Інтернет провайдер
Домашніе сеті «Ет Хоум»
| ID: | 198447 |
| ASN: | 49505 |
| Адреса сайта (URL): | http://at-home.ru/ |
| Адреса: | г. Санкт-Петербург, ул. Софьи Ковалевской 12к2 |
| Телефон: | +7 (812) 240-20-10 |
| О компанії: |
Домашние сети «Эт Хоум» - это новый формат домашних сетей, предоставляющих как основные телекоммуникационные услуги (доступ в Интернет, телефония, телевидение), так и множество дополнительных сервисов по выгодным ценам.
Докладніше
Домашние сети «Эт Хоум» - это объединение операторов домашнего Интернета, входящих в компанию «ПиН Телеком» под общим брендом и имеющих большую историю. Каждый абонент этих сетей вносил свою лепту в историю своей сети, и в домашних сетях «Эт Хоум» собраны лучшие предложения, многие из которых уже воплощены в жизнь, но ещё больше предстоит реализовать. |
Если это можно назвать скоростью.
Загрузка\выгрузка не выше 10 Мбит/с.
Загрузка\выгрузка не выше 10 Мбит/с.
Очень хорошая поддержка, отвечают почти сразу, очередь к оператору почти всегда отсутствует!
Хороший провайдер! Долго выбирала провайдера и остановилась на этом. Интернет быстрый, обслуживание хорошее. Имеются акции. Всем советую At-Home.
Дорого, плохо работает, не предлагают адекватных скидок.
Подключили 100 мбит за 199 рублей. Не знали, что это акция. Работает еле-еле на 2 телефона и ноут. Через 5 месяцев использования нам поставили 649 рублей. Да, 649 рублей за 100 мбит. Кровь из глаз. отказываемся.
Скидку предложили - 500 рублей на 70 мбит. Учитывая, что и 100 практически не работает, 500 рублей в воздух - смешно.
Адекватных скидок не предложили.
Подключили 100 мбит за 199 рублей. Не знали, что это акция. Работает еле-еле на 2 телефона и ноут. Через 5 месяцев использования нам поставили 649 рублей. Да, 649 рублей за 100 мбит. Кровь из глаз. отказываемся.
Скидку предложили - 500 рублей на 70 мбит. Учитывая, что и 100 практически не работает, 500 рублей в воздух - смешно.
Адекватных скидок не предложили.
Постоянные обрывы соединения, к отзыву подтолкнуло то, что они дошли до 2 раз за день. Техподдержка при первой же проблеме сдувается, дозвониться невозможно, на сайте информация о каких-либо работах отсутствует.
ТП часто пытается перекинуть на клиента проблему, "на нашей стороне все в порядке". Когда им было предъявлено, что проблема на двух достаточно удаленных друг от друга адресах, предложили вызвать мастера, который при мне позвонил на горячую линию и сказал, что у клиента все ок.
Проблема таким образом сохранилась, держит у провайдера только абонемент, оформленный по двум адресам.
ТП часто пытается перекинуть на клиента проблему, "на нашей стороне все в порядке". Когда им было предъявлено, что проблема на двух достаточно удаленных друг от друга адресах, предложили вызвать мастера, который при мне позвонил на горячую линию и сказал, что у клиента все ок.
Проблема таким образом сохранилась, держит у провайдера только абонемент, оформленный по двум адресам.
Средняя скорость 84 Mбит/сек
Колл-центр часто не перезванивает в срок по заявкам.
Иногда возникают проблемы по возврату оборудования ( предлагали забрать Смотрёшка BOX - за 500 рублей )
Ведущие менеджеры часто завуалированно хамят ( 2 случая за период август-декабрь 2022 )
Колл-центр часто не перезванивает в срок по заявкам.
Иногда возникают проблемы по возврату оборудования ( предлагали забрать Смотрёшка BOX - за 500 рублей )
Ведущие менеджеры часто завуалированно хамят ( 2 случая за период август-декабрь 2022 )
Пинг 3 милисикундаы
Входящая скорость 83+ мегабит в секунду
Исходящая скорость 35+ мегабит в секунду
цена вопроса 670 рублей
Входящая скорость 83+ мегабит в секунду
Исходящая скорость 35+ мегабит в секунду
цена вопроса 670 рублей
| Дата вимірювання | Вхідна швидкість, Кбіт/сек |
Вихідна швидкість, Кбіт/сек |
Ping, § |
|---|---|---|---|
| 2024-05-08 21:17:01 | 46943 | 90653 | 5 |
| 2024-05-08 20:03:41 | 44060 | 33748 | 7 |
| 2024-05-08 19:34:09 | 39489 | 91425 | 3 |
| 2024-05-08 17:18:15 | 69869 | 69964 | 6 |
| 2024-05-08 13:48:53 | 6351 | 34882 | 6 |
