии выдвигали. В итоге пришли к решению — зашумленность wi-fi сетей от соседей:) Ок, просто протянула шнур и сижу с проводом в ноутбуке (в наше время, смешно:) не хочу нервы тратить свои. И что вы думаете? Все то же самое. Без комментариев. Сегодня решила переключиться на др. провайдера, сил больше моих нет. По поводу некомпетентных техников, соглашусь. Я не понимаю, КАК при новейших сетях мощном НОВОМ роутере, купленном у них же, такое все еще может происходить?! Почему никто не может решить эту проблему?! Ведь наверняка причина есть, но почему же сотрудники компании не могут ее найти? Каждый ответит себе сам на этот вопрос…

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Продублируйте комментарий нам в вк: vk.me/domru с № договора. Посмотрим итоги обращений и поможем решить вопросы

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Отзыв о дом ру

Провайдер, в среднем хорошо, в сравнении с другими правайдерами. Конечно, всегда хочется лучше, но учитывая охват и популярность правайдера, наверное, он лидер среди всех. Чем больше охват и больше пользователей, тем в целом хуже услуга, с дом ру это не так. Пока писал, понял, что дом ру реально лучшие:)

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Юрий
21.12.2020 в 14:33
м. Іжевськ
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Мы работаем над качеством услуг, надеемся, что оправдаем ваши ожидания:)

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Всё неплохо, но...

В целом Дом.ru — хороший провайдер, но у него есть свои минусы:
1. Ненадёжность линий.
Как бы они не хвалились своими двойными кольцами и центрами мониторинга — примерно раз, два в день были 5-10 минутные перебои соединения сети. Всё решилось только после персональной заявки в центр, где пришлось минут 20 пытаться объяснить, что ты хочешь и в чём проблема.
2. Руко… Плохие специалисты настройки роутера.
Серьёзно, после починки интернет линий, у меня появилась новая проблема — глохнущий роутер. Специалист, который приехал ко мне, детально осмотрев все настройки, сказал, что видимо просто бракованный роутер и хотел заменить мне его по гарантии. В итоге, не хотев мириться с этими мыслями, я решил сам залезть в настройки и тут уже понял в чём проблема. Проблема заключалась в том, что у меня была IP телефония и сами устройства, которые подключались к роутеру. Роутер оказался слишком глуп для того, чтобы нормально разъединить подключённые устройства и шёл на отчаянный шаг в виде подключения телефона к мосту из-за чего падала вся настройка и роутер. В итоге всё решилось ручным разъединением телефона и подключённых устройств. Странно, что этого не смог заметить специалист.
3. Цена.
Да я понимаю, из-за чего цена в Дом.ru выше, чем у конкурентов в виде Марка, МТС и Ростелеком. Но даже учитывая особенность их сетей и количество удобств, что предоставляет провайдер, конкуренты дают +/- тоже самое, за туже цену и с меньшими проблемами на линии и роутером.
(До подключения к Дом.ru, пользовался МТС и души не чаял)
Подводя выше сказанное, могу лишь похвалить то, что у них работает (кроме приложения Дом.ru Movix на Smart TV, которое так лагает, что я решил пользоваться только мобильными вариантами) то есть: скорость интернета, телевидение и его сервисы, а также некоторые акции. (ну и саму телефонию, которую трудно как-то испоганить, но даже с этим они прошляпились, благодаря проблемам выше)

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв с описанием ситуаций.
1. Активно так же работаем над модернизацией и проводим профилактические работы для исключения возможных неполадок на стороне сети компании и оборудования. Будем надеяться, что сложности будут возникать меньше.
2. По этому случаю хотели бы ознакомиться с информацией по заявке. Просим отправить номер договора нам в соцсетях и прикрепить скриншот отзыва: vk.me/domru
3. Приятно, что вы понимаете причины цено-формирования и возможные факторы влияющие на стоимость тарифных планов. Можем проконсультировать более подробно по возможностям договора и доступным способам экономии. Для этого так же просим написать нам в соцсетях.