Відгуки про інтернет провайдерів (Самара)
Залишити відгукДобрый день! Спасибо за отзыв. Для выявления и устранения причины прерываний рекомендуем обратиться в техническую поддержку по номеру 202020 (Тольятти) или 3020000(Самара), либо написать из личного кабинета пользователя https://my.100megabit.ru/login или в нашей группе в Контакте https://vk.com/topic-10984824_39823815?offset=5340&post=81211 . Специалисты обязательно помогут и проконсультируют.
Спасибо за отзыв. Приятного пользования)
Илья, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в любой соцсети. Проведем диагностику.
Обманывали три дня подряд с 25.06 по 27.06. Заявка была принята 25.06. Сказали специалист придёт в 13.00 26.06, причём сказали, что заявка одна... в 13.00 позвонили и сообщили, то не приядет и записали на воскресенье на 18.00 и сэтого момента связь была одностороннеё и сотрудники упорно говорили, что мастер к вам движется, и буквально через 30 минут будет у вас, и так говорили 18.30., 19.00, 19.30. 20.00, сказали что придёт уже не мастер , а сервисный инженер
и весь день, обещали что с вами свяжутся... день угроблен на ожидание.. потом , конечно никто не связался, связь односторонняя только с вашей стороны, на второй день то же самое и выходные пролетели ожидая огромное количество мастеров, сидит море народа и разводит клиентов, кто как умеет. Прекрасная слаженная работа, правда, без результата. Кто вернёт выходные, кто сделает мою работу. Где элементарная порядочность. Кстати, где мастер, обещанный сотрудниками и на вашем сайте, где написано о незамедлительной помощи. Видимо автоответчик не зря указывает год обслуживания, но это уже не смешно
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте. Отправьте № договора и ссылку на отзыв нам в вк: vk.me/domru. Ознакомимся с итогами обращений.
Пропал сигнал wi-fi. Позвонили в Тех. поддержку. Нас соединили со специалистом Дмитрием Трушниковым. Хотим выразить ему огромную благодарность за его качествннную работу. Дмитрий очень нам помог. Все доходчиво и спокойно объяснил и решил нашу проблему. Такогт специалиста ,как Дмитрий мы давно не встречали. Спасибо ему за терпение и грамотность. По больше бы таких специалистов . Мы вами очень довольны. Спасибо ему огромное.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы передали благодарность Дмитрию. Приятного пользования :)
Эх, были времена когда йота радовала скоростью, заглядение, но где-то в феврале 2020 года она стала хуже всех провайдеров, обращались в тнхподдержку йоты, говорили что проведут модернизацию оборудования, но сроки неизвестны, вот уже больше года интернет "отстой" ????
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Анжелика!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае не хотели Вас подводить.
Передали запрос коллегам, они свяжутся с Вами по электронной почте в ближайшее время и все проверят!
Максим, пришлите, пожалуйста, номер телефона/лицевого счета, с которым у вас возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Ранее думал, что Самаралан региональный говнопровайдер с бесконечными тех работами, за неимением других провайдеров пришлось подключить именно его. Попользовавшись около года и наслушавшись от друзей о проблемах ростелекома и дом ру. Подключив 250мб/с, теперь не хочу никуда уходить и искать альтернативные варианты. Самаралан, вы молодцы.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду